顾客永远不在乎你有什么,而在乎他能得到什么!
逐利性是人的本性,费力不讨好的事情谁都不愿意做,因此,在一次交易中,客户更关心自己能够在这笔交易中获得什么,以及自己的需求能不能得到满足。
如果商家坚持以“利益最大化”来制定营销策略,那么,这些营销策略很可能无法影响消费行为。所以,商家要以客户的角度来思考问题和制定策略,这样才更容易影响客户的消费行为。
例如:很多客户都希望通过使用的产品表明自己属于哪一个阶层,或者体现自己威望和个人成就,所以日本的一家汽车租赁公司就据此制定了自己的营销策略。
这家提供汽车租赁的公司名气很大,这不仅体现在他们的价格上,这家公...