在工作中,经常会遇到同事间对工作的互相推脱,甚至由此发生矛盾。对于这种情况我们往往是强调团队合作,从中协调,以求大事化小,小事化了。其实,这是治标不治本的方法。
通常来说,矛盾产生的根本原因并不是缺乏团队合作精神,大家互相认为这个工作应该是对方的,这是责任划分不清晰或是责任制落实不到位的体现,比如,我们的文件流程管理,资料员的责任一般是记录、送批、分发、归档、保管。但实际上并非如此,在文件流到资料员手中时往往是没有签字的,因此就会出现资料还未走出项目部,资料员就开始到处找人签字了,再比如技术部与工程部,在进行工作量统计时也经常会出互相推诿,相互指责的现象,这都是责任分工不清...
责任制与团队合作
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