王国庆:在沈阳“贝发杯”第四届环球文仪峰会的演讲


  谢谢大家,谢谢各位!
 
    今天我们不远千里来到了沈阳,相聚一堂。我也是第一次来到了心仪已久的重工业城市,那时候的沈阳是在中学的课本上看到的,今天亲临其境别有一番滋味在心头。

    来之前大会组织者告诉我,最好给大家讲一下和我们的文具、文化商品有关的一些事情。我谈一个观点:企业文化是企业的灵魂。
   
  我讲的这个文化可能有若干层含义。最简单的、直接的就是一个企业的精神,企业的价值观的综合体现。形象地说我们看过《乔家大院》,《乔家大院》里边有一个主人翁叫乔致庸,我们经商办企业,你是想汇通天下,为富有仁,还是像孙大掌柜的见钱眼开、唯利是图?芸芸众生,大家的选择肯定是不尽相同。我虽然不是乔致庸,但是我想汇通天下。也就是说,以我为代表的丹尼尔人不想小富即安,想有所作为。
 
    正因为如此,在十年前的今天丹尼尔确立了自己的企业精神,这个企业精神是源于我们陕西眉县横渠镇中国古代思想家张载“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”这四句话。所以丹尼尔确定了“为祖国立业,为民众服务,为企业的发展求真谛,为社会进步开新途”的企业精神。这些和我们今天谈的这个主题有什么关系呢?我认为不仅有,而且非常重大。因为你只有站在了这么一个层面之上,你想的才可能是全中国,当然可能的话还有全世界。你不会想到你这个小小的店铺,小小的一个市场和项目。
 
  比如,前不久去世的香港著名的实业家霍英东老人,以前我了解的不够深入,今天听完了对霍英东老人的介绍,不由得为之肃然起敬。香港都是群英荟萃之地,生平从不题词的邓小平为什么在暮年还要给霍英东老人题词?就是为了感谢他在危困之时给当年的共产党人伸出的捐助之手。在香港冒着生命危险给共产党人贩卖军火和医药器械,挽救了无数红军的生命。
 
  是霍英东老人唯利是图吗?不是。他的背后是祖国,他从共产党人的身上看到了中国的未来和希望。如果说这是一句口号的话,我们不妨回顾一下历史。广州的白天鹅宾馆有一桩鲜为人知的往事,开业的当天,霍英东老人和他的管理层发生了一场激烈的争论,管理层认为这是国内第一个五星级的饭店,鉴于国民的素质、鉴于改革开放刚刚开始,坚持不是住店的客人一律不得入内,以维护酒店的形象和降低运营成本。
  但霍英东老人坚决不答应。他说那时候洋人欺负我们,“华人与狗”连公园都不得入内,今天我们中国人自己开的酒店,我们的同胞为什么不可以入内,如果有损失记在我个人账下。
 
  其实,后来的发展不幸被他的管理团队所言中,开业的当天宾馆的卫生纸用去了500卷之多,并不是身材并不高大的广东人对卫生纸有着特别的嗜好,而是说蜂拥而至的人群观览游赏之余就要“出恭”,自然要用纸,而且很多不知道卫生纸为何物的人以示纪念,用了还要拿。
 
  这是当时一段真实的历史。我们今天不能简单地评价霍英东老人仅有爱国之心,而是他的一种格局、一种抱负、一种情怀,他的身后是祖国,所以他才能够成为霍英东。
 
    实际上,我们的企业文化还有第二层含义。我记得伟大领袖毛泽东曾经谆谆教导过我们,没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。人们都说商场如战场,我们今天也是商场当中的斗士,大家会看到,有些勇敢斗士们赤膊上阵,拿着大刀和长矛,也有的用的轻重机关枪,还有人在研发和使用着原子弹。显然,大刀、长矛是无法取胜的。所以我们有理由说,没有文化的企业也是愚蠢的企业,而愚蠢的企业也是不能在市场中立足的,这种文化不是你的国学水平有多高,也不是你的数理化知识有多么全面,而是一种商业的智慧。
 
