“垃圾邮件之王”美国网络商人罗伯特·艾伦·索洛韦3月14日在法庭认罪,承认自己通过邮件和电话实施欺诈并逃税。现年29岁的索洛韦被控自2003年起通过位于华盛顿州西雅图的“纽波特网络营销公司”向网络用户发送数以千万计电子广告和垃圾邮件从中非法牟利。联邦检察官因此称他为“垃圾邮件之王”。检察官表示,法庭将于今年6月对索洛韦做出判决。除支付赔偿金外,他还可能面临20年监禁。索洛韦被认为是当今世界上制造垃圾邮件数量最多的10人之一。
图片说明:我们像毫无保护的城市,就这样被垃圾短信轰炸,而制造垃圾的企业竟然是一向受到尊重的分众的"孙子公司"(孙子一词为分众一高管语).
令人瞠目结舌的垃圾短信制造内幕
千万计的“垃圾邮件”有可能被获刑20年的监禁,那“2亿/日”的“垃圾短信”该判刑多少呢?
只要有手机每天收到几条垃圾短信似乎已经司空见惯了,可是你大概不会知道,在这些垃圾短信后隐藏的产业链和著名的公司以及巨大的经济效益。
2008年03月15日是消费者权益保护日。央视“315晚会”爆出令人瞠目结舌的垃圾短信制造内幕。
赵芳是CCTV2的记者,这次参与了垃圾短信的暗访工作。调查过程中,赵芳本人去了北京、西安和郑州三个地方,加上其他同事去的广州、深圳。他们一共去了5个城市暗访分众无线分公司和代理商。记者暗访中发现,分众竟然占有该项“业务”80%份额。分众无线渠道拓展经理庞*介绍,分众数据库现有两亿手机号码,中国手机用户分众掌握一半。精准分众(深圳)销售王*介绍说;北京、上海、广州、南京、武汉、重庆、大连、东莞、惠州等十家分公司每天的发送量是三千万条。郑州分众的日流量是两亿条。作为分众传媒子公司的分众无线,正在积极筹备上市。更令人震惊的是,分众无线对机主信息了解精确:性别、地域、年龄、消费水平和消费偏好等。除此之外,他们还开发无线身份识别系统和用户属性挖掘系统,进一步收集用户信息。给2亿手机用户个人信息安全构成巨大威胁。
2007年,全国工商系统受理的消费者申诉中,互联网服务申诉增长幅度位居各类申诉首位,比上年增长39.01%。2008年,工商行政管理机关将会同有关部门加强市场监管,严禁违法买卖短信群发器,严禁买卖个人信息,严禁利用手机发布虚假广告。
2008年3月全国人大代表、中国移动通信集团上海有限公司董事长郑杰日前向全国人大提交议案,建议对一次性群发100条以上内容相同短信的用户实行实名制。他介绍说,国内群发短信公司形成相对完整产业链和关联密切的利益群体。垃圾短信的不仅对手机用户造成干扰,大量的垃圾短信还占用有限的网络资源,损害了电信市场正常秩序。
短信立法已经成为热点问题。“垃圾短信”主要包括以下三种:第一,具有违法犯罪信息内容的短信,如办假证、卖枪支等违法信息;第二,未经接受者同意的发布的具有广告性质的信息,如推销产品或服务;第三,具有骚扰、报复,恶意进行短信骚扰等性质的信息。
《中国青年报》2008年02月发表评论说:早在2005年年底,公安部、信息产业部和中国银监会就联合宣布,在全国范围内整治手机违法短信,信产部要求运营商对用户的有效身份进行登记。中国社科院法学所研究员周汉华一直致力于推动保护个人信息的相关立法。周汉华说,此类“信息侵权”事件已经成为国际社会关注的问题。现在最严重的信息泄露,是个人身份证和电话号码信息泄露后被不法之徒滥用,有可能导致财产的损失,甚至发生刑事案件。周汉华说,从立法程序来看,出台个人信息保护的有关法律尚需时日,公众必须学会提防个人信息被滥用。
分众前CEO江南春曾在2007年表示分众无线将分拆上市。业内人士分析则认为,央视“315”晚会对其曝光可能会影响分众无线整个上市过程。
分众的商业逻辑
在《环球企业家》对江南春的采访中,我们可以了解这位商业奇才的一些想法:
*关于消费者对广告体验的质疑其实不太真实。广告永远是被批评的。电视广告已经存在很久了,也被批评了很久。从人文主义角度讲,广告的确应该被斩草除根,但从社会经济的角度讲,广告是个重要的推动力。
*在每个市场我都喜欢主导地位。我希望每个市场都要做第一,如果不是第一,就考虑怎么变为第一。
*我发展互联网和无线,是对未来的对冲。二是横向对冲。手机可能对楼宇电视造成伤害。不排除3G之后有这个可能性。即便出现了,手机广告我们也占据了最大的份额。
*我低调,因为外界的打扰可能让收购的成本发生变化,每收购一家,分众就渗透到了互联网广告可能变形的一个形态上。分众在互联网广告上的主导地位,我想已经形成了。而且,我们在2006年已经完成手机版块的收购。这两大板块,很明显已经没有人能翻转我们了。接下来,我的收购步伐会减慢。
