纵观中国经济社会发展，在物质财富迅速增长的同时，令人不悦的是种种大家痛恨，但又无奈地囚于其中的困境：拜金主义消蚀了文人的风骨和儒雅，浮躁社会吞噬着知识分子的理想和执着，权贵主义扭曲了学者的独立和理性，强权腐败软化了法律制度的监督和约束，急功近利恶化了生存环境和可持续发展……

　　富而不贵，荣而不雅，大而不强，华而不实，统而无治，快而无当……刘震云先生以其《我不是潘金莲》的大作，从人性关系与社会角度，解读了在这样的环境里严肃对严肃几乎无解，严肃对荒诞却严肃不起来，但以荒诞对荒诞，却可得到皆大欢喜的结局。于是，我们不得不问：是...

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　　面对复杂多变的环境，着手处理错综复杂的问题，领导会从哪儿下手？

　　我们知道短板子决定木桶的盛水量，我们也知道牵牛要牵牛鼻子，但遗憾的是，面对复杂多变的环境和杂乱无章的现象，人们往往不知道短板子在哪儿，不知道牛鼻子在何处。甚至注意力总是在长板子上，精力都花在牛尾巴上，结果累死三军，仍以不成功甚或失败告终。

　　历史长河中人们公认的高明领导，总是能在错综复杂的态势下保持清醒的头脑—当大家都陷入困境或混沌状态时，他们常能站出来一二三几点提炼，使人眼前豁然开朗，明晰了方向或问题的症结，并带领人们进行正确的战略选择，战争年代的毛泽东即是如此。那么，如何才能提升领导的这...

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　　现实中常听到，“唉，咱是配角，跑龙套的，那是领导、牛人们的事，与我们何干？” 也时常遇到一些人，看谁都不顺眼，挖苦讽刺；看什么都负面，怨声载道。这种自我边缘化的现象比比皆是，不仅不利于身心健康，也无益于自我事业发展。其实，网络时代，市场经济，网络组织，每个人都可能是主角，也应该以主角的意识和心态工作生活。

　　一出戏、一部电影，每个角色都有存在的价值，是不可或缺的。自然有人出场或出镜多，有人少，但无论多少，都可通过创造和努力使自己的表演耀眼，许多配角还是给人留下了令人难忘的印象。

　　信息技术和计算机网络的快速发展，使现代组织边界日益模糊、运行越来...

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　　未来10年，世界变化深不可测，危机此起彼伏，在维稳的社会主旋律下，中国的管理将会沿着从“野蛮”到重视、再趋于理性的道路继续前行

　　又是岁末年首，是一个总结和展望的季节。但今年很是独特—21世纪头十年的结束，新十年的开端，特别是从金融危机慌乱中暂时平静下来后，人们感受到迫切需要重新思考人类、世界、中国、行为，自然也包括管理的许多基本问题！

　　看历史，包括热点问题、经验总结、有关评价的共识需要数十年、上百年。比较共识的总结是中国的发展（从54年宪法体制的确立起），可分为三个阶段，简单概括之：

　　第一个25年（1954~1978）...

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　　@枫笙映黎的微博“小王很生气！骂了！”是一幅活生生的大众素描，读者似乎都有“在说我”的感受。“小王开车路上行驶，有人横穿马路，小王骂了！小王横穿马路，行车差点撞了他，小王骂了！小王步行过街上，路边多脏乱，小王骂了！小王走在大街边，见城管清理违法摊点，小王骂了！小王和父母上公交，车上无人给父母让座，小王骂了！小王带儿子坐公交，儿子给老人让座，小王骂了！”小王对不道德、没规则事愤慨，但到了自己身上，道德、规则似乎成了累赘或装饰。为什么？

　　近日遇见一些抱怨，有些人在自己遇到困难或将遭受一些损失的情况下，劈头盖...

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　　客观地讲，全球化背景下在中国土壤里能长出海尔确实属于奇迹。尽管其所在行业面临严酷竞争，我对其传统行业的领导人说，因你们行业激烈竞争的特征，你注定挣扎在苦海里，向前看苦海无边，回头看离岸已经很远；我对其新兴行业领导人讲，你现在也在苦海里，不过往前可依稀看到点点星光，但仍需在黑暗中摸索前行。尽管如此，张瑞敏平静地显露出其万丈豪气，“前几十年，中国企业基本上都是跟在别人后边前行，网络化激发了一系列范式革命，也使中国企业与世界企业列强有机会站在同一起跑线上，如果我们能在网络化环境下创造出新型企业管理模式，我们将会引领世界潮流。”“人单合一”、&...

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　　总结管理经验，容易发现，没有专业管理学习经历的人也可能成为非常成功的企业家或管理者，管理科班出身者也不一定能搞好管理，于是乎管理的科学性和专业性受到了质疑，实践界也有对MBA先捧后“杀”的例子。

　　但事实是，没有管理专业学习经历不等于没学管理，按照着名管理学家明茨伯格教授的三角形理论，管理学问包括科学（知识）、艺术（技巧）、实务（经验）；按照我的五角星理论，管理学问还应加上技术（工具）和哲学（智慧）两方面。于是容易理解，没有管理专业学习经历的管理者，充其量缺乏相关知识和技术，而且这些基本的知识和技术还可通过干中学获得；只要其善于学习、总结和感悟，便有可...

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　　在全球化、知识经济和信息技术革命的浪潮冲击下，管理者不得不面对一个日益复杂、快变、模糊和不确定性（complexity, change, ambiguity, uncertainty, UACC）充斥的组织新图景。越来越多的要素及其非线性关联“挑衅”着管理者的认知能力，快速变化不仅加剧了认知难度，而且不断消减预测未来的可能性，组织管理正面临着前所未有的新挑战。在摸索中前行成为未来管理者的宿命。

　　未来管理世界四维

　　复杂性。从结构视野看，复杂性分为垂直复杂性（组织的层级数）和水平复杂性（组织部门数），纵横交错的节点越多，组织的协调和信息处理越难...

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　　我们经常看到，很多企业家平时非常累，周末也往往不能休息，原因是他的操作、他的精力、他的能量没有用在应该用的地方。企业家的头发越来越少，但是工作并不见得有成效，因为做得不对。为什么做不对呢？因为我们陷入了一种信息的迷乱中—大家在工作当中不停地遇到问题，因为抓住的都是牛尾巴，所以很累。我相信没有人不知道牛鼻子的重要性，但问题是我们永远不知道牛鼻子在什么地方。其实每一个人都可以轻松地去工作，轻松地驾驭一个企业，但遗憾的是，由于信息的复杂性、有关工作的复杂性，由于市场的全球性，导致我们很多时候找不到牛鼻子在什么地方。

　　面对全球化的集团管控需求，我们当下的困境是什么？管控...

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　　企业是市场经济重要的细胞，市场竞争日益激烈和规范，迫使企业越来越重视管理。我们采访的企业中，既有国企也有民企，行业属性包括物流、石油石化、金属制造、公共事业、房地产以及日常消费品。无论是出于何种驱动—市场巨变、整合重组、发展升级等等，管理变革、管理创新及其有效实现，成为这些企业共同的选择。

　　这些企业的管理创新活动中涌现出了许多值得深究的经验。

　　首先，企业的最高领导者应该成为首席管理创新官。一个企业的管理创新活动，千头万绪，异常复杂，利益相关者的关系面临再造的可能性和必要性，这既要求公司最高领导者的眼光、境界、魄力和主动精神，还要求最高领导者担当企业管理...

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