  大家都知道做企业难,但是很少有人想到一流的企业卖的是什么?是文化,而不是产品。
 
  看看美国发展的历史,大家都会看到,二次大战后美国是胜利国,美国的凯迪拉克轿车,也是我的最爱,为什么能够畅销全世界,就是因为它注入了强烈的文化符号。当美国大兵们坐着那尾部高高昂起的凯迪拉克的时候,二次大战胜利的喜悦就会油然而生,也把美国精神、美国文化销往了全世界。
 
  而可口可乐之所以能够今天成为享誉百年的著名品牌,卖的也是文化。当人们在二战当中,在战后打开可口可乐饮料的时候,随着“啪”的一声清脆的声响,美国人的得意之情,也油然之间感染了每一个人,这就是文化。
  在这个意义上讲,我们探讨企业的文化,我们可以讲是一种特殊的商业智慧。钱是想出来的,不是干出来的,也不是挣来的,尤其是今天,到了一个知识爆炸的时代,更是如此。
 
  20多年前的今天,有一个上海财经学院毕业的女大学生,她的父母是上海里弄工厂的退休职工,全家举债供养着她大学毕业。和当年的青年一样,她怀揣着17元闯深圳,等她坐了一夜的火车,天刚刚蒙蒙亮,刚刚走下火车的那一瞬间,不幸降临到她的身上。一个不知从什么地方钻出来的、还不能叫歹徒、可能是一个游荡的少年,一把抢去了她随身带的小挎包,里边有她仅有的17元钱,所以刚下深圳火车站就给她上了市场经济的第一课。
 
  无奈之下,她只有给她在深圳的一个不是亲人的亲人,当年的班主任,时任深圳大学教师的老师打了一个电话。
 
  大家都知道,当时深圳大学经商热,老师带头办企业。鉴于当年的师生之情,老师安排人把她接到了深大的校园,在图书馆里给她安排了一个职务,图书兼职管理员,包吃包住,还有30元伙食补贴。在她感激万分的同时,老师又给她找了一份职业,推销礼品。她的权益就是销售额的6%,她的义务是满街地走街串巷去推销。经过三个多月的努力,春节快到了,凭着上海姑娘的精明和亲和力,她不费吹灰之力地拿到了3000多元的销售佣金。年关已至,老师按照惯例把他们公司的人聚集在一起,开了小小的聚会,叫年会,给每个人包了一个红包,可能有一二百块钱。这时候她突然发现,她心目中神圣的公司,原来就是老板和老板娘,另加20多个全是她的同类项。她这时候就开始在想,开一家这样的公司要多少钱?常识告诉她只要有个执照。满深圳都是皮包公司,所以她就想,公司实际上都是我们赚的钱,我要是能开一个这样的公司,我不也就是老板吗?这个想法开启了她亿元宝库的大门。
 
  回去之后,她又借了亲朋好友的区区3000元,加上他自己的三四千元,大家要注意,连一万都不万。她二次来到了深圳,她唯一聪明的是,受过财经的专业训练,自立门户以后,她拿了不到一千元打了一个小小的广告,就在她住的地方办了一个营业执照——礼品销售公司。广告一打,将近200个礼品生产商的代言找到了她,纷纷留下了样品、留下了资料。但是她没人啊,情急之下又打了一则广告,凡是到我这公司当销售员的12%的佣金,高于市场价位100%。一时间,连她老师里边的得力骨干和深圳当年的销售的精英也云集她的门下,从此,开始了她传奇的礼品销售生涯。
  几个月过去了,她的销售由几十万到上百万,但仍然是一个常规的发展道路。怎么样让她一夜之间成为亿万富婆呢?——就是深圳发行股票,在此前后,大家都知道当年的股票很多人视为洪水猛兽,她也认为全当是个国库券,但财经的专业告诉她,不会是一张废纸。她灵机一动,为了扩大销售额,所有的股票不问名称打八折之后都可以顶付礼品。一时间销售额剧增,短短一个半月,她手里便持有了市值100多万元的各类上市公司的股票。这时候就出现了一个奇迹,天赐良缘,深圳的股票粉墨登场,上市了!随后的故事大家都会明白,一夜之间价值100万元的股票变成了一个多亿,上涨了100多倍,这就是一个来自上海在深圳有所作为的女青年传奇的亿万财富的发家史。它给我们有什么启迪呢?
 
