经常用REALPLAY视频播放器的都知道，这是世界数一数二的播放器，是获得消费者使用习惯的绝佳代表。但最近我发现播放器的下面多了很多的分类：游戏、音乐、影视、图铃等，我知道这是要开始在扩张上做文章了。我想说的是，其实它早就可以扩张了，因为我使用REALPLAY的播放器都有好些年，我感觉它做的很稳，但经常使用它，也就不太注意到它，就象我们以前天天使用WINDOWS操作系统也不太注意这个操作系统的主人将来会成为世界首富一样。所以成功的东西往往是在生活中伴随我们的东西。

　　为什么REALPLAY播放器才开始扩张，我想它们认为在播放器领域做的比较稳了，所以开始自然延伸，这说明REALPLAY是稳健的去维持好消费者的习惯，然后再在这个消费习惯中加上小的改变，而不是大的、对习惯有冲击的变革，所以获得了巨大成功。

　　还有一个绝对值得一提的例子，就是我们天天用的QQ，我们当然知道后来MSN、UC什么的，但那都是后进入市场的差异化产品，比如MSN就是专注于有素质的人士。可是，我们现在看到的QQ扩张是多么的成功，它的游戏、它的其他即使传讯系统，所以任何一个成功的案例大致都是把一个点做的非常好，所有的资源都围绕这个切入消费者习惯的点展开，等测量到消费对这个点的消费的习惯足够的稳定的时候，那就是收获的时候了。