第五章 危机防范全攻略:1+6立体营销
“1+6立体营销模式”是以楼盘概念为核心的营销模式
楼盘概念以整合地块的优势资源和市场需求为根本
以市场调研为前提
通过概念干预或影响
识别系统、建设系统、销售系统、传播系统、服务系统的建设
楼盘形象在市场上形成一个有机的整体
从而增加楼盘的核心竞争力
并有效防范楼市风险
第一节 1+6立体营销是以楼盘概念为核心的营销体系
一、1+6营销的概念是全程营销的“DNA”
1+6营销理论,强化了楼盘营销的“概念核心”,规划建设、项目包装、营销推广、价格策略、售后服务和物业管理等都统一于这一核心思想,共同服务楼盘销售。1+6营销理论扩大了楼盘营销的意义,明确了楼盘的建设与售后服务也是营销的一部分。
首先,1+6营销是一个全程营销体系
1+6营销理论认为,楼盘的营销实际从房地产项目选址的那一刻起就开始了。
其实,选址、规划、建设、推广、销售、服务、管理,每一个环节,都关系着楼盘营销的最终成败。1+6营销就是将对这些元素进行统筹整合,使每一个环节都有助于楼盘销售。
其二,1+6营销六大体系构成
1+6营销将房地产开发与经营的全过程进行系统化的管理,使其形成楼盘营销的六大体系,即由市场调研、项目定位构成的项目定位调研体系;由概念设计、项目包装构成的项目识别体系;由规划、设计、施工构成的项目建设体系;由销售策略、销售管理等构成的销售体系;由推广策略、媒体整合构成的传播推广体系;由价格策略和价格管理构成的价格体系;由售后服务、物业管理构成的售后服务体系。这六大体系在一个共同的思想协调统一下,构成一个有机的1+6营销体系。
其三,六大体系在楼盘概念的统一指导下共同服务于营销
站在市场的角度,去考虑项目的选址;然后,在特定的市场背景里,在特定的地块环境下,确定开发朝向;由城市特征、地块特质、市场需求、政策环境等整合起来,设计明确的楼盘概念;然后由这一概念来指导规划设计、指导形象建设、指导营销推广以及售后服务和物业管理。使规划设计,到售后服务、物业管理等,环环相扣,相互补益,共同促进楼盘销售,从而实现综合效益的最大化。
二、楼盘概念在楼盘营销中起到重要作用
一个天生丽质的女人,天生丽质是其先天条件,要成为一个与众不同,独领风骚优秀的模特,还必须从外在形象,到文化底蕴全面塑造。而塑造的方向,还必须符合特定人群的审美情趣,这样才有市场。
广州奥林匹克花园坐落于广州洛溪地区,占地面积250亩,是奥林匹克花园的开山之作。从1999年至2000年开发完毕,并全部售罄,创造了5次推盘5次排队抢购一空的辉煌业绩,累计售出商品房近2000套,共计面积25万平方米,并创造了当年开发、当年销售、当年入住的楼市奇迹。连续两年被评为“广州十大明星楼盘”。
广州的“奥林匹克花园”,其口号为“运动就在家门口”,在楼盘的规划设计、VI包装、传播推广、社会公关等各个环节都围绕着“运动、健康”这个主题概念运作,其目标消费群也就定在热爱运动的人群,目标十分明确。因此,楼盘概念在楼盘营销中占有重要地位。
1+6营销中的楼盘概念是建立在地块特质与市场需求基础之上,并具有市场识别力和目标客户亲和力的楼盘主题,在项目建设与营销中起纲领性作用。楼盘概念是楼盘个性化的主题特征,是项目定位市场化的表现形式。反过来讲,楼盘开发与推广的任一过程或环节,都是概念建设的一部分,从而使抽象的概念具有具象的基础。
与众不同的概念,可以丰富楼盘的外延价值,达到实现更大利润的目的。楼盘概念是楼盘或社区的灵魂,概念与物业的关系,是灵与肉的关系。新颖的楼盘概念,能打通建筑与客户之间的屏蔽,产生极强的亲和力。
楼盘概念能极大地丰富楼盘文化,从而增强楼盘核心竞争力。楼盘概念也是解决楼盘表达力最重要的手段,它能以丰富的内涵和亲和的形象,作用于目标客户群。
三、概念建设不同于“概念”炒作和卖点炒作
在媒体中常能看到楼市“概念没落”说法。在房地产界,我们也总会听到“一个概念救活一个楼盘”的动人故事,譬如某一个濒临“死亡”的楼盘,在某房产营销高手的点拨之下“起死回生”,掀起抢购之风,这样的故事让我们为营销概念在楼盘销售之中的神奇作用叫绝。不过,在如今的楼市,一个楼盘想仅仅靠一个概念来打动消费者已成为“天方夜谭”了。
而这里的所谓“概念”,不是1+6营销中所提的真正概念,只能看作是楼盘的一个广告语或一个卖点。譬如靠地铁就称“地铁概念”,靠轻轨就称“轻轨概念”,靠近体育馆就叫“奥运社区”,靠近高尔夫球场就叫“高尔夫社区”等等。炒作和哗众取宠之嫌自然暴露无遗,必定让人反感。像近年来炒得很火的“亲水住宅”,很多人认为靠近水岸或住宅之内能见到水都可以称之为“亲水住宅”,其实这是一种误解,更是对住宅市场的误导,真正的“亲水住宅”应该是业主在小区内就可以与大自然的水亲近、嬉戏,真正享受到与水相融的乐趣的住宅。
一些人“为赋新诗强说愁”,牵强附会甚至凭空想象,提出的概念大大脱离了楼盘的实际,徒有虚名,让消费者对概念已失去信任。因此,此类“概念的没落”,自然在情理之中。
概念建设与所谓的概念炒作具有本质的区别。概念炒作往往是在楼盘销售阶段才“寻找”的概念,它对楼盘的规划建设等失去了指导意义,与楼盘的真实现状往往是脱离的。因此,可以把这种楼盘概念理解为楼盘广告的创意主题。炒作概念,实际上是把概念当作哗众取宠的噱头,从而失去市场的信任。
一个好的概念应该把握这个楼盘的实质,才能帮助客户更好地理解楼盘的内涵,从而促进楼盘的销售;如果一个概念无法真正传达楼盘自身的优势与个性,不但购房者不会买账,也会在一定程度上损害楼盘自身的形象
1+6营销中的概念建设,是楼盘规划设计,宣传推广等各个环节所遵循的指导思想,在市场推广中,它代表并反映楼盘特质的,是楼盘文化与精神内涵表述形式,是楼盘特质与目标群体特质的沟通媒介,会很自然地被市场认同。