尊敬的市民朋友们： 按照市委、市政府的统一部署和要求，今年我市房产系统被列为全市民主评议政风行风的八个重点部门之一，这不仅充分体现了市委、市政府对房产事业发展的高度重视和密切关注，而且也表明全市人民对房产工作的热情支持与关爱。同时，更为我市房产系统向全市人民学习，接受人民群众监督，进一步改进工作作风，端正服务态度，提高办事效率，塑造房产新形象提供了难得机遇。 近几年来，在市委、市政府的正确领导下，在全市人民的积极参与和关心支持下,房产系统积极推进"服务型房产"建设，政风行风建设取得了明显成效，在解决社会关注的热点、难点问题和为群众办实事做好事方面做出了显著成绩。实施了"11210"工程，把房产交易办证时间由几个月缩短为10天；在全国率先实行以"市场+保障"为主要特点的拆迁新政，有力地维护了被拆迁群众的利益；完善了住房保障体系，竣工经济适用住房380万平方米、4.16万套，至去年底全市享受廉租补贴的困难家庭有1938户，享受公房租金核减的家庭有5625户，储备廉租房近1000套；完成危旧房改造146万平方米，较好地改善了4万户群众的居住条件；完成3300余幢房屋的整治出新，市民的居住环境显著改善。此外，我们在加快建设"网上房地产"、打造"阳光楼市"等方面也取得了明显成效。服务型房产建设有力地促进了房产事业的健康发展，房产各项工作水平进一步提升，突出表现在城市房屋拆迁新政、经济适用房建设供应管理和房地产市场信息系统建设等三项工作在全国居于领先地位，相关政策体系、运作模式和工作经验在全国推广。 在全市人民的热情关心与积极支持下，我市房产系统工作有了新进步，作风有了新改进，服务质量有了新提高。但是，成绩只能代表过去，我们清醒地看到，房产系统的政风、行风建设与市委、市政府的要求，与人民群众的企盼还有一定的距离，还存在许多薄弱环节和不足之处，还有不少这样或那样的问题。我们决心借这次行风评议之东风，认真查找自身行风建设方面的不足和问题，并诚请全市人民建言献策，使我市房产系统行风建设迈上新台阶。 今年，我市房产系统将紧紧围绕"服务经济、服务基层、服务群众和提高群众满意度"这个目标，深入推进思想观念、部门职能和工作方式三个转变，通过提高服务质量和服务水平，为民办实事、办好事，真正做到让群众得实惠，让群众满意。 我们仍将把关系群众切身利益的工作放在头等重要位置来抓，千方百计克服各种困难，确保竣工120万平方米经济适用房；进一步建设完善"数字房产"和房地产市场信息系统，打造"阳光楼市"，规范市场行为，全面推进依法拆迁、阳光拆迁、平安拆迁，切实维护被拆迁群众的合法权益；全力以赴抓好小区出新、房屋整治、危破房屋拆迁三项惠民工程，完成房屋整治900幢，出新45个小区，拆迁危破房屋20万平方米，努力改善市民的居住环境和条件。 我们热忱欢迎广大人民群众和社会各界对全市房产系统在履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等方面提出批评和帮助，对全市房产系统的行风建设进行有力监督。对您的宝贵意见和真诚建议，我们感激之余，将积极采取措施加以整改。若需要我们向您反馈我们的整改结果，请留下您的姓名、工作单位和电话。我们将为您的个人信息保密。 市房产系统行风评议投诉举报电话：84784594 市房产局业务咨询投诉电话：84725420 信函请寄：南京市鼓楼区华侨路37号3001室（行评办收） 邮编：210029 此致 敬礼 南京市房产管理局 二OO六年五月十六日