  就是要开动智慧的大门,要像这个女富豪学习。当然,大家会说这是一个机遇,全中国就这一个。我不完全赞同,表现的形式各有不同,可能的话大家看一下我们的先贤,国学大师王国维讲过一句很著名的话,也是他自己的一个观点,为人做事三重境界,包括经商办企业,也适合我们自己。他说第一重境界是什么,要像“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”。言下之意,我们不能一条到道走到黑,选择比努力更重要。我们要站在一个尽可能高的高度,一览众山小,万千美景可以尽收眼底。你洞彻了、了解了我们这个行业的里里外外、前前后后,你就会找到自己的经营之路。
 
  当然高处不胜寒,仅仅站在高处还是不行的,所以还有第二重境界,要锲而不舍、艰苦努力,也就是说要“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,要有这种精神,要向我们中国最优秀的民族温州人学习、江浙人学习,要有“说尽千言万语、走遍千山万水、排除千难万险、竭尽千方百计”的决心和努力,任何困难都难不住我们。等你站在了这么一个高处,又能够锲而不舍、艰苦努力,你也就会像深圳的女青年一样“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。看似偶然,实则必然。
  但仅仅这样还是不行,要想,还要向日本人学习,小小日本国,大大野心家,这是我对日本人的一个评价。
 
  当年所以要叫丹尼尔这个名字,因为销售了几千台“丹尼福根”——韩国的录像机,尤其是在大抢购的前夕,我亲手销售过几千台来自日本国的录像机、单放机、空调机。我发现一个很有意义的一件事,小日本太狡猾,当我们卖J12的时候,它J50都研制出来了,卖滥一批J30录像机,下来是J50,再下来就是L系列,它早已研制出来,但就是按兵不动。提高一个性能,编一个名词,给你加一道价格,就这样一步步的让我们很多并不富裕的家庭买了很多很多的日本产品。
  而我们现在的生产企业开发一种产品,恨不得把万千功能集于一身,是最好的,功能最全的。殊不知你犯了一个大大的错误。所以一定要向小日本学习,绝不能把所有的功能加在一起,每一型号也要有一个关键词,这也是商业智慧。
 
  那大家说,你讲这么多,我们更想知道一下丹尼尔是干什么的?丹尼尔的钱是怎么想出来的?昨天有朋友问我:“王总,您说去年的利润是多少?”我说:“其实丹尼尔的一切几乎都是公开的。丹尼尔不是一个文化用品公司,丹尼尔至少有三个事业部:重组事业部接收、重组亏损的国有企业、闲置的项目,开发城中村、新农村;丹尼尔还有商贸事业部,有旅游和零售商业的系统,目前比较成熟的是商品的批发市场,也就是说和文具有关的东西,是在丹尼尔这个家族当中的1%可能还不到。大家都知道康复路有一个丹尼尔商城,有一个闻名遐迩的康复路市场,商品文具的经营在这里边只是占了其中很少的一部分;除此之外,还有房地产事业部,我们现在还有90万平米、30亿元销售的大开发。
  但丹尼尔究竟是干什么的呢?丹尼尔是丛林中的秃鹰,专食腐肉。想想看我们100个人经商办企业,成功者凤毛麟角,我们研究的是大多数,现在不得已而为之,我研究的还是《资本论》。
 
  大家可能认为这王总太能调侃了,怎么又去研究《资本论》去了,你又不是专业学者,和我们有关系吗?我要说,有关系,大大地有关系。我们发现,伟大的马克思当年写作了《资本论》,不仅揭示了资本家赚钱的奥秘,还告诉我们剩余价值是从哪里来的,但你接着就会发现,丹尼尔并购接收的主体是什么?全是资本家。我们接收的国有企业是国家资本,个人失败了资产就是个人资本。但我们受当年教育的余毒太深,好像打了一个特殊的烙印,资本家实际上就是资本的拥有者。丹尼尔的赢利其实就是建立在资本家亏损的基础之上,没有它的亏损就没有我们丹尼尔的今天和明天。
  这样以来,时间大大节省,资金成本大大降低。我可以告诉大家一个不争的事实,新华社曾经在不久前发了一个“动态清样”,上到国家领导人,下到省市领导都做了重要批示,题目“丹尼尔集团十年零贷款经营房地产的调查和启示”。非但如此,还补贴6000万为两千名职工解决了住房,让职工安居乐业之后,丹尼尔形成了30亿元销售的规模,近10亿元利润的增长,和谐地发展、科学地发展,可见一斑。
 
