提高中国企业的正外部性

《新知识经济学》告诉我们，正外部性是影响市场价值和交换价值的重要因素，是形成企业商业价值、交换价值的重要内容。正外部性价值与企业价值高度正相关。通常，正外部性价值越高的，企业价值也越高；企业价值越高的，其正外部性也较显著。反之，正外部性差的，企业价值就会差。

在中国市场上，一些受国人追捧的跨国企业常常拥有较高的正外部性，比如，比如，特斯拉。由于马斯克常常把对人类未来的关心当成自己公开的追求目标，这一点又被许多媒体大加宣传，使马斯克和特斯拉都获得了巨大的正外部性，从而使特斯拉在市场上成了正义价值的化身，成了抢手货，这不但为特斯拉带来了大量粉丝和订单，更使特斯拉实打实地赚得了巨额商业利润。

中国著名企业新东方、格力、海尔等，也有着显著且积极的正外部性。新东方积极响应国家政策，保障员工和客户权益，为用户提供高质量产品和服务。格力电器董明珠，经常在媒体上公开表明自己办企业要让用户获得真正价值的经营理念和她自己及企业应当有的国家、社会责任感、荣誉感，她有着经常公开的且积极、深厚的国家情怀、用户情怀，并把这种情况实实在在地融入到企业创新和生产经营活动中，媒体也经常帮助她进行这方面的渲染宣传，这不但扩大了其个人和企业的知名度，也激励着员工为企业努力付出，同时也激励着客户、用户的爱国情怀，使客户、用户认为选格力就是选正义、选爱国，爱格力就是爱正义、爱国行为，使客户、用户成为他们的粉丝，从而扩大了格力产品忠诚度和市场销量，增加了格力企业利润。

正外部性体现着社会对企业社会责任感的认同度，社会对企业社会责任感的认同度越高，那么，企业的正外部性就越高，反之亦然。企业经营管理学、价值评估学等认为，企业不仅是营利组织，也是一种社会有机体，且是社会有机体的重要组成部分，主张企业不只服务股东，也要服务客户、员工、社区和整个社会，要高度重视为利益相关方创造并提供价值，并建议起了“环境、社会和治理”（ESG）等面向，能够衡量“共享价值创造”（shared value creation）的指标，用来补充传统财务指标的不足。美国一些头部企业已把重视为客户、员工、国家、社会、环境创造价值纳入自己的经营管理理念和经营绩效评价指标体系之中，中国一些大学对此也开展了相应的研究，中国国资委正在积极在国有企业中推广类似评价理论和评价体系，许多中国企业在这方面早就开始行动，并走在了前列，今后会有更多的中国企业在这方面会有巨大的进步。

正外部性不是虚的，而是实实在在的，是能够让企业外部环境能够实实在在地感受到自己受到了企业尊重和关照，能从企业获得真实的价值。企业必须把正外部性做实，而不是做虚，不能搞花架子，更不能糊弄暗中损害、员工、客户、国家、环境利益。只有把正外部性做实，使自己成为社会有机体的重要价值创造者和贡献者，企业才能真正赢得社会的尊重，从而赢得社会对企业的价值回报。中国企业数量庞大、门类齐全、分散度高，也存在着良莠不齐的情况，总体上看，中国企业在增强正外部性方面还有很大的提升空间。