*手机和互联网已经转入到商业模式变革。整个中国的手机广告今年也就几个亿的规模,但现在手机业务是我们增长最快的,跳跃式的增长。无线的商业模式,第一种是短信、彩信的推送广告。
*提高广告的有效性是节能,我们要赚的是什么钱?就是把单位价值体现到最高,就是CPM(每千人成本)现在是只有5块钱,我们如何通过技术把CPM提高到7块或者是10块钱,这个差价是我们要赚的。
江南春毫无疑问是个精明的商人也是资本运做和并购的高手,他有着高屋建瓴的全局观,对于中国广告市场的把握可谓精准,每一个可能存在机会的阵地,他都周密布局,从开启广告新思维的楼宇,到户外,互连网,手机。
高额利润追求炼成"短信垃圾之王"
在2006年的完整手机版块布局,2007年已经显现出不同凡响的利益绩效。在分众传媒的网站上,央视记者看到一份财务报告:2007年第一季度手机广告营收:600万美元,2007年第二季度为:1090万美元,2007年第三季度为:1400万美元,同比增长298.9%!这意味着,分众掌握的2亿用户的手机成为垃圾桶。
作为中国液晶屏广告市场的垄断者,分众传媒的领先优势难以动摇。美国东部时间2007年5月18日(北京时间5月19日)新浪科技报道:分众传媒周四发布了2007年第一季度财报。报告显示,分众传媒第一季度净利润同比增长73%。美国投资顾问公司Fool的分析师在报告中称,分众传媒未来还有更大的增长空间。分众传媒第二季度业绩预期超过了分析师的预期。随着2008年北京奥运会的临近,分众传媒未来还有更大的增长空间。分众传媒2007年第二季度总营收为1.03亿美元到1.07亿美元。
天才一样的江南春带给分众梦幻一样的高利润,这一切得益于灵敏的市场嗅觉,先行先为抢占市场先机,以收购市场上零散的媒体力量整合后布局全国市场,分众的“势力”范围不仅局限于液晶屏的楼宇广告,更交互了无线和网络。强大的融资能力,战略眼光以及对未来市场走向的新生事物的敏锐,配合中国市场环境特有的机会,分众以著名广告公司的整体形象整合了“良莠不齐”的无线业务生产出“分众无线”这个“孙子公司”,并经由这个孙子公司形成相对完整的产业链,控制全国垃圾短信80%市场份额,控制全国一半左右手机用户的个人号码和个人信息等隐私资料。
如此系统化,集约化,流程化,精细化的布局,控制,制作,推广,搜集和发布能力是一般“杂牌军”难以达到的境界。从市场占有率,用户信息控制,散发量,设局布点来看,行业第一的位置是无人撼动的。千万计邮件已经是“垃圾邮件之王”,那么2亿/日的分众也该被称为“垃圾短信之王”了吧?!
企业社会责任的意义
一个企业,在保持良好运营,创造利润,解决就业,正常纳税的同时还要遵纪守法,承担企业社会公民的责任和义务。
近年来关于企业社会责任的讨论很多,有媒体评论认为:“有财富没有责任,有资本没有道德,有地位没有良知,不可能成为一种全面而健康的社会力量。只有把财富与责任相结合,才能为企业带来真正的力量,企业才能为社会所认可,才能为同业者所尊重。随着社会的发展,企业的社会责任越来越成为衡量一个企业品质高下的标准。企业是经济实体,在市场中生存,要追求经济效益的最大化,寻求赢利和承担社会责任二者并不矛盾。”
浏览国际国内优秀公司,莫不是具有社会责任的公司,雅芳发起“红丝带”活动,为女性乳腺癌患者提供救助;海尔集团赞助奥运提出我国体育健儿每夺得一枚金牌就修建一座以运动员名字命名的希望小学;万科救助红嘴鸥,在国内房价居高不下时率先降价,撼动高房价……
也许分众在思考市场份额和利润之外该思考一下社会责任和社会道义。污染不仅是环境,也包括受众的“注意力”。我们身处的社会环境已经够嘈杂和紧张了,少一点噪音,少一点垃圾信息也是对受众的爱护,对整个社会的尊重。
尽管对于企业发展而言,物质基础很重要,但是完全抛弃责任/道德/道义,以物的标准衡量一切,有悖于企业社会责任。完全单边思考,故意忽略受众感受,悖离社会主义商业道德的基本准则——社会主义商业道德规范中最基本的原则,应该是诚信公平交易,坚持等价交换的原则。剥夺了受众的选择权,知情权,以牺牲受众视听注意力安全和情绪安全谋取利润,显然不道德。私自买卖交易受众手机号码和个人信息等隐私,显然也不符合法律对中国公民保护的若干准则。
我们不得不惊叹,分众炼成“短信垃圾之王”确实需要忽略太多企业原本应该具备的基本素质。也更惊讶,纯利润要求对一个企业的深度影响。
资料来源:中央电视台"3-15"晚会/央视国际网站/中国青年报/检查日报
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分众是怎样炼成“垃圾大王”的?
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