说给创业者的18句大实话

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{黑马智库导读}近日，360集团创始人周鸿祎又火了。在一次充满火药味的对话当中，他不但谈笑间就化解了年轻对手的攻击，更以游刃有余的现场表现和随后的直播课程，化冲突为商机，彰显了一个互联网“老炮”的强大实力。

 

实际上，与周鸿祎的临场表现相比，更值得创业者关注的，是他关于创业、科技和产业发展的经验与智慧。作为导师，从黑马营第1期起，周鸿祎就参与了黑马营、黑马大赛和黑马创业实验室等各项活动，并在黑马营中率先提出“不端不装有点二”这一创业者精神特质。二十多年来，他是中国互联网不可或缺的代表人物，从PC互联网时代、移动互联网时代，到现在的AI大模型时代，周鸿祎始终战斗在科技变革一线，因此对于创业和创新有着跨越时代的感悟。
本文摘取了周鸿祎过往在黑马课堂上讲过的18句大实话，归纳为4个核心观点，希望能帮到更多创业者。

 

 

01

 

有了用户，才有商业模式

1.如果脱离了用户谈商业模式，不是耍VC就是耍自己。任何模式都源自于对用户需求和痛点的理解。我们发现，无论最后做到多么大的一个商业模式，它的起点一定来自于你发现了用户有一个痛点，一种没有被发现或者被发现了还没有被满足的需求。（黑马营12期4课，2016.6）
2.商业模式就是“四部曲”，像金字塔一样。创业者需要时刻问自己，我是不是真的打通了用户的痛点？我是不是真的让用户离不开我？我是不是真的把产品体验做得很好？我是不是真的快速圈到了很多用户？你的底层基础打得越扎实，你上面就越挣钱。（黑马营14期3课，2017.5）
3.如果没有足够的用户基数，商业模式压根儿就不成立。任何产品要有1000万用户做底子，这手牌就是“胡打胡有理”。（黑马营12期4课，2016.6）
4.一个商业模式即使成功了，它也不是孤立不变的，它需要不断去发展。我反复提倡“用户至上”，要时刻盘问自己，究竟还能不能给用户创造价值？（黑马营3期4课，2012.10）
5.商业模式不是创业者在屋里坐而论道论出来的，也不是找一帮专家规划出来的，特别是在互联网领域里，还有很多前人没有走过的路。越是这样，商业模式就越需要不断试错、不断积累、不断调整。（黑马营14期3课，2017.5）
02

抛开产品谈战略，都是耍流氓

6.创业早期，抛开产品细节去谈战略，都是耍流氓，因为这时候唯一的战略就是你的产品能不能成功。（黑马营4期1课，2012.4）
7.别说小企业，即便是一个大企业，当面临挑战或转型的时候，也要放弃概念上的论证、放弃平台上的规划、放弃所谓大战略。我认为，苹果公司没有战略，如果有也只有用户战略和产品战略：不断发现用户的需求，不断满足用户的需求，把它做到极致。不是说完全不能谈战略，但企业战略不能在“云端”，所有的战略一定要具象到怎么解决用户体验问题，这是非常重要的产品观。（黑马营4期1课，2012.4）
8.建立生态是巨头干的事情，不是中小型公司要做的。现在大多数创业者不应该急着去建立生态，而是应该想想怎么利用别人的生态，有句话叫“好风凭借力，送我上青云”。（创业黑马产业升级系列大课，2018.6）
9.今天，互联网让信息更加对称，让消费者拥有更多的知情权和选择权，消费者的话语权越来越强，用户体验会越来越变成一个产品成功的关键。用户体验，过去单纯理解为产品的交互、外观和包装，这是一种误区。体验能够改变人们对技术的认知。反过来看，再好的东西，如果太抽象，用户没有感知，就不是好的用户体验。（黑马营4期1课，2012.4）
10.我对独角兽这个词不是特别感冒，本来是极少数公司才拥有概念，但这个概念慢慢就变味了，逐步以成败论英雄，以市值论英雄。当所有人都自称独角兽时，就不稀奇了。我认为独角兽最重要是要回归本质，真正创造一种新的产品、新的标准、新的模式。(黑马营12期4课，2016.6)
03

小企业对抗巨头，要靠微创新

11.从行业巨头看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场，通过快速地、持续地改进产品的用户体验，从而达到颠覆市场格局的目标，这种持续不断的创新就是“微创新”。（黑马营1期1课，2010.9）
12.做微创新和做产品，一定要把一点做到极致，这叫“伤其十指，不如断其一指”。你敢不敢做到极致，这点很重要。心存包袱和顾虑只是稍微做一点改良，这其实是最可怕的，因为你提醒了对手。（黑马营3期4课，2012.10）
13.对很多创业公司来说，微创新是一种值得身体力行的方法，从微观入手，从小处着眼去做。但大家不要觉得这是老军医传授的一招就灵的功夫，微创新要做两手准备：
①第一个准备，失败是常态。绝大多数人都害怕失败，勇士和懦夫都会恐惧，只是懦夫控制不了自己的情绪，而勇士能够控制自己的情绪，在有恐惧、有压力的时候，还能冷静地做判断。
②第二个准备，要在企业内形成一种文化，即让在一线作战的客服、测试、开发和产品人员创新，而不是老板搞创新。一个企业，不需要每个人都了解企业的战略，而应该让他们结合产品、流程上的细微之处，从用户角度出发提供创新的点子。（黑马营4期1课，2012.4）
04
颠覆式创新原则：

细心对客户，光脚战巨头

14.所谓的颠覆式创新就是要想办法去破坏已有企业的游戏规则，去破坏它的商业模式。但是这里面无论你怎么样颠覆和破坏，一定有一个参照标准，即你确实是给用户创造了价值、创造了利益。（黑马营3期4课，2012.10）
15.敢于有把自己当成光脚的精神，才有资格去做一个颠覆的创新者。颠覆者要坚信一点，无论你动谁的奶酪，你所能依赖的就是一件事，比巨头对用户更好。如果你跟巨头一样，凭什么去挑战别人?那是垄断者的专利。（黑马营3期4课，2012.10）
16.颠覆式创新坦率来说是一个听起来好吓唬人的概念，但是实际上也就是从微创新开始，当你做一件事的时候，你就琢磨琢磨你的对手他们有什么不敢干的、他们有什么包袱、他们有什么钱不敢放弃、他们有什么商业模式舍不得丢掉……这些地方都有可能是你进行颠覆的机会。（黑马营3期4课，2012.10）
17.创业者在颠覆时要有一颗细腻的心去关注用户的利益和体验，但竞争中要有一颗粗糙的心，脸皮要厚，对对手的打击要做到熟视无睹。（黑马营3期4课，2012.10）
18.很多时候颠覆就是个理论，是个马后炮的总结，真的在做创新、创业的时候，不一定要把颠覆挂在嘴上，也不一定要盯着行业里别的公司，眼睛要盯着你的用户。（第十届创业黑马年会大课，2017.12）