成功的咨询经验表明：无论是设计战略绩效体系，还是实施战略绩效体系，公司的高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己，都要承担相应的责任。可以说：对任何一家公司来说应该是“全民参与、各司其职”。当然，对于不同行业不同发展阶段的公司来说，承担的责任不尽相同，但是大多数的公司都应该明确高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己的责任，分别是：

　　

　　公司高层管理者在战略绩效管理系统中承担的责任：

　　1、传达并解释公司战略目标、经营重点和衡量绩效的标准；

　　2、组织制定公司的年度经营目...

Read more

 目前，关键业绩指标（Key Performance Indicators）体系建立的难点是缺乏一套系统的框架。KPI不像BSC，BSC有一个框架，即财务、客户、内部运营、学习成长四个维度，而KPI则没有。在这里我们着重介绍KIP体系建立的两种方法：功能分析法（也称为职责分析法，Function Analysis System Technique，简写FAST）和流程分析法（Process Analysis System Technique，简写PAST）。

1、功能分析法

功能分析法，也称为职责分析法，主要是从公司的战略目标开始，通过识别跟关键成功因素相关...

Read more

 我在2009年的夏天曾对苏州一家软件园培训中心进行过战略绩效管理项目的咨询活动，该培训中心组织架构包括：市场资源部、4个项目部（电子商务教学项目部、软件教学项目部、BOP教学项目部、动漫教学项目部）、4个就业部、人力资源部、财务部、IT部等。详细见下图所示。市场资源部的主要工作是到全国的大专院校为4个项目部招生，生源需要跟4个项目部的专业相匹配。如电子商务教学项目部需要的是电子商务等专业的学生，软件教学项目部需要的是计算机软件专业的学生。

&nbs...

Read more

 我们都知道企业战略目标的实现，有赖于企业绩效管理系统的支撑。一个企业的绩效管理水平越高，则企业战略目标实现的可能性就越大；而当一个企业的绩效管理水平越低，则企业战略目标实现的可能性就越小。如何提高中国企业的绩效管理水平，则是企业界和咨询界共同关心的管理实践课题。

改革开放已经走过了30多年的历程，我们欣喜的看到中国企业迈向全球化的步伐越来越快了。我们也都知道：强国必先强企。然而我在从事管理咨询的日子里，却发现中国企业战略执行常见的诸多问题，这些问题如不能顺利解决，势必会影响到中国企业未来国际化的进程之路。在这里，我与读者们一一剖析这些问题，同时也希望能引起中国企业最高主管们...

Read more

 在我多年的职业生涯中，服务的企业涵盖了机械制造、电子、纺织、汽车等行业，我差不多有10多年的时间分别担任了国营企业、跨国公司、民营集团公司的HR职业经理人。在我的记忆里面，真正先进的人力资源管理经验，应该是21世纪中国加入WTO以后，大量外资不断涌入中国大地。凭着中国人的聪明智慧及超强的学习能力，中国本土职业经理人的成长速度也是非常快，中国企业在世界上的地位也在不断上升。相信在不久的将来，世界500强的名单里面会有更多的中国企业出现。市场经济环境下，随着中国企业不断的发展壮大，在中国大地同时催生了管理咨询这个产物。我在从事管理咨询的这些日子里，接触了很多的中国企业，在接触这些...

Read more

Read more

Read more

终身学习的第一要素─有目标

终生学习必须设立“长期目标”，也可称作终生目标，同时也要有长则几年、短则几天的短期目标。

假如你在金融界工作，能否想象20年、30年前毕业的银行家，即使是最好学校的毕业生，日常所处理的业务也只不过是存、放款，发行政府公债、赚取其中的差价罢了，十分简单。然而时过境迁，现在金融业的情况与过去相比较有天壤之别，因为目前货币可以跨地区、跨时区流通，所以金融业开始受到全球金融的影响，再过几年，相信国际互联网对金融业的转变将造成更大的影响。假如你不能随时跟上时代的最新发展，我看你不用等到8年、10年，就会面临失业的危险，而身处高科技领域的人，其...

Read more

Read more

Read more