移动互联网的黄金时代即将到来


    前两天拜读了灯少兄的文章“从电信C+W来看移动互联网的发展”,感觉很有意思。正好我这两年对移动互联网兴趣浓厚,也有一些自己的想法慢慢在形成,这里也顺着大家讨论的热潮,拿出来晒晒。

    关于移动互联网的应用形式,灯少兄的看法是“目前来看,似乎很难在移动互联网上发展出其独有的业务”。在这一点上,我有不同的一些看法。我的观点是:移动互联网的应用模式将是现有固网应用模式的超集。也就是说,现有互联网的大多数应用都可以迁移到移动平台之上,同时,由于移动互联网的一些特性,在其上还将诞生大量的前所未有的创新性应用,而这些应用在固网的环境中有可能是不可复制的。

    为了支持我的论点,我先分析一下移动互联网与固定互联网的异同,再用一个具体的例子来阐述。

    移动互联网和固定互联网,除了网络环境的差异之外,最主要的差异就是体现在终端上。网络的差异这里就不多说了,我认为,给移动互联网应用带来本质区别的还是终端。

    移动互联网未来主要的终端是手机及MID类的设备,其中手机将是最主要应用承载体。而固定互联网的终端则主要是PC。首先,随着技术的发展,手机基本已经可以涵盖所有的PC的功能:显示功能、输入功能、联网功能,同时手机的计算能力越来越强,存储空间越来越大。可以说,手机和PC在这些互联网业务要求的基本功能上,只有量的差距,没有质的区别。而手机具备哪些PC不具备的功能呢?

1、移动性、随身性

    这个毋庸置疑,手机的移动性及随身性是其最大的特点。通过手机伴随用户的移动,可以将原本割裂的空间加以连接与融合。原来很多在不同空间中的对象,可以借此产生联系与互动,从而诞生一些新颖的应用模式。

2、随时在线能力

    这是移动性延伸出来的一个优势。PC也可以随时在线,但是位置的固定对其的应用模式产生了很大的限制。而手机则随时可以实现互联网的访问,好处是可以随时捕捉并满足用户的需求。

3、定位的能力

    不论是GPS定位还是基站定位,手机的可以将应用与位置关联起来,这也是现在大家都在关注mashup应用的原因。

4、与物理世界交互的能力

    这是手机的除了移动性之外另外一个最大的优势。PC上网,用户面对的完全是虚拟世界,很难与真实的物理世界发生直接的互动。而手机则不一样,手机具备摄像头、红外、蓝牙等短距通信与交互的能力,未来还可能具有RFID感应的能力。使用手机,可以贴近真实世界中的物理实体,通过各种手段与其发生互动。可以说,“物”的引入,将给移动互联网带来全新的应用视野。

5、SNS属性

    手机的通信录天然就具备了SNS的能力,甚至已经有了各类的分组管理“朋友”“同学”“家人”…。在开心网们还在采用病毒式营销的方式,让用户手动在其上建立SNS网络时,移动互联网应用只需读取通信录,一张完善的SNS网络就建立起来了。再者,利用手机可以随时随地与伙伴发生交互,其便利性大有优势。

    好,分析完了移动互联网的优势之后,那么这些优势如何在应用中体现出来,如何基于这些特点,设计出独一无二的应用互联网应用呢?我来举个例子:手机比价服务。

    比价服务从几年前开始,到现在,一直都有人在做。期间,也有利用手机进行比价的应用出现,但是就我看到的是不幸死掉了。目前,在固网互联网上还有数家提供比较服务的网站,主要针对电子数码产品。在我阐述我设计的应用模式之前,先来分析一下,这些服务为什么死掉,或者做不大。

    1、 这些服务基本都是Web1.0的模式,也就是价格是从商家采集而来,或者从网上商店搜索得来。我们都知道,标价与成交价之间往往是存在差距的,商家不可能将自己的底价明白的告诉你。用户更希望知道的是,一件商品其他顾客买成多少钱,在哪里买的?而不只是面对商家的一个单向的信息输入。另外,从商家采集数据必然面临与大量商家合作来不断扩充价格库,这件工作的成本及效率实在是个问题。而且基本只能围着大商场打转,很难覆盖个体商贩的市场范围。

    2、现有的比价方式往往需要手动输入产品名称型号等信息,才能进行查询。首先这就阻挡了很多人使用该服务,毕竟不是所有人都能正确的识别这些信息。另外,还有很多产品可能根本就没有型号,比如一件衣服…这也是目前比价服务主要针对电子产品的原因。这大大限制了商品的类型,以及用户的范围。

