每个公司都有其企业文化,不过是多少而以。有很多一部分企业文化源于创始人哲学,或者是强势高管的理念,或者是企业长期形成的。而亚马逊的企业文化是源于贝索斯的理念。第一他认为企业该勤俭节约,不铺张浪费。所以,亚马逊的会议室只有没有抽屉的平板桌,员工在自动售买机购物要自己掏钱,在食堂吃饭要自己掏钱,员工辞职后要交还亚马逊的配发物品。这些都是贝索斯节俭的作风使然。这样可以为企业节省成本。第二他认为员工该优胜劣汰。工作完成好的、业绩突出的员工留下,而那些庸碌的、无所作为的员工淘汰。把最好的员工留在亚马逊公司,这是他的人才原则。第三他认为员工之间应该有竞争性,敢于向上司表达不同意见,坚持原则,不和稀泥。很多人都害怕上司,都不敢向上司提反对意见。这使得很多很好的合理化建议被埋没,使得上司有过错或者决策失误,没有人提醒与纠正。通过对抗性的竞争,使得亚马逊的纠错能力得到了加强。第四他鼓励员工持续学习与持续创新。只有学习才会让人进步,只有创新才不会被市场淘汰。第五他提高员工持股比例,来奖赏员工,来激励员工。尽管亚马逊的工资水平,只是行业的平均水平,而且没有津贴、绩效奖金、福利,但是由于亚马逊的股票水涨船高,实际上员工的持股比例高,真实收入要比其他企业员工高得多。也就是亚马逊以员工的高业绩,来带动股票的上涨,然后以股票收益来奖励员工。第六他把工作重心放在新业务上,期望开辟新的市场与创造新的商业机会。第七他喜欢与鼓励利用新媒体来对企业与产品进行广告宣传与营销。总之,每家的企业文化不同,这种不同是正确的,只要这些企业的企业文化有利于本企业的生存与发展就行。
作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。