    那么,这是怎么想出来的呢?因为今天我们的主题,是关于文化用品的一个讨论,我不想占用大家太多的时间,我举若干个小小的事例。
  比如,你们今天看到的康复路的市场,是1993年,也就是14年前丹尼尔去打造的,建筑面积4万平米,投资额得6000万,没有一个人敢相信我,丹尼尔用了多少钱?我告诉大家,我伸了六个指头,看过介绍的可能会有所耳闻,它当然不是六千万,它也不是六百万,区区六十万人民币。
 
  可能吗?奇迹就在丹尼尔发生了,因为我们盘活了市场的存量。
  我曾经当过银行的信贷员,有人告诉我,拿1万块钱的公关费去买一个商品床,一个摊位的转让费已经市值1万元。我们就搭设了一个简易的大棚,容纳了800张钢丝床,押金1万。一个礼拜之后,丹尼尔的账面上到款800万人民币。以后仅押金又陆续收了将近5000万人民币,民营企业发挥自己的优势,降低成本,节约了将近1000万,这就是当年的这么一个传奇故事。
    当然,随着市场激烈的竞争,前几年通过摊位买断费,从法律形态收回了资金,今天这个商城每年给丹尼尔带来2000万元左右的租金和管理费的收入,还要持续收入若干年。这是其一。
 
  房地产更是不可思议,政治经济学的级差地租,让丹尼尔变成了弥补亿元亏损的利器。大家去过中山门,当年83亩的土地安置700户,由于政策的变化,古城的限高,变成了2290户,每一户就是8-10万元的成本。大家可想而知,原来有利可图的项目变成了亏损1.07亿,在公司资产充其量是1000万元的情况下,根本没有能力去承担上亿元的损失。但叫天不灭曹加上初生牛犊不怕虎。因为你不知道房地产的厉害,你同时接收了城外在金花饭店旁边的东西窑坊108亩的项目。想的很好,咱就给它来个围魏救赵。给某金融机构代征20亩土地,金融机构按约定给你拨付了6000万元,我们把6000万的3000万元拨付到城外,进行了货币和拆迁安置。但谁也想不到,麻烦接踵而来,压根卖不动,20多栋楼,可不是两个单元。按成本1600元都无法销售,城内亿元亏损,城外无法销售。怎么办?
  情急之下,这叫急中生智,不得已把城区的老百姓无法安置的异地安置到城外,再增加10-20平方米的面积。就这个政策一出台,我记得很清楚,一个月回笼现金3000万元人民币。中山门当时的地价是300万元一亩,城外是80万元一亩,一举置换了33亩的土地,小学生的加法都可以算出来,6000万元的成本就这样弥补了。再加上政府的优惠政策和其他方面的支持,1998年之前丹尼尔终于起死回生弥补了1个亿的亏损。
 
  于是,我们就想,在房地产开发的过程当中,能不能利用级差地租,这叫有备而来,所以我们后来又把城外的纺织器材厂接收了。今天我们一同参加会的袁东忠亮,现任我们商城的总经理,就是当年我们纺织器材厂,主管业务的厂长,他更是深有体会。
  那一天也是今天这个场面,也是这么多的人,当然气氛截然不对,在一个将近傍晚的时分,我们召开了改制大会。我在台上给大家发表我们准备兼并重组的想法,表一下决心。工人说:“个体户,滚下去,政府都不管我们了,你还来骗我们,我们干了一辈子,满身的疾病,要房没房,要钱没钱,个体户滚回去!”怎么办?
 
