到底什么东西能够激励我们？几个世纪以来，人们一直试图破解这个难题。一些大思想家，包括亚里士多德、亚当斯密、弗洛伊德、马斯洛等，都曾努力理解人类行为的种种微妙特征。如今，神经科学、生物学、进化心理学等领域的跨学科研究，让我们可以更精密地研究人类大脑的运作规律。哈佛商学院的三位教授在这篇文章中揭示出，人的行为由四种情感驱动力所决定，它们分别是：获取（acquire），即获得稀缺的东西，包括社会地位等无形的东西；结合（bond），即与个人和群体建立联系；理解（comprehend），即满足我们的好奇心，了解我们周围的世界；防御（defend），即抵御外部威胁和推动正义。这些驱动力是我们一切...

    打败对手就赢得了胜利？－－营销的竞争观和顾客观

    曾几何时，营销界喧嚣着：现在的营销已经由顾客观念转变为竞争观念了，言下之意就是，不管你生产的是什么“垃圾”，只要比竞争对手好，甚至只要比主要竞争对手在某一方面好，就可以生存得很好。换句话说，只要在某一个领域或者某一方面你具有了优势而且可以仅仅是比较优势，而非绝对优势就可以所向披靡。 

    我们可以延伸一下这个观念，第一个层面是：从注重需求...

    在电影、电视、书籍、话剧、游戏等众多的媒介文化产品中，植入式广告大行其道。新航道发现，当众多广告主对这种广告模式此不彼的时候，一种名为“反植入广告”的营销方式出现在人们的视野。 

    反植入来了！ 

    反植入广告的概念由美国一家名为ChurchHatesTucker的广告公司提出。具体的操作方式很简单，就是去那些让人感觉不舒服的地方植入竞争对手的广告，以此破坏消费者对竞争对手品...

    木桶理论认为：一只木桶能够装多少水，取决于最短的一块木板的长度，而不是最长的那块；企业界的管理者都会把焦点集中在“木桶短板”上，认为造成企业能力不足称之为传统木桶理论。传统木桶理论的意义在于，它使人认识到，组织、个人的某项能力，有如木桶中的最长木板，无论其多强多高，对整个组织的能力是不起作用的。最关键就是那根短板，它对企业管理者的启发，使企业开始检讨企业的薄弱环节，从而指导企业的营销行为。

    然而，新航道在营销实践和为客户提供营销策划过程中，发现这个理论存在一定...

   第一计：邯郸学步 

    人都容易犯红眼病，企业也一样！看到行业巨头走多品牌路线过得如此滋润，心里很是妒羡，还难服气，不就是多几个品牌吗？我也可以做。于是乎一哄而上，一夜之间梦想成为“行业巨头”，看似风光无限，殊不知，到头来却落得消化不良被不明不白地撑死。品牌的种类不是在于多呀，可口可乐，在它的成功中就是在软饮行业中。 

    第二计：鼠目寸光 

    ...

　1、“不是我的错”

　　当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该尽量帮助出出主意。这也是表现能力的一个机会。

　　2、“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”

　　面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。

　　3、“目前境况令我很高兴”

　　此类话语的潜台词是：“我不愿尝试新的任务。”

　　4、“我需要一个更大的头衔”

NO.1矛盾定律：

　　人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦恼。

　　NO.2尴尬定律：

　　苦干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不服不行。

　　NO.3变脸定律：

　　见到上司唯唯喏喏，这是逼出来的；见到同级嘻嘻哈哈，这是装出来的；见到群众凶凶巴巴，这是情感的自然流露。学会随机应变，因人而异，看风使舵，是机关的立身之本、生存之道...

一、电梯行进中

　　进入电梯时应走到尽头角落处，不要怕按不到楼键，只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人，便可尽情聊天。如果有很多人，那一定要少说话，因为里面的每个人都在听你说话，话题太“公”不好，太“私”也不好，而且大家之间的距离非常近，说话、举止一定得注意，最安全的话题恐怕只有天气了。

　　二、出电梯时

　　很多人不懂这方面的礼仪，给他人也给自己带来不便。如果你是最后一个挤进电梯者，面向电梯门30秒钟之后，终于有人出电梯了，你会怎么做？正确的做法是：一面挡着电梯门（或按一下开门键），一面不出电梯门，腾出空间让后面的人走出来...

无论是在社交场所还是工作场合,放肆地使用手机已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅,就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式,宣传手机礼仪。

　　那么,在使用手机的时候应该注意些什么？

　　1.手机的放置

　　在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正...