3...第二阶段:规划运营
在确定了战略衡量标准、各个关键指标和各项战略行动计划,列出为实现战略目标将采取的运营规划。这一阶段从确定各个流程的改进项目的优先顺序开始,然后是链接战略规划与资源能力计划和运营预算。
1)、流程改进
在规划运营管理方面,大多数的企业将出现于20世纪20年代初的“预算管理”体系,做为其核心管理体系。预算管理包括如下功能:1、预测未来的收入和支出,并用以财务计划和协调管理。2、促使管理人员为预算结果而负责。3、授权管理人员在预算范围内使用费用。4、对管理人员和部门...