作者文章归档:郑文斌

郑文斌博士,实战型营销、管理专家,管理沟通专家,超限营销理论、沟通管理学创立者,上海交大东方管理研究中心研究员。某跨国消费品集团战略规划经理,多家咨询公司高级咨询顾问,郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某港资保健品企业执行总裁、某消费品集团市场策划总监、某民营集团企业战略总监、中外合资企业董事副总经理、外资高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家,文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理沟通、品牌策划、企业管理升级。电子邮件:[email protected],13828714917。

中国职业经理人的诚信问题


  A :关于经理人的诚信问题,现在很多企业都在谈,从经理人的性格谈到经理人的学历和社会经验,似乎每一块都能和经理人的诚信挂沟。作为国内知名的职业经理人,您是如何理解经理人的诚信呢?

  郑文斌博士:经理人的诚信最主要的,是与企业的诚信和个人职业道德操守有关。我们可以孤立地看待经理人的诚信,可以对经理人提出许多貌似神圣庄严的理由,但这是一种单向的要求,而经理人的诚信与企业的诚信却必定是双向互动的。

  经理人的诚信与企业的诚信是对等的,我是说人们在要求经理人诚信的同时也必须要求企业诚信,作为一种经济存在形式,企业和经理人是一对孪生兄弟,他们的诚信互为前提,缺一不可。我个人认为单向的...

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民营企业如何顺利交班——答《信息时报》记者问


  1、东莞早期民企老板崛起靠的是胆识与机遇,其文化素质普遍偏低,甚至很多是“洗脚上田”的农民,您认同这个观点吗?

  郑博士:

  我个人认为企业家或老板英雄不问出身。由于中国改革开放前没有市场经济,也就没有老板,所有老板都是从无到有的,农民干企业成功与机关单位下海干企业成功没有本质上的区别,当然,农民相对其他出身的英雄,创业时手中资源更少,更显得赤手空拳,要成功难度更大一些。老板并不一定是学院读出来的,或从机关或国有企业里面走出来的。因此,单纯从出身上讨论东莞老板没有太多意义。但胆识和机遇却是每一个成功企业家所必须的成功条件之二。李嘉诚最初只有小学文化,但...

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成功企业家如何穿越君主神坛


   本文刊发于《中国新时代》杂志2005年第4期

    [交通大学东方管理研究中心研究员郑文斌博士 答中国新时代杂志副主编罗建法访问 ]

    罗主编:企业家君主意识产生的社会背景是什么?

   郑博士:

   近年来,随着大量民营企业的崛起,民营企业的管理成了大家十分关注的话题。我本人先后到过一些民营企业,对民营企业的优势和不足有一定的切身体会。两年来,不断有媒体或专家找到我,共同研讨民营企业如何健康成长的问题。

   关于中国企业家的君主意识,我想要分几个层面来看。首先是在中国的...

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持续成功企业的五大基本特征


        在资本运作甚嚣尘上的年代,商品/实业运作往往为人们所忽视。然而资本运作的真正成功必须以成功的实业运作为基础。最近几年,中国几家民营上市公司纷纷落马,其根本原因即在于此。资本运作的泡沫一旦破灭,企业家和股东必然迎来令人惊讶和痛苦的梦醒时分。

  探究持续成功企业的三个问题

  作为一名企业管理研究者和一名职业经理人,持续成功的企业的本质特征一直是我思考的一个重要课题。这里面关系到三个问题。一个是什么样的企业才能算是持续成功企业,持续成功企业应该怎么界定,二是持续成功企业的成功需要什么样的外部支持...

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当今管理者如何高效管理知识员工


  在21世纪的中国,知识员工管理越来越成为普遍的企业管理现实,越来越多的中国企业认识到,企业开创和成长的商业模式和管理模式变化了。在商业模式方面,知本已经走上前台,与资本一起成为企业经营的双主角。在企业管理模式方面,以流程和岗位责任制为核心的工业化大生产管理模式虽然在工业领域仍然发挥其卓越管理效能,但在工业生产企业本身及大量新出现的服务型、知识型企业中,却日益显示出其在管理上的不足。

  在工业化大生产管理模式中,标准的工作流程和清晰的岗位责任制度曾是企业根本管理绩效的核心保证。但在知识经济时代、信息经济时代,流程和岗位责任制已不再是工作业绩的可靠保证,转而沦为企业管理的基本保健...

