太阳能热水器相对电热水器和燃气热水器来说是安全和环保的，安全、环保、经济作为太阳能热水器的三大卖点，曾吸引了无数家庭的选择，但随着太阳能热水器的发展，其安全和环保出现了许多的不和谐，不安全因素和不环保因素在不断上演，那么，如何破局太阳能热水器安全和环保困惑呢？

一、安全隐患现状及其原因分析

对于太阳能热水器的安全隐患，主要体现在如下几个层面：

一是因安装带来的不安全。主要有管道安装和在屋顶上的安装不科学带来的隐患，有没有考虑防盗和防雷带来的不安全感，有辅助电加热带来的不安全等等，如由于太阳能热水器的材料为不锈钢，安装位置又在建筑物的最高处，许多安装商仅仅考虑其牢固性，没有相应采取防雷安全措施，在出现雷暴天气时太阳能热水器往往首当其冲，雷电流甚至还可以通过金属水管长驱直入，殃及室内家用电器和人身安全；如有的太阳能热水器在安装时破坏了屋顶的防水层，导致房屋漏水；有的太阳能热水器重量过大，超出了房屋的承重能力，容易产生安全隐患；太阳能热水器的水管子挤占了排风口，有的会把排风口堵塞等等。

二是因产品质量不合格造成的隐患。目前我国太阳能企业的整体状况不容乐观。行业门槛较低，产品质量良莠不齐；生产企业众多，鱼龙混杂，造成市场竞争的无序化。目前光电互补热水供应系统的形式有整体式和分体式两种。整体式就是目前市场上销售的光电互补型太阳能热水器。分体式是由太阳能热水器和室内电热水器串联组合而成。光电互补热水供应系统在使用中存在着诸多安全隐患。

三是因消费者使用及维护不当造成的隐患。很多消费者在使用时并未按照使用说明使用，如寒冷冬天没及时排空可能导致结冰并压坏，进而从楼上掉下的危险；如发现脱节、漏包、开裂等现象没及时正确维护进而引发大的危害等等。

二、环保隐患现状及其原因分析

对于太阳能热水器的不不环保，至少体现在如下两个层面：

一是真空管的生产过程。由于真空管在生产过程中无论是镀膜还是破碎的管对环境造成的污染都非常大，在真空管的生产过程中不环保的因素贯穿整个生产过程。

二是保温发泡材料的生产。其氟的含量对大气造成的污染也是非常严重的。

三、安全困境破局之道

一是科学安装。在安装的过程中，应考虑固定牢固和结构安全、防风、防雷及屋面排水等因素，固定在屋面防水层的上面，防止破坏防水层导致屋面渗漏。在后安装太阳热水器的建筑上，应考虑防雷措施，如将热水器安装在低于避雷带（针）以下一定的位置。对于设计阶段统一考虑安装太阳能的建筑，设计时应统一考虑固定、防雷等措施。对于管道的安装也很重要，太阳能热水器管道安装是一个重要组成环节。包括管道材质选择、管道敷设、管道保温三个方面。对于管道材质选择，太阳能热水器使用管道建议选择使用铝塑复合管，不宜使用软管、PP-R管，因为这些管材变形大，不易固定；管道敷设应做专用墙体管道或管道井供太阳能热水器上下水管道敷设用。管窟或管道井内要预留管道固定卡固定管道；管道保温，热水从屋顶流入室内，要经过一定的距离，管道越长沿程热损失越大。因此管道必须采取保温措施。对于使用管窟暗敷的管道，应在管道上面包裹一层保温材料。对于采用专用管道井的敷设方式，可在管道井内填塞保温材料，如膨胀珍珠岩等。太阳能热水器配套用管道最好能由厂家统一配套供应。管道直接制造成保温管道，增加安装灵活性和适应性，减少现场安装保温工作量。

二是强化对冬天的关注。为了保证安全，在使用太阳能热水器时，特别是在冬天使用时应注意以下几点，第一是入冬前应检查保温管是否保温良好，有无脱节、漏包、开裂现象，室外管道是否有存水弯。第二是装有管道排空阀的，用完热水后应立即关闭排空阀打开热水嘴，排尽上下水管中的积水。第三是即使在严冬，真空管内无水空晒超过１小时也绝不能补水，以防炸管。第四是严冬家中若无人居住，应排尽室外管道中水，并关闭自来水总阀，将混水阀手柄置于温水位呈开启状态。最后是应对上下水管道采取保温措施。如遇到其他问题，应与维修部门及时联系，找专门人员维修。

三是正确引导和培育。在使用的过程中，需要进行正确的引导和培育，如在打雷时最好不要使用太阳能热水器，以免遭雷击；如引导消费者使用原配一体机，购买品牌产品等等。

四是加强监管和强化检测。相关部门一方面要加强对成品太阳能热水器的检测，对太阳能热水系统、安装服务、检测能力等细节方面做了方向规定，另一方面要加强对零部件的检测和抽查，出台相应的标准与规范。

四、环保困境破局之道

一是强化“双绿标准”。要求不仅生产的热水器产品是绿色环保的，而且生产过程也应该是绿色环保的，《环境标志产品技术要求——家用太阳能热水系统》和《环境标志产品技术要求——太阳能集热器》的出台为太阳能热水器的环保提供了保障支持，但还需要强制性标准，进而才能真正有效推动太阳能热水器的环保。

二是加强产品的升级与换代。如平板太阳能作为未来的发展趋势，将有效破解太阳能热水器的安全与环保问题。

总之，为了破局太阳能热水器的安全与环保困境，对真空管太阳能进行升级换代将是太阳能热水器产业未来的发展趋势，无论是针对城市市场还是农村市场，无论是国际市场还是工程市场，安全与环保都是永恒的主题，作为相对电热水器和燃气热水器在安全和环保方面具有优势的太阳能热水器，将会与太阳同升，与时代同行！

作者简介：王唤明，营销专家，现为上海洞井天企业管理咨询公司总经理，安徽山鹰企业管理咨询有限公司CEO，著有《区域市场营销》、《太阳能热水器市场营销》、《营销策划》、《新基业长青》等专著，曾服务过元升、赛澳、珠光、郁金香、永来等太阳能企业，www.diyiyingxiao.com，E-mail：[email protected]，咨询电话13956338439