  我说:“我就是王国庆,河南安阳人,一碗面条足矣,我今天不讲大话,我的父辈曾经也是工人,我们盖了十几栋的楼房,我们准备在原厂的基础上给每一位在册的职工解决一套住房,公司能承受的极限是按建筑的成本价600元,这是大家的权利,而不是大家的义务,大家可以不要,大家不放心可以不交钱,盖好了再交钱,我只做一个承诺。”没有太多的豪言壮语,除非王国庆死了,丹尼尔倒闭了,我的承诺不失效也得失效,这两个前提如果确立,大家没有饭吃,我吃什么大家吃什么,我只表这样一个态。”
  纯朴的工人们掌声雷动。一个月内建房资金收入了1200万元,你只要说不要,它就变成了有价证券。马上有人说,张师,中午老孙家羊肉泡见,我请你,把你指标给我。后来那就不行了,张师就后悔了,有人就变成了3万,最后就涨到5万。你给每个人再分配几万元,大家凭什么不要呢?所以说好比我们今天的这个会场,三分之一给工人解决了住房。所以当时很多人不理解,说王总你不是李嘉诚,企业做点儿善事、做点儿好事是应该的,要量入为出,可不敢这么弄。其实,很多人并不知道什么是钱。城外工厂就地安置,施工队待建垫资,这个土地价值500万一亩,将这里的老百姓异地安置到城外的这个工厂,这一个想法换回来1.5亿的纯利润。
 
    下来又注入文化的内涵,这个项目原来叫保康大厦,觉得太平庸了,我们既然在火车站的跟前,是陆地上的港湾,改名为“丹尼尔陆港国际公寓”,正在热销当中。当然还可以举出多很多的事例。但我们要知道钱是想出来的,要明白它,首先知道钱为何物。
    作为好几个所谓企业家协会的副会长,我遗憾地发现,我们很多人不知道什么叫钱。作为一个农民,今天我在沈阳的郊区拉了一架子车白菜或者一个机动三轮车的一车白菜,我花1000元,我卖上2000元,我就赚了1000元,这就是钱呀。

  但是大家想想,对我们企业来讲什么是钱?那叫所有者权益。你有多少钱你说了不算,我们在座的和今天还没有来的,有很多在业界都是精英。如果说我们开发一种产品,销售了10个亿,利润率很高,两个亿的利润,所有者权益两个亿。我说,你把其中两个亿转上一个亿,能不能存到我们银行或者借给我们用用,你账上一定没有那么多钱。
  因为你企业要正常运转,一定有在途的商品,有原材料、有包装物,你可动用的现金是有限的,或者几百万,或者上千万,否则就不符合流动资金的使用要求。当你改制的时候,当你不幸经营不好、企业关闭的时候,你会发现你的商品是积压的,只有大削价才有可能出去,你的应收账款是“肉包子打狗,有去无回”,你应付的款项按照法院的判决“税贷获利”进行执行,我们就发现我们所有者权益里边有美元、有英镑,还有日元。

    比如,我们后来接收的西安石膏板厂,我们接收了800万的债权,最后是8万都不万,它变得还不如日元,照样收不回来。可能我们当年评估接收的土地价格是18万元,现在300亩土地100万元一亩都不能卖,因为市价已经超过了它。处于急剧增值条件下的土地就是美元,康复路的商业旺铺,不要说卖多少钱,一个平方米的买断费1万,一次交20年、10年,白交几十万,排着队交都交不上。所以,我们要为英镑和美元而经营,不能为日元而经营。我们要说钱怎么想出来的,就要知道什么是钱。
    今天我们在沈阳召开文化用品的讨论会,听完大家的介绍和演讲,有感而发,我觉得还要想,也能想出个名堂来。
 
    比如,我非常赞同大家不约而同讲的一个观点:中国文化体育用品的未来,可能是以连锁店为主旋律。但大家再想想,有哪一个品牌在中国的大地上拥有了1000家以上的连锁?我还不知道,或者孤陋寡闻,或者原本就没有这样的企业。可是中国的市场呼唤着这样的企业形态的出现。丹尼尔也在进行这样的考虑,建造一个加盟的、连锁经营文具的专卖店。
    第二,可怜天下父母心,我有个十岁的小儿子,我无意中发现,他回来在家自言自语,说:“烦死了!我恨死他了!谁发明的写作业?”我一看小孩的手上这么大的一个肉疙瘩,老师逼着他天天写作业。那么,我们能不能友善设计?我们有很多文具的生产制造商,制造一个小孩专用的轻型笔,完全可以嘛。
 
