卷烟零售户的业务数据总是持续变化的,它是零售户经营的“晴雨表”。烟草公司的客户经理要想随时、全面地掌握零售户的经营状况,就要保持对零售户业务数据的不断跟踪,时刻关注、分析数据的变化,以提高客户服务和管理工作的针对性和灵活性。卷烟销售数量变化图、卷烟销售金额变化图、卷烟品牌结构图和卷烟档次结构图是客户经理用来分析零售户业务数据变动的四种常用工具。
一、卷烟销售数量变化图
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业务数据变动分析的四种常用工具
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