全国从事钢铁贸易行业信息服务的机构，有个延续十几年的惯例，每年都要聚会一次，同行之间在一起交流情况、探讨问题、分析市场、共享经验，其综合效用就是一次系统的充电。每次聚会举办，同行们都很是期待，希望能将自己遇到的问题在同行处寻求解决方案，希望能从同行的经验中对自己今后的发展得到有益的启示。此次是黑龙江的同行做东，我们来自全国的钢铁信息机构齐聚哈尔滨，完成了一年一度的充电过程。我在这个圈子中是个活跃分子，大家对我积极思考、勤于探索、透明开放、踊跃分享的行为方式，很是认可，因此在圈子中的人气不错。
管理咨询的复合机构转型。对于我们这个行业，这个转型既是个挑战，更是个机会。抓住了这个机会，我们在客户那里的服务价值就会得到本质性的提升，我们就进入了一片崭新的蓝海，我们就会赢得更加广阔的生长和发展空间。
我的上述观点，赢得了与会者的普遍认同，但也都感到挑战性似乎太大了些。的确，人无远虑，必有近忧，一些同行多年来习惯于简单地办刊物、建网站，服务的同质化倾向比较明显，服务实力的储备相对不足，势必造成相对复杂的服务水平提升的难度较大。但我同时强调适者生存的观念，一分耕耘，一分收获，只有不断地求索，才会有持续繁荣的业务局面嘛，在这方面大家还是有很深刻的共识的。
大连晨阳信息的秦总关于为客户提供个性化的信息定制服务的发言，给我留下了很深的印象。大连由于其特殊的地理位置，处于辽东半岛的终端，信息辐射半径有限，因此传统的信息传播服务严重受限。但大连的大企业密集，他们结合自身行业信息齐全的特点，针对一些大型企业和企业集团推出了个性化信息定制服务，具体内容是：根据这些企业每年的各种原材料及相关设备采购量较大，为了降低综合采购成本，他们为这些客户实施专门的信息服务定制，运用自身丰富的信息资源及相关的专业信息渠道，为客户提供各类物资采购的市场价格参考信息，从而有效提高了企业采购工作的效率，大大降低了采购成本，赢得了市场和客户的欢迎。他们的做法的确很有借鉴意义，但感觉其服务的技术含量相对较低，如何探讨提供此项服务的技术含量和附加值，是值得认真思考的一个问题。
北京兰格公司关于建立专业搜钢网站、实施全国同行联动的设想也赢得了大家的积极响应，我也就其中的操作细节提出了一些建议。不觉之中，会议已经持续到了午夜11点，大家的谈性甚浓。为了保证次日的活动，当晚的会议即告休会。（未完待续）