作者文章归档:游子兴

把民营医院做强做大

成功医院营销策划一百招


第1招   掌握形象策划定位。 目的要明确,是扩大知晓面、还是提高知名度、美誉度。
第2招   明确形象策划的对象。是面向患者和陪护、还是新闻媒体、健康普通民众。
第3招   集思广益。建立专门宣传策划组织,有策划智囊团。
第4招   说得好不如做得好。内强素质,外树形象,把医院管理和医疗质量做好。
第5招   及时传递信息。建立一支内部通讯员队伍,要全员参与。
第6招   有的放矢。抓住有利时机和社会关注的热点、焦点,举办独特的活动。
第7招 &...

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如何做为采购主管


做为一个企业的采购主管,到底他要做些什么?他的职责又是什么?现在以我以前在医院做采购主管的经历来说吧!
        第一;不管这个医院要买什么医疗器械,进什么药品,简单一句就是进任何东西,都必须要通过采购主管来安排的才能算数,才能进到医院里面,而只有采购主管签字的入库单和发票才能拿到老总那边签字报销。不管是什么货物到了医院后,首先要第一个通知采购主管,因为他要知道货物是不是对的,是不是他要进的,如果一切正常,那他就可以让库管员写好入库单,自己签字,正式入库,这是医院进货物的一个必须程序。我想这是每个单...

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一所民营医院为农民工“免费体检”的公共意义


        这场公益活动没能像人们广泛冀望的那样,由政府部门发起、策划并组织,整个活动如火如荼地延展至今,甚至不见任何一个卫生行政管理部门的介入。因此,我们有足够的理由,向这所名不见经传的民营医院表示敬意。尽管,不排出策划者的初衷只是为了一场“高明”的品牌推广秀,但隐藏在它背后的公共意义还是足以让人感动。它用一组组“体检数据”在如此真切地提醒我们:全社会都有责任和义务关注这些颠沛流离、辛苦劳作的农民工——让他们在春节期间,能够平安健康地回家过年...

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用人之道:总经理的阅人术


        领导者与一般人不同在哪里呢?一般员工是以其能力强弱来衡量才干,而领导者却是以任用人才为能事。因此,赢家真正的王牌在于深谙用人之道。也就是说,除了领导者个人才能、品德等因素外,人才是决定胜负的关键。换句话说,活用别人的智慧,转变成一己的智慧是领导者的王牌。而使人人各得所宜,各扬所长,则是其中奥妙所在。所以服众——知人善用,用人得法,进而群策群力,是企业将领缔造丰功伟业的根基。
  水可载舟亦可覆舟,也就是说,抬轿者——主要干部的优劣虽是成功的主要支干,然...

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什么才是真正的赢


  要做一个成功的沟通者,要在不同的两者之间找到更多的相同之处,在相同的地方找到平台。
  沟通要如水,“人往高处走,水往低处流。”要学会找到可以去往的低点,多一些奉献,就会寻求到更多的沟通与理解。
  人生如同爬山,每个人都在寻求自己的即将立足的下一个高点,只有能够站在高处,向下伸出手去,帮助你身边能够够得着的朋友,不仅提高了你的能力,又让你有一个可以和你并前相帮的朋友,这才是真正意义的沟通。
  作为现代人,语言表达能力是必备的基本素质之一。在现代社会,由于经济的迅猛发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,好口才越来越被认为是现代人...

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做一个众望所归的管理者


  在日常的管理之中,常常会发生一些鸡毛蒜皮的琐碎之事,对于这些费力又伤神的事,不必去斤斤计较。有时候,即使自己在利益上有点损失,也不要太在意,顾大礼而不辞小让,行大事而不计小利,但是,对待一些原则性的问题,则必须坚持,不能有丝毫的动摇。
  管理者要善于因势利导。当一个人遭受打击和挫折,意志消沉,落魄失意,觉得整个天空都是灰色的时候,就需要管理者给予及时的鼓励,要让他明白,付出总会有回报,世上没有一帆风顺的事情,从哪里跌倒,就从哪里站起来。
  做一个众望所归的管理者。当下属犯了错误时,不要粗暴地对待,因为他可能已经很内疚了,过于激烈的指责,会严重挫伤其自尊心。部门整体工作发生问题...

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北京娇子医院服务规范手册


一、总则
医院在全院范围内推行"规范化"服务,旨在建立制度化、标准化的服务保障体系,把"人性化"服务融于医疗服务的全过程,给病人以更多的人文关怀,努力创建百姓满意医院。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。
1.1总体目标与定位
医疗服务的对象是患者,他们来自社会各方,其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此,医疗服务具有强烈的个性化特征。针对这种"生理--心理--社会"的差异性,在医疗服务中必须首先形成一个科学普适的构架,并以此为基础实施个性化服务。本《服务规范》构筑了"规范化"服务...

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领导者的用人科学


领导者用人,既是科学,又是艺术。说它是科学,因为它是可以用定量方法研究的;说它是艺术,因为它又不是完全能用数学公式表达的。用人之妙,存乎一心。有时,这个非常难用的人,到了那个人手下,反而干得极好,其中奥秘值得注意。
  毛泽东同志指出过,领导者的主要责任有两条,一是出主意,二是用干部。用干部,就是人才使用问题。在国外还有一种说法,领导者的工作,十分之七的时间是在考虑用人的。可见用人对于领导者是多么重要。

  一、用人者的思想素养
  人才使用者需有自身的素养条件。古今中外都有哪些经验、教训,值得借鉴呢?

  1.须有爱才之心
  不爱惜人才的人是很难谈得到用才有方的,爱...

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《孙子兵法》管理之道:以迂为直


军争篇全文如下:

    孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为直,以患为利。

    故迂其途,而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。军争为利,军争为危。举军而争利则不及,委军而争利则辎重捐。是故卷甲而趋,日夜不处,倍道兼行,百里而争利,则擒三将军,劲者先,疲者后,其法十一而至;五十里而争利,则蹶上将军,其法半至;三十里而争利,则三分之二至。是故军无辎重则亡,无粮食则亡,无委积则亡。故不知诸侯之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利。...

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热爱岗位、真心奉献的导医员王丽萍


      当你走进北京娇子妇科医院门诊大厅,一个面带微笑、可亲可爱的导医员就会热情地迎上前来,主动询问、介绍情况、解答问题、搀扶引导……她,就是被诸多病人誉为热爱岗位、真心奉献的导医员——王丽萍。
热爱岗位 勇挑重担
    今年初,医院为深化温馨、便捷、优质的文明规范服务活动,切实提高病人满意度,党总支从实际出发,在全院上下开展了争创我心目中满意的白衣天使&rd...

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