作者文章归档:黄谷

英国赫特福德郡大学(University of Hertfordshire)管理学硕士,创享管理咨询公司项目总监、高级培训师,专为烟草企业提供管理咨询、营销咨询与人员培训服务,服务的客户达数十家。对烟草行业有着高度的关注和深入的研究,在十几种报刊上发表过几十万字烟草类研究文章,并应多家网站之邀开设了烟草类研究专栏。

业务数据变动分析的四种常用工具


         卷烟零售户的业务数据总是持续变化的,它是零售户经营的“晴雨表”。烟草公司的客户经理要想随时、全面地掌握零售户的经营状况,就要保持对零售户业务数据的不断跟踪,时刻关注、分析数据的变化,以提高客户服务和管理工作的针对性和灵活性。卷烟销售数量变化图、卷烟销售金额变化图、卷烟品牌结构图和卷烟档次结构图是客户经理用来分析零售户业务数据变动的四种常用工具。  
  
        一、卷烟销售数量变化图   ...

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