电子商务重在身体力行


  最近,智虹学校又有一批电子商务专业的学员通过了职业技能资格证书的考试,但也有部分学员未获得通过,总的成绩不够理想。其中的一个重要原因就是,这些学员的实践经验过于缺乏,对电子商务的理解比较抽象所致。因此,就电子商务专业的学习与实践问题进行一番认真、深入的探讨,的确是很有必要的。我已经和我的同事商定,将于近期组织电子商务专业的学员开展一次职场沙龙的活动,就大家在电子商务专业的学习与实践过程中遇到的一些实际问题,进行一些深入、务实的互动交流。

  在电子商务专业的学员中间,有些是尚未就业的大学生,他们的突出弱点是没有实际工作经验,对企业施行电子商务的现状和前景没有起码的概念和印象。这些学员参加电子商务专业的学习,一个直接的动机就是希望能够在自己以后求职就业时,能够在应聘企业的与电子商务专业相关的工作职位时,能够具备专业的资格和相对有利的条件。目前电子商务在世界发达国家、尤其在美国,已经非常发达普及,在那边已经在验证着这样一句话:企业不搞电子商务,很快就将无商可务。在我们中国大陆的南方一些经济发达的地区,如珠江三角洲、长江三角洲的广大地区,电子商务已经成为越来越多的企业、尤其是众多中小企业商业模式的重要组成部分,并越来越成为企业在激烈的市场经济竞争中的重要经营方式。在那些地方,电子商务极为突出地体现了自身在市场推广、商品营销、企业信息化管理、企业国际化经营等领域的明显优势,为企业在现代人才培养、营销成本降低、企业效率提升、企业的品牌及形象提升等方面,都起到了极为明显的作用。

  然而我们又必须面对这样的现实:电子商务这种现代企业经营模式的发展在我国是很不均衡的,与南方发达地区相比,我们所在的东北地区在电子商务的发展上就显得明显滞后了。这种滞后突出体现在人们的思想意识上,企业的经营者仍然习惯于通过传统的营销模式和支付手段进行企业的市场推广、产品营销、材料采购、业务协作等。在绝大多数的本地企业中,不仅没有电子商务的专业部门和专业岗位,甚至根本不知道电子商务的具体含义是什么。在这样的状况下,一个刚从大学校门走出来的求职者,想在企业中顺利的获得一个现实的电子商务专业岗位,似乎是一件不太可能的事情。

  然而我的观点是,本地的电子商务发展状况不红火,并非因为本地没有这方面的客观需求,而主要是因为我们的企业尚未意识到电子商务的现实价值及未来巨大的发展空间。作为有志于在企业电子商务领域中有所作为的年轻人,当务之急就是自己先要在意识理念、实务操作、专业技能、前瞻性视野等方面认真做好准备。电子商务是一门实践性极强的企业经营应用学科,如果不进行亲身实践、不动手实际操作,仅仅知道一些名词概念,了解一些空洞的理论,即便通过了考试、拿到了资格证书,一旦面对企业的现实挑战,必然也是要败下阵来的。其实,我们现在的网络环境已经很完善,实施电子商务的实践已经没有硬件环境上的瓶颈约束,因此我们的学员在进行电子商务专业学习的时候,一定要改变以往在学校课堂中的学习定式,特别注重自己亲自动手演练。比如,尝试在淘宝网上通过认真分析自己开设网店、亲手制作网页、亲自处理网上订单、亲自体验网上洽谈、交易、支付、发货、接收等整个电子商务流程。同时,认真参考借鉴网上各类精明商家的经营之道,和同行、前辈交流取经、虚心求教,从而在网络条件下实现个人小本经营的过程体验,在这个体验过程中,将自己遇到的问题、产生的疑虑进行整理,寻求明白人的指点。

  尽管个人网店很小,但其服务功能和流程特征与规范的企业电子商务实践是相通的。有了这样的实践和认识过程之后,每个学员就能够在电子商务基本理论学习的基础上,在电子商务的实际应用技能及市场操作上,实现质的飞跃,从而具备了到企业中寻求自己职业价值实现的实际可能。即便是遇到了企业不懂电子商务、没有现成的电子商务职位的状况也没有关系。因为任何一个在市场中生存的企业,其对电子商务的需求都是现实存在的,只是他们暂时没有意识到而已。你要做的就是在对企业实施电子商务的状况有所了解的基础上,先进入企业,获得一个能够接触企业市场营销实务的工作职位,然后凭借自己对电子商务的理解及相关操作技能,在履行岗位职责的过程中,将电子商务的功能实现与企业的营销实务有机的结合起来。经过这样的业务创新及现实的功能展示等努力过程之后,让电子商务成为这个企业业务流程的一个组成部分。在这种情况下,电子商务的功能、职位、部门,也许就从无到有地被创造了出来。必须强调的是,这并非是一个难度极高的理想化事情,因为对于电子商务的需求,企业本来就已经存在,你的作用无非是起到了诱导、催化、引发的作用罢了。