作者文章归档：张瑞敏
所有的企业现在都在面临着一个物联网时代，也都在发问：究竟应该怎样来面对？怎样来变革？
我们自改革开放后，直到现在，几乎所有的商业模式都是模仿西方的。但是物联网时代到来了，我们应该创变出我们自己的模式，来引领的物联网时代。
物联网的创始者阿什顿在1999年创造了“物联网”这个词，他把每一只口红放入一枚芯片，卖口红时就能通过芯片知道哪一款口红卖得更好。
他当时不知道这个方法应该叫什么，就创造了一个词，叫“物联网”。
阿什顿还认为，物联网在2019年或2020年将会引爆。现在我们好像还没看出这个迹象，但...
哈佛大学是全世界最顶级的大学，所以在这儿演讲感到非常荣幸，而且我和哈佛大学非常有缘。20年前，也就是1998年，我们当时的案例被哈佛商学院选中，我受邀来哈佛参与了我们的案例授课。
20年后的今天，我们又有新的案例进入哈佛商学院。和20年前不同，这次的案例研究的是物联网时代的商业模式。移动互联网下一个最重大的经济活动就是物联网，并且物联网经济的规模比移动互联网大得多。
但是，物联网时代的商业模式到底是什么？现在还没有定论，但是你肯定要去探索。我们有一句话，“没有成功的企业，只有时代的企业。”所有的企业，都不要说自己成功。我认为永远没有成功这个词，因为...
如何理解新时代中国企业家的责任与担当？如果用一个词来定义，就是“引领”。我们需要从过去学习和模仿国外先进经验、先进管理模式，到现在应该引领到世界管理舞台的中心。
当下，互联网把传统的经典管理理论给颠覆了，所有的企业都需要改变管理模式。对西方很多企业来说，他们曾经的先进管理经验和模式，在今天已经不是资产而是负债。但中国的企业却没有那么多包袱，我们应该抓住机会实现时代的引领。
1、从“大规模制造”变成“大规模定制”
中国企业在很多方面已经引领了行业，但是在标准上，我们仍落后于人。
互联网时代，...
1、日清模式
直到今天，许多到海尔学习的企业，听了海尔的转型，都表示：
这个我们不感兴趣，你把日清模式教给我们就行了。
但是日清模式诞生的时代和现在是不一样的，它未必能让你发展壮大起来。
因为，没有成功的企业，只有时代的企业。
所谓成功，只不过是踏准了时代的节拍。时代的发展太快了，你怎么会永远踏上这个节拍呢？所以唯有不断追寻时代的脚步。
海尔提出日清模式正是冰箱市场供不应求的时候，企业没有名牌意识，市场的热度让大家错误认为：
既然我的产品供不应求，不就是名牌嘛，还需要怎么抓质量。
但我们已经意识到了这个问题。当时最大的冰...
01、管理没有最终的答案，只有永恒的追问
思想应该是一脉相承的。
管理就是三要素：
管理主体；
管理客体；
管理方法（手段或者是工具）。
管理的主体就是管理系统，包括决策，执行，监督等等；管理的客体就是管理对象，包括人财物，主要被管理者；管理的方法就是用什么样的方法将管理者和被管理者之间结合起来。有的人问我说为什么我干了那么多管理，对管理还管得比较可以。主要是因为我当了很多年的被管理者，我会从被管理者的角度看管理者。所以这个管理的三要素，直到今天都非常重要。
很多已经生产出来入库的冰箱检查之后找出来70多台不合格的，贴上条，什...
初创时指点迷津
我们是1984年开始创业，那时候中国的企业没有管理，我觉得中国企业到现在也没有自己的管理思想，没有自己的管理理论，我们学习的都是西方的。改革开放初期，我们学的是日本，比如说全面质量管理，但是后来我得到一本书，这是我接触的第一本德鲁克的书，名为《有效的管理者》，现在翻译为《卓有成效的管理者》。这本书里有一句话，到今天为止对我影响都非常深，那就是“管理好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”
其实中国的工厂最喜欢搞激动人心的事件，比方搞什么大奋战、提前多少天完成任务等等，其实这是错误的。就像德鲁克所说的，所有的事件...
01
初创时指点迷津
我们是1984年开始创业，那时候中国的企业没有管理，我觉得中国企业到现在也没有自己的管理思想，没有自己的管理理论，我们学习的都是西方的。改革开放初期，我们学的是日本，比如说全面质量管理，但是后来我得到一本书，这是我接触的第一本德鲁克的书，《有效的管理者》，现在翻译为《卓有成效的管理者》。这本书里有一句话，到今天为止对我影响都非常深，那就是“管理好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”
其实中国的工厂最喜欢搞激动人心的事件，比方搞什么大奋战、提前多少天完成任务等等，其实这是错误的。就像德鲁克所说的...
微信是互联网应用领域的一项重大发明，微信力量是互联网力量的重要实践。
管理大师德鲁克对互联网的影响力有过十分肯定的判断：“互联网消除了距离。”互联网既消除了空间的地理距离，又改变了信息不对称的主动方和被动方的地位，使消费者的主导地位得以确定。
面对互联网摧枯拉朽的颠覆浪潮，传统企业唯有顺应潮流，彻底转型，主动变革商业模式和组织模式。西方谚语说道：鸡蛋从外面打破是食物，从里面打破一定是新生。海尔则认为，要么他杀淘汰，要么自杀重生。
为什么说微信颠覆了传统的模式？我的体会是三点：
首先，颠覆了商业模式—&mdas...
初创时指点迷津
我们是1984年开始创业，那时候中国的企业没有管理，我觉得中国企业到现在也没有自己的管理思想，没有自己的管理理论，我们学习的都是西方的。改革开放初期，我们学的是日本，比如说全面质量管理，但是后来我得到一本书，这是我接触的第一本德鲁克的书，《有效的管理者》，现在翻译为《卓有成效的管理者》。这本书里有一句话，到今天为止对我影响都非常深，那就是“管理好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”
其实中国的工厂最喜欢搞激动人心的事件，比方搞什么大奋战、提前多少天完成任务等等，其实这是错误的。就像德鲁克所说的，所有的事件都应...
互联网+制造，这也是全世界目前所有传统制造业都在努力去转型的一个议题——像德国提出的工业4.0，美国随后提出的先进制造业，中国提出的中国制造2025。所有这一切都说明，如果制造业不能互联网化，制造业就没有出路。
我们自己把“互联网+制造”具体化，叫做互联工厂。而互联工厂不是一个工厂的转型，而是一个生态系统，整个企业全系统全流程都要进行颠覆。
企业、顾客、员工都将被颠覆
最近哈佛商学院把海尔案例写成哈佛商学院案例，前几天跟我说这个案例已经受到了师生好评。原因在什么地方？原因并不是我们做得多么好，而是它就是一...