    3、现在的比价服务主要针对的是理性消费。也就是说,用户已经知道自己要买这一种(或一类)商品,需要了解其价格信息。但是,查完价格不能马上买,还得专门抽时间去查好的地方购买。经过这样时间与空间的转换之后,肯定会有部分的消费行为没有付诸实施。其实,有很多消费可能属于冲动消费。女性朋友最见不得就是打折,一见打折就忍不住要买,这就是典型的冲动消费。如果比价服务也可以抓住这样的消费冲动并加以引导,那么其价值就会扩大很多。

    通过以上的分析,大家可能已经猜到我要说的比价服务与移动互联网的关系了,我也就不卖关子,大家往下看。

    我们来设计这样一种基于手机的比价服务:用户在对某一件商品发生兴趣的时候,用手机拍下这件商品的条形码,经过程序自动识别后发到后台系统,系统能够向用户返回这件商品最近有哪些用户购买过,在什么地方,什么价格购买的,这段时间的最低成交价是多少,平均价格是多少等信息。同时,也返回一些商家提供的价格信息。用户可以根据信息,判断商品的真实价值,与商家砍价或者根据信息换一个地方购买。用户也可以在购买前,与以前买过的卖家交流,询问更加详细的信息。如果信不过陌生人,那么打开由手机通信录生成的好友列表,说不定其中正好有朋友也买过这件物品,问问她更方便。买完之后,再顺手把自己购买这件商品的价格和地点发送给后台系统,增加一条记录。

    这就是手机比较服务的核心内容。基于此,还可以有很多的延伸。比如,增加团购的功能,看中一个商品后,并不马上购买,而是发起一个团购,当有指定数量的用户都对其发生购买兴趣之后,结伙团购之!增加推荐功能,在买完一件商品后,觉得不错,就推荐给自己的好友,通过系统直接给好友发送推荐信息,包括价格、地点、评价等!如果手机有定位的功能就更好玩了,拍一件商品之后,直接用地图告诉你在你周围多大范围之内有哪些地方买过这件商品,多少钱?哪些人买过?甚至给你规划过去的路线。等等,基于这个系统可以做的事还很多,大家可以发挥想象的空间,我就不多说了。

    上面主要是基于手机平台来说的,其实这种服务可以结合有线互联网进行扩展。比如在WEB上还有一个社区与之对应,用户的购买、评价行为都可以反映到固网互连网的社区中来,形成移动和有线的互动。我想这件事55打折网、淘宝网可能就会很感兴趣,呵呵。

    至于手机比较这种服务的商业模式,我想搞互联网的同行们肯定能够意识得到:用户只有对意见商品感兴趣,才会拍照并比价,最后实际购买的行为也反馈给了系统。通过这种方式,我们可以很准确的了解用户的喜好和购买倾向。比如用户喜欢运动服,而且喜欢李宁胜于nike。那么,基于此分析结果的广告推送将是100% 精准。而且还可以了解到用户经常购物的商场,可以及时地将相应的打折优惠推送给用户。另外,包括什么电子打折券啦、试用装的派发啦,都可以基于进行推送。其中的广告市场有多大,想想就知道了。还有一些其他的商业模式,我就不延伸说了,大家可以继续发挥想象的空间。

    当然,以上的描述比较初略,在这其中还是有一些技术问题需要解决,模式是否成立还有待探讨,我这里的描述仅供大家参考。这种应用我去年跟朋友就聊起过。到了今年,google在其手机平台的应用创新大赛中排名前十的就有一个“ShopSavvy”应用——“手机变成条形码扫描仪,在扫描商品条形码的同时,在网络上搜寻各卖场关于这项商品的价格,用户不必担心花冤枉钱”。看来它的思路和我差不多。国内现在是否有人在做类似的事情我不太清楚,我这里讲出来应该不算泄露机密。大家要是感兴趣,也可以细化细化加以实现,我不收版权费用:)

    回过头来,分析一下上面这种应用利用了那些移动互联网的优势:移动性、随身性和随时在线能力是基础,这个不必多说,就靠这些特点来捕捉用户的消费冲动。定位的能力也可以融合进来。通过拍照,移动互联网与物理世界发生了互动。而最后,手机比价服务的线上线下融合,实际上形成了一种WEB2.0的SNS社区。

    回过头来看,这样的手机比价应用并不是一种固网应用的简单延伸,其综合了很多固网不具有的特点,形成了一种全新的应用模式。我可以负责任的说,这样的创新应用,在移动互联网比比皆是,就看如何去发现。

    现在的移动互联网,就像是最开始的互联网时代:大家关注的都还是浏览器、搜索引擎、pushmail等互联网最最基础的技术与应用。想想当年互联网在解决了这些问题之后的爆发式增长吧,我相信,移动互联网的黄金时代即将到来。