作者文章归档：肖丽雅
一般认为，给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果。其实，金钱的确是激励员工的主要因素，一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键，但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，金钱所起到的激励作用具有短时性，额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上，一些非现金却能有效激励员工的方法一直被企业管理层所忽视。下述是不提高薪酬激励员工的15种方法。
1、认可。当员工完成了某项工作时，最...
在员工的培训中，过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中，通常也会有过程指导的内容，但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。
经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不可。
员工过程指导的五个关键要素分别为：1、样板；2、协同；3、观察；4、纠正；5、强化。
一、样板example：师傅做给徒弟看
样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。
培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最...
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果，还可带来营业额的高增长。
有一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到允许，
悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗？”或者...
猪流感在墨西哥的肆虐，让我们想起非典。世界卫生组织称：这一次的猪流感，是禽流感和人类流感经过“洗牌效应”产生的新病毒。不同的病毒相遇后交换基因，变异为新型的混种病毒，因此人类对其缺乏免疫力。该病毒的攻击性，人体免疫力的个体差异和人类从对抗各种流行性感冒中所获取的综合抵抗力，都是决定这次疫情状况的决定性因素。世卫的福田敬二表示，目前正在着力控制病毒传染，因为该病毒很容易在人与人的接触中传播，很有可能大量流行。世界银行2008年发表的一份报告预测，如果全球范围内暴发一次流感疫情，那么整个世界将为此“埋单”3万亿美元，随之而来的是所有国家国内...
有人把人的心理比喻成一个气球，在日常生活中，我们经常把一些欲望、冲动、需要等压进这个气球，于是这气球越来越大，当压到一定程度时，我们就会觉得内心的压力太大了，气球快要爆炸了的感觉。适当，适时、适地渲泄，对于维护心理的健康和平衡非常重要，下面介绍一些渲泄的技巧经验，供大家参考。
1、往外的渲泄
往外投射是指把自己的动机、想法、态度和欲望投射到别人或外界的事物上的一种方式，因投射出去的往往是被自己压下去的东西。如当一个人很悲哀的时候，看到花朵上有水珠，就会觉得花也在掉眼泪“感时花溅泪&rdquo...
一、要团队不要团伙。
什么叫团队?简单地说就是“因企业的某项关联工作而使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作用、在心灵上能意识到其他成员的存在并有彼此相互影响的感受、在利益上相互联系、为了达到共同目标而结合在一起的工作集体。”而团伙则不同。团伙指的是“纠集在一起从事不轨活动的小集团。”然而，令人遗憾的是，有的老板却说：“团队是一伙人，团伙也是一伙人，能听我的就行!”听后，我目瞪口呆!
二、要帮教不要帮办。
帮教的含义...
企业赢得未来竞赛的关键不在于跑得比竞争者快，而是以零时差来回应市场的快速变化。
在一个零时差的组织里，可以立即执行每个企业程序，以回应顾客需求;在需要学习的时候，学习就自动发生;经理人与员工拥有马上作决策的能力;并且供应商瞬间就能提供所需的零件与服务。简而言之，零时差代表着你的组织马上就可以对市场的变动做出反应。
想要成为零时差组织，企业必须打破界限，分头从顾客、员工、制程、知识、供应链伙伴等实体关系下手，消除其间所有存在的组织阻力。任何一个关系的崩溃都会造成时间上的落后，或者是形成必要行动与实际行动之...
几乎所有人都承认，对于经济危机，女性比男性更沉着，也更有策略。
有趣的是，在今年“两会”上，超过100名全国政协委员共同提出一个提案：“倡导女性精神应对经济危机、加大发挥女性社会优势”。这不仅是恭维，更是一种心声。
董明珠正忙于在泰国、日本等地出差，加大格力的技术研发力度和国际业务。她强调，无论是何性别，只要你带领团队能正确面对“危”，就一定能有办法将其转为“机”，从而在别人的惶惶不可终日中找到突破点，取得更大的发展空间。
但性别差异毕竟抹煞不了，被业界形容为“桃花过处，寸草...
作者：黄力泓博士 推荐：肖丽雅
1、管理是修已安人的历程
2、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通
3、以化解代替解决，务求尽量减少后遗症
4、寓人治于法治，更符合中国社会的实际情况
5、做人做事兼顾并重，透过好好做人来把事情做好
6、抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切
7、发展事业本身并没有什么目的，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。
8、计划的目的，...