西安楼市“概念营销”5大怪现状


通常来说,现代市场环境下的商场和供应商合作应该是鱼水相依的关系。但为什么每每谈起这个问题,供应商都会颇有微辞呢?这要从中国零售百货业发展说起。中国百货业兴起于20世纪初,发展于80年代,到了 90年代中期以后,中国百货业已经进入快速发展时期,从过去短缺经济,到现在过剩经济,从商场求厂家到厂家求商场,随着市场经济的发展,商场和供应商的关系已经完全逆转。与此同时,进入商场的门槛高了,与商场打交道过程中遇到的一些店大欺客、扣压货款、乱收、乱摊各项费用,甚至出现霸王条款等一些 “不公平待遇”也就开始普遍存在。
时至今日,零售商作为市场终端的强势群体和与供应商的软弱地位,以及他们之间的不平等关系完全凸显。
日前,记者与盘锦地区一些供应商进行了交谈。一位不愿透漏姓名的供应商给记者讲述了自己的遭遇。他说:“我们对卖场既爱又恨,爱是因为卖场能带动品牌销售,恨是因为进入卖场的供应商大多要忍受 “盘剥”。各大节日要收“过节费”,搞促销要收“赞助费”,开分店要出“开业支持费”,每次收取的费用少则500元,多则几千元有时甚至上万元。但为了提高品牌知名度和销量,我们也不得不无奈地接受商场提出的附加条件;提到结算,商场按约定的合同向供应商付款本来是很自然的事。可是我们的货款到现在已经拖欠了3个月之久。几个月下来销售额倒不少,但截止今日没见到一分钱。眼看着夏季新装即将上市,可是货款被商场扣压,资金周转不灵,无法上货,直接制约和干扰了我们的经营。最后他说到:随着市场经济的快速发展,盘锦商业环境也发生了翻天覆地的变化,国内一些零售企业纷纷入驻盘锦,在这样的市场环境下,我们都盼望能有一个与供应商协同发展,共同达到双赢局面的商业企业。”当记者问到:“难道所有的商场都如此吗?”他说:也不全是,比如说正在筹备的新赛特就相当不错。不管从开始的咨询还是初步的交谈,我能感觉到他们的真诚,在别的企业没有的那种感觉。给我印象很深的是他们招商办公室正面墙上的那句话:成功=供应商+新赛特。从这里我看到了真正的不同之处和透射出的 “双赢”精神。
记者为此来到新赛特购物广场招商办公室,和负责业务的张总进行了简单的交谈。
当记者谈到零售行业出现的种种不平等待遇时,张总说:这种情况他们见得太多了,其实商场的利益从何而来,客观上是消费者,但实际上是供应商,商场长时间扣压货款,对供应商周转资金造成了压力,没有资金供应商拿什么补货。对商场来说,没有货源,又何谈销售?没有销售又怎么会产生效益?在今后的商业经营中“善待供应商,将是作为一个零售终端的起码行业准则。
记者继续问到:“现在的新赛特购物广场是一个新的零售企业,一旦成功开业以后,是否也会出现不平等待遇问题?”
张总实言:绝对不会。首先新赛特购物广场是自己的物业,是我们自有资金设的。这就是说,我们有足够的自有资金来经营自己的商场。不像其他企业,他们的物业是租赁的,租金压力很大。如果经营不好,就只能拿供应商货款去缴房租,这样下来就会造成长期扣压货款的现象。其次,从经营管理角度讲。我们是一个高效的管理团队,商场要经营好,一是开源,一是节流。节流就是节约费用,把成本降的很低;第三个,我们没有扩张的想法。这和别的商场不一样,有些商场不顾自身实力,盲目地扩张企业规模,提高企业知名度,今天开分店,明天又搞投资,那占用供应商的货款就成为最直接的选择。最后一个方面,从诚信的角度讲。我们视供应商为战略合作伙伴。我们将始终如一地的秉承“诚信为本,互惠双赢”的现代商业理念,以互惠双赢代替传统的简单合作,为供应商提供标准化、个性化的全方位服务。卖场对供应商的优惠政策,决定供应商对商场的支持力度,而供应商的支持力度决定了卖场的竞争力。商场和供应商之间是相互依存的关系,应本着"双赢"的精神,合理分配流通环节产生的利润,这是一种互惠互利的关系。
随着中国门户对外开放,在世界经济一体化环境下,国内一些零售企业已经意识到:供应商对商业企业长期发展的关联性和重要性。随着市场经济的快速发展,企业与供应商之间的矛盾将会慢慢趋于缓和。新赛特购物广场作为盘锦新的零售企业,相比同行,只是超前了一小步,但新赛特的一小步,对于盘锦的零售行业来说,可能就是关键性的一大步。我们有理由相信:新赛特购物广场将以他先进的经营理念和专业的管理水平带动整个盘锦市商业跨上一个新台阶。