随着诺基亚、摩托罗拉、黑莓这些手机制造商的衰落,可以总结出这样一个规律,高科技型的企业,必须始终不渝地坚持创新。持续创新,总能有活路。或者开发的创新产品东方不亮,西方亮。例如,研发手机新技术,却发现一项新技术可以用于汽车上,而且这技术是竞争对手没有的技术,这就叫东方不亮,西方亮。高科技型的企业,没有危机意识,不持续更新产品与推陈出新升级版的产品,必然会被竞争对手赶超而被市场汰淘。每一个行业都有不同的属性。例如,饮食业的名菜的烹饪方法,可以传承几百年与几千年,越老越好,根本就不需要创新。还有白酒业的酒的酿造方法也一样,酒越久越醇。但是高科技型的企业不同。顾客对新产品有种期待与渴望,对产品喜新厌旧是正常不过的。因为,高技术新产品,总要比老产品多些功能与应用,让顾客得到全新的体验与感受,这些都能刺激顾客的购买与消费欲望。正是这种刺激性的愉悦感,让顾客喜新厌旧。所以,顾客都迷恋创新产品。而作为高科技型的企业,如果研发工作停滞不前,那么必定会有其他竞争对手赶超。因为这是一场“龟兔赛跑”的博弈。作为像兔子一样的企业,在竞赛中,既不能骄傲自满,又不能轻敌而睡懒觉,不然,一定会跑成倒数第一名。苹果与三星,作为现在智能手机的市场领先者,要认识到诺基亚、摩托罗拉、黑莓的“前车之鉴,后事之师”,永不停息地进行手机科技研发工作。这样才能不会步那些衰落的手机制造商的后尘。
作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。