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招聘时让应聘者“真情流露”的六大诀窍


  在招聘中,我们往往无法准确识别应聘者。这是因为应聘者在来你这之前,已经根据你的需要进行了专业公司或自己个人的“包装”,现在猎头公司赚两头的钱,正好与律师相似:前面帮助应聘者包装自己,往往只说好听的,不说难听的;后面帮助企业包装公司,也是往往只说好听的,不说难听的。正所谓吃完原告吃被告,两头还对他感激涕零。

  但这样的包装就产生了两个后果:一个是应聘者无法得到企业的真实情况,另一个是企业无法得到应聘者的真实情况。于是产生了许多招聘泡沫:一见面,大家都感觉良好,一上下班,三个月甚至一个月就走人。原因也不仅仅是单方面的:有时是企业认错人,有时是人认错企业,一来真...

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德鲁克之后--管理学的新任务


  最近忙于一些事务性工作,已近两个月没有时间上网,关注企业界的新动向。今日上网,方才惊闻95岁高龄的现代管理学教父彼得·德鲁克“因自然原因” 于美国当地时间 11月 11日上午在洛杉矶附近的家中辞世,并在网上看到了一些悼念德鲁克先生的文章。

  虽然我本人除了是他的学术的欣赏者之外与德鲁克先生毫无关系,但在整个世界当代管理学领域内,他是我极其崇敬的很少几个人之一:这是一个真正怀抱美好理想和热忱希望的人,这是一个在管理领域开花却深深扎根于社会、历史、经济、文化传统与现实当中的社会学家与经济学家,在缺乏大师的年代,他是真正的大师,在缺乏智者的年代,他...

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真正中国式管理五要素:力、能、义、利、势


  1、力就是能力和力量。

  2、能就是可以做出事功,推动工作、企业运转的能量。

  3、力,必须转化为能才能真正有效和有用。

  4、能人不一定有力,但反过来也一样,力人也不一定有能啊。

  5、为什么?因为每个人的力有大小,但更重要的是每个人的力转化为能的比例有异。

  6、力小但转化比例大,能大,相反,力大但转化不了能或转化比例小,能小。

  7、自古以来,英雄多是力小能大者多,而力大能少者遍地开花,严重者就叫做怀才不遇。

  8、能者,化知识才华智慧为功用者是也,用现代话讲,就是知识转化成了真正的活生生的生产力,务实啊兄弟。

  知识的确就是力量,但不学会转化是...

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企业高管人员激励制度设计应考虑七大要素


  对于现代企业来说,企业高管(高层管理人员)的工作绩效,是决定该企业总体经营管理水平和经营效益的核心因素之一,如何激励高管,充分发挥高管潜能,为企业和股东创造出最大经济价值,成了董事会、老板十分关心的问题。事实上,激励跟考核总是联系在一起,考核是对高管人员工作的规范、跟踪和评价体系;而激励则与考核不同,激励侧重的是如何提高高管人员的短期和长期工作业绩。

  现今通用的高管激励措施主要分为三大类:

  一, 加薪、奖金或晋升

  加薪是比较常见的一种经济激励措施。加薪激励把对高管人员的肯定直接表现在重要的稳步增长的经济收入—工资当中,非常直观实在,量化了的金钱可以直接让...

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强势老板最需要学习管理沟通!


  一般人以为,只有自己的下属才需要学会与他的上级即老板沟通,而不知道需要学习沟通的不是别人,而恰恰是身为老板的那些人你们!尤其是已经事业有成的强势老板,不仅从一开始就非常强势,而且随着时间推移和事业发展,会变得越来越强势,极端的情况下,会变得让所有的下属和他身边的家人无法忍受!

  本来一个正常老板老总领导的五官图是五官各得其位,既有眼睛耳朵,也有嘴巴鼻子,但强势老板的五官却被自己强势心态动了手术:眼睛越来越小,我的眼里只有“我”;耳朵变得越来越小,别人说的什么话越来越不愿意听,也越来越听不进去,成了“老鼠耳朵”的标本;但鼻子却越来越大...

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