前言：
在外资品牌包围中，国内很多品牌一路溃退至中小城市，甚至是撤出市场，光芒一直以自己独特的方式稳步前行，并且无论是电热水器，还是燃气热水器，销售均形成了自身独特的优势。作为热水器公司的总经理，朱庆国认为，市场竞争归根到底是一个用户认可度的竞争，而你要赢得用户，就必须将自已置身于国际市场中，锻炼具备参与国际化市场竞争的能力。
在采访时，当我们问及光芒品牌的生存之路在哪里时，朱总这么回答：首先是你的产品要能够让用户满意，然后企业才能够找到自己的生存之路。
光芒，作为一个制造商，一直将如何让消费者在使用产品过程中感受到真正的满意放在首位。正因为如此，光芒品牌才能够永保青春。
系统理念，光芒横扫市场的锐器
《家电市场》：一直以来，光芒始终将企业理念的建设和健全放在发展的首位，我们也了解到，光芒始终在推广家庭热水系统的全新理念，那具体是如何在操作的呢？
朱庆国：是这样的。现在有的用户认为，家中只用一台太阳能热水器就够了，但太阳能热水器毕竟是依靠“天”来洗浴，在没有太阳的时候，也就失去了能源，特别是一天的热水量用光后，也很难再有热水可以使用。光芒传播的家庭热水系统理念，是倡导根据不同地区的不同特点实行光电互补、光气互补的科学产品搭配。
在不能用太阳能热水器的城市高层，我们也要有充裕的产品组合来满足用户的需求。消费者在商场中看到的每一台热水器都能够使冷水变成热水，但要实现24小时供热水，就必须有一个家庭热水中心的理念，这样才能真正的让用户享受到热水带来的享受和舒适生活。
《家电市场》：理念思想的传播确实很重要，光芒这种理念的传播大概还要持续多久呢？特别是今年提出了“帮您设计，让您满意”的新理念，那光芒是如何在市场竞争中诠释该理念的呢？
朱庆国：我们会将这种传播一直持续下去。最近我们还提出了“帮您设计，让您满意”的理念。在全国的每个有我们产品的城市，都有光芒的工程师在做这些工作，在用户进行装修之前，就能够帮助他们把家中的热水器系统布局好，使消费者更方便地使用产品，并享受产品带来的现代舒适生活。
另外，我们又展开了历时半年的“光芒高端亮剑、温馨家庭新源泉”暨百日销售竞赛活动。这个活动的中心就是如何让消费者满意。企业要获得消费者的认可才能获得市场的认可，而获得消费者的认可就要有让他们认可的产品。所以，光芒多年来非常注重三种能源产品的制造能力的打造，以便多方位地满足用户需求。
《家电市场》：理念传播的同时，光芒还很注重产品的研制和开发，朱总，可以具体谈谈今年的新品情况呢？
朱庆国：2006年，我们主要开发了大立升的电热水器和锐尚、凯诺燃气热水器。从电热水器方面来讲，我们不仅可以提供普通民用的产品，还可以提供大容量及大功率的产品，适用于工厂、学校、宾馆、医院、高档公寓楼等，容量从
在燃气热水器的方面，最有代表性的产品，要数
国际化，光芒提升企业空间的新刃
《家电市场》：光芒在开发国内市场的同时，最近又提出了国际化的策略，对此，朱总，您是如何制定和构思这样一个决策的呢？
朱庆国：光芒坚持发展一块，成熟一块，巩固一块，占领一块的原则，集中优势兵力，精耕细作华东市场，产品先后打进了沃尔玛、家乐福、欧倍德等国际商业大鳄的营销网络，去年江苏市场就实现了资金到帐1.08亿元。
从我国目前市场中竞争的热水器主流品牌来看，无论是电热水器行业中的A.O.史密斯、阿里斯顿,还是燃气热水器行业中的林内、能率等，都是国际大品牌。这些品牌在中国市场都有着优秀的表现。它们在中国生产的产品一部分为满足国内消费者的需要，同时一些领先的产品都实现了全球同步上市。
