作者文章归档：曾理波
无所谓优点或缺点，关键看环境和形势
产品有特点就跟人一样，比如一个人特别爱说话，大家说这是优点还是缺点？有人说言多必有失祸从口出所以是缺点，有人说纵横捭阖能言善辩那可是优点，其实无所谓优点或缺点，关键要看环境和形势。
产品也一样，它的功能或特点找到了适用的对象那就是优点，找不到就是缺点，当然对于产品研发人员来说，要尽可能改进产品使之更适合消费者的需求，但对于销售人员来说，产品是不能改变的，能改变的只有我们的观念，在做产品策划的时候要坚持一个原则：凡是我有的别人没有的都是优点，相反别人有的我没有的那都是缺点！
...如果说中国经济 20 年发展的主要内在驱动力是改革所带来的政治稳定、民营经济的资本积累以及开放所带来的出口型经济的壮大、外资对中国整体技术和管理水平的提升的话，那么，中国在今后 20 年赶超世界一流强国，无疑会取决于在上述方面能否实现质的突破。
展望今后 20 年，中国仍然有必要进一步把理性的思考转为实际的行动。
前些日子我应邀到北京参加一个庆典活动，见到了几位久未谋面的老友。正好一位德国老友、德国《管理者》月刊编辑也在北京，我在庆典晚会结束后与他喝酒一叙。
海阔天空神聊一番后，这位德国朋友表情严肃地谈起了德国经济...
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今天，在家电渠道分销体系风起云涌的变化过程中，导致澳柯玛走上这漫长的官司之路的中小家电经销商正在逐渐退出历史的舞台，不过这正好为我们关注整个家电分销体系的变革提供了一个自下而上的视角。
官司原委
分散而数量庞大的中小分销商向来是管理难度比较...
一、概述
汽车行业可分为汽车制造商、汽车经销商以及相关的汽车零配件生产商、供应商、汽车服务企业、汽车保险公司等企业类别。
近几年，我国汽车行业经济运行形势良好，保持持续稳定增长，产业结构调整步伐加快，进一步确立了以"三大集团"为核心的一批骨干企业在行业的基础地位。特别是在中国加入WTO的第一年―2002年，并未像预期的那样遇到重大冲击。产销形势大大出乎行业内外的预料，产销不但没有下降，反而以创十年来最高纪录的幅度增加。2002年，全国累计生产汽车325.12万辆，同比增长38.49%;销售汽车324.8万辆，同比增长36.65%;累计实现销售收入671...
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很...