作者文章归档：江南春
回望2023年的消费市场，反弹远远不及预期：人口红利消失，流量成本高企，线下流量腰斩，传统电商的增长日益困难，兴趣电商能增长却很难赚到钱。
2022年是我从事品牌营销行业第30年，也是我开创分众传媒的第20年。
熟悉我的朋友都知道，我一年会与上千个客户交流，有创业公司，有成熟公司，也有全球五百强企业，会后我特别喜欢拿起手机做个记录。
周末有空的时候会看许多书，做许多笔记，许多思考的碎片慢慢攒起来，拼成了几本书，那就是2019年的《抢占心智》，2020年的《人心红利》和2021年的《破解增长焦虑》。
其实书里的这些观点我理解为一种对时代的记录和与客户的共创。
2022年春节我停下来，回顾我自己的书和读书笔记，整理了在分众千亿级投放中的经...
分众传媒董事长、黑马营常任导师江南春带来“如何成为消费者心智中的首选”的分享主题。
以下为直播内容精选：
01
占领心智两步法：找对词，进心智
中国的人口红利结束了。国家统计局数据显示，2014-2019年，年社会消费品零售总额从26万亿元增至40.8万亿元。2020年这一数字为39.2亿元。同时期，劳动人口在社会总人口的占比从2014年的67%一路走低，降低至2019年的64%。消费品零售总额出现拐点。但是中国的供给能力却在一路高速攀升。
很多行...
回顾分众发展历程，在整个商业的过程中取得过辉煌的成功，也发生过很多的坠落，我们到底发生了什么呢？我们在这个过程中，对整个商业的本质有什么样的思考呢？这是我今天想分享给大家的关于新商业文明的思考。
01
阳明心学和稻盛和夫的理论基础：
新商业文明的因果
阳明心学讲了两个重要的人生道理：第一，所有人最大的秘密在于心灵有无穷的宝藏；第二，人生的最大真理就是作用力与反作用力。
首先说说第一个人生道理。什么是无穷的宝藏呢？大家每个人的心灵是什么？你里面是一个鸟巢，有无数颗钻石，但核心的问题是你不明，你没有把灯打亮，打亮之后，你就会发现宝藏不在外面，...
我觉得中国经济又走到了一个非常核心的地带，在挑战面前，大家都有非常多疑问。我用一些数据给大家做简单的分享。
1消费到底在升级还是降级？
因为拼多多的出现，大家对消费升级的浪潮产生非常多质疑。我认为，拼多多是一个非常强大的公司，实现了中国底层社会的一次消费升级。
反过来说，在中国的城市社会当中，大家也可以看到，虽然整个零售市场的增长已经放缓到3.5%，但大家可以看到，如果你卖的是宠物食品或者酸奶这类产品，增长仍然非常好。
我们再看看这些指标性的公司，例如，从茅台酒的财报可以看出，上半年在30%以上的增长。再看中国两大酱香白酒郎酒，整个增长都在50%-100%的速...
非常高兴在我们的会所里面跟大家交流一下，刚才听到黄万盛教授的演讲，我以为读中文系的看过一些书，原来专门看过一些反传统的书，听了以后很受启发。我们从一个企业的角度，我今天谈的东西跟黄教授讲的略有一些相似之处，我讲讲我们在创业过程中的一些反思。
中国企业的创业基本上都是通过发现一个商业机会开始，我们在2003年的时候分众开始的时候看到一个现实，这个现实在今天可能体现的更为直接和直观，就是中国消费者在发生改变，刚才黄教授讲的虚拟和实在，消费者的欲望如何改变的问题，确实如此，中国消费者在未来5年、10年和过去5年当中中国消费者理论只有两个人，一个人叫70后，一个是80后，主体消费也...
今天和大家分享一个话题，叫人心比流量更重要。
大家看到流量的最大特点是：变得非常稀缺，掌握在少数人手中，成本不断上升。
对各位的商业模式来说，最大问题是未来的获客成本变得越来越不确定。
Facebook去年第三季度的利润增加了百分之四十几，但是它的流量基本没涨。这就充分说明流量价格在不断被重估，市场需求远远大于市场流量的供给。
最后会发现，红利期已经结束。所以，未来流量怎么获得是一个很大的挑战。
近期又出现了像拼多多这样的公司，它是流量的自我裂变，它的流量不是靠采买获得，而是靠人拉人获得的，包括趣头条等都是这样。
但在流量世界当中我...
这届主流消费者想要什么
开门见山，大家认为现在中国最核心的消费者是谁？我认为是新中产阶级。这个人群数量大概有2.25亿，年龄在20几岁到40几岁，月收入在一万到十万之间。他们重视创新和潮流，愿意为品牌、品质付出溢价。可以说，他们是消费的领袖和冠军，引领了消费升级的浪潮。
这些消费者有什么特质呢？他们的心理需求大于实际需要。
比如他们非常喜欢干的一件事是跑步，我们办公室里经常有人说要去纽约跑马拉松。运动、健康已经成为他们的时尚标签。对于他们来说，看电影是一种情感修复，去旅行是一种心灵补偿。所以这也给我们一个提醒，商品不仅要提供一种功能，更要提供心灵和情...
01人心所向
很高兴，好久没有回到长江，回到母校，有机会跟我们的同学们分享了。上一届我们跟同学们做一个分享，在这个时代大家都在讲BAT的流量，好像流量为王的时代已经到了。
但是，大家看到流量的红利事实上已经结束了，流量已经枯竭了。在流量枯竭的时代中，什么会比流量更重要呢？所以，我想给大家分享一个多年以来商战最核心的问题是，人心其实比流量更重要。
我自己是中文系出身的，读得最多的一本书叫《孙子兵法》，因为它的字比较少、比较薄。孙子是一个风险偏好特别低的人，所以孙子打仗讲计，但是他的计不是讲计谋，他是讲计算。其基本逻辑是说，我计算一定能赢你，叫作&ldq...
在如今这个时代大家都在讲BAT的流量，好像流量为王的时代已经到了。
但是，大家看到流量的红利事实上已经结束了，流量已经枯竭了。在流量枯竭的时代中，什么会比流量更重要呢？
我想给大家分享一个多年以来商战最核心的问题是：人心其实比流量更重要。
一、赢得人心比什么都重要 我自己是中文系出身的，读得最多的一本书叫《孙子兵法》，因为它的字比较少、比较薄。
孙子是一个风险偏好特别低的人，所以孙子打仗讲计，这个“计”不是讲计谋，而是讲计算。其基本逻辑是说，我计算出一定能赢你，叫作“先求胜不求战&rdq...