我们需要成为更加老练的决策者,并获得在一个日渐不确定、不稳定和模糊的世界里生存的技能,不能依赖于过去让自己成功的东西。

我们面对着商业和社会环境下宏观层面的深刻变化,未来决策将会不可避免地继续演化,而我们的决策行为和风格必将与其保持一致。

我们将面对不连续的改变、新技术、决策行为上的世代差异、后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的核心地位(与之相对的是延续几十年的股东优先理论),当然还有全球化,它们将影响决策过程中被感知和经历的方式。尽管我们单独提到这些改变的力量,但它们复杂的相互作用将会为我们的未来决策创造出真正富有挑战的舞台背景。

不连续改变和降低的能见度

尽管我们的经济与文化改变步伐受到(但不限于)新技术的刺激正在加速,但我们对未来的能见度却在下降,现在就预测接下来将发生什么相当困难。这种不确定性不仅控制了董事会会议室,也控制了写字楼、办公室、会议中心和无处不在的咖啡馆。正像高管和普通雇员们拼命求索的核心问题一样:我们的商业模式有多少可持续性可言?哪种竞争优势在持续发挥作用? 什么技能最重要?当你的公司赖以生存的基础在一夜之间发生变化时,如何权衡机遇与威胁?