   今天,我们都已经是五谷不分、四体不勤了,让你去锄地,你肯定马上满手的血泡,你带上手套,这个血泡马上就会少了很多。我们能不能给笔上做一个柔软的一种橡胶护垫或其他的什么保护。难道没人买吗?肯定会有的,我带头要买。
 
   刚才我讲了凯迪拉克的故事,你想想,一个企业张灯结彩的签订合同的时候,大的项目笔下有千斤重,一签几个亿、几千万,签字笔在哪里?派克的不能用,半天都写不下水,市场上谁能研究价值一万元的这么一个签字笔,我第一个买,有兴趣的厂家可以找我,定点设计,设计上一批,丹尼尔代研发、代销售。当它拿起这个笔的时候,它这个项目的千辛万苦、酸甜苦辣都在里边,要沉甸甸的,这个笔要让他分享一种成功的喜悦。市场要划分仍然要想。
 
    所以,我们的文化用品是一个大有前途的产品,我们为了占有市场份额,不为赚钱,保本可以不可以?每一个县、每一个乡镇,都有一个农村用的专卖店,最便宜、最经济、最实惠。为什么我要这样讲呢?其实当今做企业的不一定非要单纯看你赢利,如果中国大陆有这样一个企业,任何文具商品只要发到你这儿,用1周的时间,哪怕10天的时间,你可以在全国500个大中城市,当然如果有能力,上万个县,都可以渠道畅通把它发送出去,卖不卖姑且不论,不丢失,有人接收,那都了不得。你说你这个网络值多少钱?1亿美金都不会卖,马上有跨国巨头找你,就跟座山雕找联络图一样,能不能把你这个交给我们,给你占股份。所以说文化用品也是大有可为的。
    但毕竟我还是半个门外汉,是房产商贸经营为主体的、盘活存量的这么一个企业集团,所以我说了一些我自己的看法,希望给大家有所启迪,不打粮食,大家也但听无妨。
 
    今天,我们刚好特意给大家带了一套书,是我写的《国庆商法》,是一千个不眠之夜的结晶,也一并带给了大家。
    谢谢大家,谢谢各位!

 

  嘉宾提问:


  嘉宾1:


    刚才王总裁给我们分享了一个思考致富的观点,另外一个是资本的运作,另外也给我们提了一个建议,以消费者为导向来细分市场的一些建议。

 

    在这里我想向王总了解一下,像丹尼尔今天的成功是在西安特殊的背景下的结果,还是它有它自己特殊的独到的特点,这个成功是一种必然,还是属于一种特殊背景条件下的产物?

 

  王总:


    你刚谈的这个问题其实既简单又复杂。


    有它的特殊性,特殊在于,不在于西安,在于王国庆。王国庆所以特殊,是我们在用智慧战胜不是“敌人”的“敌人”。


  比如说,我们10年前和一个金融机构发生纠纷,它拿贷款给我们支付工程款盖房子,强权所致,房子不要了,逼得我这个企业的老总要写下一个撤销合同的“终止协议”。他们答应再贷5000万元,我从银行出来,我知道和银行扛是什么后果,我不得已而为之答应了。但是这个银行是地方银行,不是国有银行,是“还乡团”,他不是“正规军”。结果,他统统不认账,把我们今天的办公大楼强制抵押了,贷款再也没有了。


  我们跟他扛了10年,我应该感谢它,因为10年前丹尼尔就开始宏观调控,没有拿过银行一分钱。我有一个观点,我们经商办企业需要朋友,《乔家大院》叫相与,朋友可以给你呵护、帮助,但是朋友不能使你强大,所以我的观点是,我们需要朋友,但我们更需要“敌人”,“敌人”才能让我们更强大。


    丹尼尔就是永远不知道困难为何物的一个企业,任何时候只要有了问题,有了挫折,都不可怕。我欣赏一句话,“是共军太狡猾,还是你太无能”。


    最后我想说,我们西安是一个欠发达的地区和城市,它里边孕育了很多的商机,其实在沿海地区、在上海、在深圳,在其它地方可能发展的机会反而稍小一点儿,在西安大规模的运作可能更好。对于更多的人来说,怎么样能够创立一份家产,怎么样能够迅速地、蓬勃地发展起来,在西部是困难和机遇并存的,但希望会更大一点。

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