那么，对于国内品牌来讲，我们面临的就是一个国际化的市场，需要我们有一个与国际化企业同台竞争的能力。与国外的品牌相比，我们的产品也要达到国际化的水平才能够体现出应有的竞争力。企业必须国际化才能够取得生存的空间，光芒一直在打造这种能力，而且我们可以自豪地说，我们与国际市场是零距离的，产品出口到很多国家，在欧洲、韩国和中国香港也都受到了广泛的欢迎。
满意度，光芒提升品牌的窍门
《家电市场》：认知度和满意度是品牌一直以来追求的目标。光芒始终将此作为品牌提升的重要途径。朱总，是否可以具体阐述一下呢？
朱总：就拿热水器的安装来说吧。热水器的安装一直没有一个统一的标准，不管是燃气热水器、电热水器还是太阳能热水器，都没有与建筑实现一个良好的一体化方案。建筑部门也没有象对待空调等那样对热水器的安装予以足够的重视。
我国所有的城市中，热水器的安装与使用都与房屋不配套，最突出的就是城市中小高层，在这样房型的结构中，房屋一般都是两卫一厨。那么，在这样的条件下安装什么样的热水器更好？以往房屋建设之前对热水器如何科学安装都没有考虑过，无论是哪一类的热水器，都不合适。如果说安装燃气热水器，交房时并没有相关的接口及专门的烟道来规范，电热水器虽然安装方便，但其体积大也不能够适合小的卫生间。现在，装饰装修公司在设计时，虽然能够满足用户对家居布置的需要，让房间看起来更漂亮，但是在功能的完善上还有一段距离。所有这些问题的存在，都需要企业更进一步的努力，给予更多的指导。市场环境的多极化，给企业生存提出了严峻的考验。需要我们主流品牌做积极的努力，去与相关部门多做协调与沟通，尽量取得它们的认可，使之与建筑一体化，那么我们的产品才真正迎来了发展的春天。为消费者想得更多，这些都是我们需要考虑的内容。
文化理念，品牌提升的关键
《家电市场》：企业之间的竞争，最终将体现为一种文化和理念的竞争。我们可以看到，这几年能够发展起来的品牌都具有独特自身文化特点的企业。
光芒也一直不懈地努力打造着一种浓郁的文化氛围。
朱庆国：是的，我们不仅在以自己多元化的产品影响着大众的生活，更通过产品传达了一种信心一种理念，同时光芒本身就是一扇临窗眺望的窗口，光芒本身就是一道风景。打造一个文化型的企业不是一蹴而就的，需要方方面面工作跟进到位铸就而成。企业之间展开的也一种人才竞争战。只有企业自身优秀了，才能够留住人才，才能够凝聚力量。如何将一个人才留在企业里，发挥出他的才能，助推企业的发展，最主要的是你的企业文化与理念要能够给他提供一个充满展示的舞台，他有多大能力，你就会让他的路延伸到哪里。
《家电市场》：那光芒具体是如何来宣传这种文化理念的呢？
朱庆国：要让每个光芒客户都洋溢着光芒的文化，就必须把服务打造成企业文化的核心。从产品的研发到生产、销售各个环节都渗透出服务这一理念。服务好客户是光芒生存的根本，通过服务强化光芒的核心竞争力。一直以来，我们倡导“舒适家庭服务”文化，以提供舒适、安全的家庭服务为理念，连续八年举办了“光芒热水器服务节”。最近，贯穿六月、七月、八月，为期长达三个月时间的“第八届服务节”又在光芒的用户中展开。
我认为，一个企业的文化，折射出的就是一个企业的内涵。文化是一种价值观，它营造的是一种精神，一种力量。光芒不仅仅是一个企业，一个名牌，它同时也是一种文化，一种耐人寻味的文化。
现在，热水器行业比其它任何一个行业的竞争都强烈。光芒作为厨卫行业的老品牌，是最早涉足热水器行业的企业之一，能够在激烈的市场竞争中走到今天，是因为我们一直追寻的是让客户满意的宗旨，为他们生产出更多更好更优秀的产品。