作者：张东利

　　最近碰到几家制造企业，发现他们焦虑、迷茫，徘徊在十字路口，不知该往哪里去。从表面上看，原因跟此前的贸易战、如今疫情下的市场低迷有关，但往下深挖，问题则出在自身。

　　他们的困境类似：

　　都是二十年左右的老企业，曾有过辉煌期，但近七八年业绩徘徊不前，甚至逐年下滑。

　　创始人已难觅初心，精神显出疲态，对行业常有抱怨，并怀疑到自己的选择和价值。

　　他们脑中生产思维和产品思维始终占主导，虽然开始意识到这种思维阻碍了发展，但距新的思维和行事方式还很远。

　　他们养成了什么赚快钱的习惯，急功近利、随波逐流，没有打造出核心竞争力。

　　他们没有自己的定位，目标不明确，资源不聚焦，管理不精细，利润逐渐薄如刀片。

　　他们虽然在竭力喊转型升级，但始终是雷声大雨点小。

　　他们的心态很矛盾：如果不变，就眼睁睁看着死，如果要变，又怕风险大死得更快。

　　对于这其中的许多企业，我们几乎没有好办法能让他们走出困境。因为，从理论上讲，我们能够设计一套适合他们变革的战略路径，但是他们内心似乎对专业的诊断和变革方案失去了耐心，只想讨一颗灵丹妙药，吃下去立时能让自己百病全消，长高长壮。他们问的最多的问题是，“我这样做能达到什么效果？你怎么保证？”，而他们却对问题的产生、解决方案和过程，以及方案的执行等，都漠不关心。此时，双方在用两套不同的语言和逻辑在对话。

　　我们知道，战略咨询和品牌营销服务要达到预期效果，基于客户的完全信任和相互配合。显然双方投入和互动的过程是第一位的，只有好的过程才能产生好的结果。而他们却视之为新买了一套设备或又选择了一个供应商那样简单。只要合同签好了，就万事大吉了。殊不知，这仅仅是一个开始，他们必须全心全意地参与到战略咨询和品牌营销服务的互动中，整个过程中的任何关键点上都要倾听、反思、回应、决策和行动，而不能做甩手掌柜或假手于人。

　　但是，要让他们做到这一步何其难也！他们可能会认为：我既然请了专家，我可以清闲了，什么问题就由专家解决好了；既然请了顾问公司，那就看看他们如何施展，“表演”得是否能如我意。毋庸置疑，这种种心态必然使合作的成效大打折扣。

　　写到这里，笔者不禁为这类企业扼腕：面临这样纷杂不明的重大关口，企业何去何从已经不能再优柔寡断、首鼠两端了。纵使面对各样的难关，但企业家要有断、舍、离的意志和更大的智慧和勇气，需要不断更新自己的思想和意念，同时怀有一颗谦卑受教的心，以求在思考、行动、忍耐和盼望中探寻新的改变和方向。

　　张东利，工业品品牌营销专家，博扬工业品牌营销创始人，《工业品牌营销20问》《工业品企业如何做品牌》作者；帮助中国工业品企业走上品牌营销的致胜之路。

　　联系方式，Email：[email protected]；微信号：beyon_tonyzhang；“张东利工业品牌赢”微信公众号：b2b_brand_marketing；博扬工业品牌营销官网：www.beyon.net