8月10日上午，我们的钢铁贸易信息机构同行在哈尔滨的前进钢材市场举办了一个钢材信息服务产品推介会，会后又与黑龙江省钢铁流通协会共同举办了一个小型座谈会。黑龙江省钢协的几位主要领导、省内钢铁贸易行业的几位企业家，都颇有兴致地参加了座谈。这是一次信息服务商与钢铁经销商直接面对面的一次对话，与会者共同的感觉，都是很有收获，很受启发，的确是上了很有价值的一课。

座谈会的主题还是围绕着“钢铁贸易行业的信息服务应该如何深化”来展开的，本地的几位企业家都是快人快语，直接指出了钢铁贸易行业信息服务存在的一些实际问题，比如信息服务的时效性差，好多时候市场形势早就变化了，而信息刊物上仍然延续着以往的老调子；信息服务的针对性差，刊物版面长期老面孔，不管市场及客户的需求发生怎样的变化，这些信息刊物总是以不变应万变，这样的后果势必使这些信息刊物成为了客户企业可有可无的东西了；信息服务的创新特色缺乏，许多钢铁贸易企业只能从这些信息刊物上，得到一些供求及价格信息，而这些信息渠道现在是越来越多，如果这些信息刊物再不结合行业客户的现实需求进行大胆创新的话，早晚有一天，这些信息刊物会被客户所抛弃的。问题是尖锐的，态度是诚恳的，出路也是清晰的，只有围绕着行业及客户企业的需求做文章，服务于钢铁贸易行业的信息机构才会摆脱困境，走出自己成长的全新之路。

与会的各位信息同行，听着黑龙江当地几位钢贸企业家的肺腑之言，很为所动，其中的几位代表（我也是其中之一）就大家提出的问题，结合自身的实践与探索体验，在如何为客户提供个性化增值服务、如何针对重要客户提供个性化定制的采购价格咨询服务、如何实现网刊互动模式的信息服务组合方式、如何更充分地发挥钢铁网络媒体的作用、钢铁产品网络搜索及电子合约交易等方面，进行了集中的探讨和交流。这些与客户企业家们的当面沟通激发了全体与会者的热情，这种交流一直延续到了会后的饭桌上，大家还是有些意犹未尽。我当即向此次活动的东道主——黑龙江省物资信息中心的周主任表示：此次活动采取了信息机构与客户企业直接互动交流的模式，这实在是一次有价值的创新，它的确有效提升了此类交流的有效性和针对性。

从我本人来说，尽管每年都参加类似的活动，但这一次由于方式上和以往有了很大的不同，直接听到了来自客户企业的心声，应该说真是一种偏得。看来，我们真是处于一个创新的时代，任何一种模式，都必须常变常新，只有如此，其生命力才会得以保持并发扬光大。在此次活动中，我本人的表现基本还是延续了以往的本色，交流积极、互动充分、分享欲望强烈、对行业发展富有责任心。当然，期间也把这几个月写博客的体验和收获和同行们做了交流，当然也有个便利之处在这里要提一下，那就是凡是有人对我发言中提到的某个问题感兴趣、希望多些了解时，我在补充说明之余，总是要缀上一句：“你如果有兴趣，可直接看我的博客，上面有专文加以介绍”云云。同时我也经常不失时机地宣传开博客的好处，有几位同行都对此有了积极的姿态，这其实是源于我一直的一种理念：好东西就是要和好朋友分享嘛。