作者文章归档:陈馨贤

中国实战职业化与人力资源培训师
高级人力资源管理师
中国人民银行培训中心特约讲师
2013年中国500强讲师第100名
2013年中国人力资源十强讲师
中国企业商学院院长联合会特约讲师
中华医院培训网首席讲师
烟草、医疗及连锁零售行业职业化培训专家
万宝集团、显通集团、河南中烟工业公司特聘讲师
国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师

员工激励之特点优势 陈馨贤


十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此,重视员工心态管理,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。
     凝聚力——企业基业长青的原动力!企业生存的核心竞争力!企...

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如何加强企业文化的建设 陈馨贤


企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此,努力建设先进的企业文化,是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。

    一、提高认识是建设企业文化的重要前提

    实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设,就一头抓住了发...

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陈馨贤谈员工职业素养重要性


 现代企业之间的竞争是人才的竞争,人才的竞争的核心就是职业化水平的竞争。试想,同样一个人,他在一个小餐馆和麦当劳工作的服务品质为什么相差如此之大?最根本的原因是他在麦当劳注重了职业化素质的训练和培养,而在小餐馆工作时,他认为职业化素质并不重要,只要完成任务就行。所以两种思想观念,导致两种不同的服务态度,也就决定了两种截然不同的服务品质。

    一个职业化的人,一定是一个有远大目标,有崇高理想的人;一个职业化的人,一定会懂得如何去发挥自身能力,为企业创造最大价值的人;一个职业化的人,也一定会全身心投入工作,能时刻为企业利益着想的人。
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人力资源管理之员工激励方法 陈馨贤


人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。激励是人力资源管理的重要内容,它是现代人力资源管理中最重要、最基本的职能,也是以人为本的管理中的核心问题。激励作为企业文化的一个重要性资源,它是指管理者以认识和理解员工、下属的内在心理动力系统的内容和特性为基础,采取积极的、有针对性的措施激发其潜能和工作热情,并将其行为目标与组织目标进行协调的过程。

 激励对管理特别是人力资源管理的重要性自不待言。通过激励能把有才能的、本企业所需要的人吸引过来;也可以使本企业员工最充分地发挥其才能和智慧,从而保持所从事工作的有效性和高效率。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是...

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浅论人力资源管理之薪酬管理 陈馨贤


  著名的薪酬问题专家Jay R. SchusterPatricia K. Zingheim认为,付给员工有竞争力的薪酬是远远不够的,绩效为先的文化才是正道。不过,他们也发现,大部分的公司都知道这个道理,但总是知易行难。

  将绩效与薪酬挂钩的理论在上个世纪下半期曾颇为流行。当时在英美两国,有接近50%的公司采取的是业绩工资的薪酬管理模式。经理人相信,把业绩和员工的工资挂钩,能让员工为了企业的目标更努力地工作。

  但是后来的发展却不尽如人意。员工发现,尽管自己工作非常努力,但是一旦公司制定的评估体系有缺陷,就很容易做白工...

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企业招聘员工黄金法则 陈馨贤


对于一个企业的HR而言,既要降低招聘成本,又在短时间内实现快速有效招聘绝对是个大考验。但是经验丰富的HR却在多年的工作经验中总结了一些黄金法则帮助企业实现有效招聘。这些黄金法则都有哪些呢?陈馨贤老师谈了一下几点看法:

1、 建立和充实企业的人才库  

在企业选聘新员工时,自己找上门或看到报纸、网络的招聘广告后打电话应聘的这二类候选人中,一般情况下是缺乏优秀人才的。最佳的人才往往都已拥有一份工作,甚至还没有必要去寻求新的职位。企业惟有花一些时间和高等院校的就业指导中心、专业人才服务机构建立良好的关系,并鼓励内部员工积极参与行业内的专业组织与活动,这样才有可...

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人力资源管理之人力资源规划 陈馨贤


人力资源规划是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程,是企业人力资源管理的基础和前提,也是企业管理者和人力资源经理最应该做、而又忽略做的工作。

缺乏有效的人力资源规划是我国民营企业在制定发展战略时经常犯的错误。忽视制定人力资源规划,不考虑本企业的人力资源状况,没想过企业的人力资源体系能否有效的支持企业发展的战略,不知道人力资源与企业发展战略是否匹配。总是在人力资源成为企业发展的瓶颈时,才进行人才招聘、员工培训等活动,使自己和企业陷入被动。对人才只使用不培训、缺乏开发人才、培训人才、合理使用人才...

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管理智慧之直击人心的绩效管理方法 陈馨贤


 绩效管理被誉为管理者的圣杯,它的初衷是部门与员工通过持续改进的良性循环,达成企业的战略目标。然而在许多企业中,绩效管理流于形式,成为了简单的薪酬管理工具。这座本应连接公司战略与员工工作的桥梁变成了横在企业管理者与员工之间的围墙。

许多管理者希望调高绩效目标从而提升员工效率,然而企业利用绩效管理盲目压下任务指标,员工就有可能会在表单上弄虚作假。因此,疑问随之而出,绩效目标值是否制定得越高越好?如何确定最佳绩效目标?应该重点考核哪些工作指标?企业如何通过管理和激励确保员工完成绩效指标?

 在过去,实行企业绩效管理(BPM)的主要目的是为了...

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医院绩效考核的标准与方法是什么 陈馨贤


  医院绩效考核的标准是什么?怎样对医院的绩效考核做出做合理的安排呢?笔者根据自己多年的工作经验指出:医院绩效考核的标准首先从医院工作效率、消耗、医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标。效率指标包括:平均住院日,床位使用率,病床周转率,每医生年门诊人次,人均业务工作量等;消耗指标包括:平均每门诊人次费用,平均每住院病人费用,药费占医疗收入的比例,万元医疗收入卫生材料支出等;质量指标包括:院内感染发生率,术后感染率,入院三日确诊率,出入院诊断符合率,危重病人抢救成功率,基础护理合格率,治愈率,医生占卫技人员比例,医护比等;医院经营状况指标包括:人均业务收入,人均...

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人力资源管理之招聘与岗位分析 陈馨贤


 招聘是组织人力资源的重要环节,成功的招聘会对企业的发展产生超额的回报。在人员招聘过程中,合理的岗位设计是招聘成功的前提和基础,是招聘的主导思想。合理的岗位设计可以为员工提供更为广阔的需求空间,大大激励员工的积极性与主动性,有益于形成良性的内部竞争氛围。文章就岗位设计和人员招聘的关系进行论述,结合案例阐述岗位设计的重要性,并对如何优化岗位设计提出几点对策和建议 

人员招聘含义:

   人员招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节,是实现人力资源管理有效性的重要保证。

  人员配置是...

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