（一）

公益宣传

1.在显著位置展示：①市民公约；②居民公约。

2.在显著位置展示：①“社会主义核心价值观”；②“文明健康 有你有我”；③“关爱未成年人健康成长”；④“讲文明 树新风”；⑤“诚信建设”等主题公益广告均不少于1处。

3.省级以上文明社区显著位置有公益广告景观小品。

4.新时代文明实践站在显著位置宣传展示社会主义核心价值观。

5.新时代文明实践站在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏。

6.在显著位置精神文明创建宣传栏（包含文明城市创建、未成年人、志愿服务、文明社区、文明家庭等内容）：①展陈内容丰富，图文并茂；②日常维护良好，更新及时。

7.在显著位置设有善行义举榜或身边好人榜：①主要展示身边的好人好事；②有人物照片和事迹介绍；③展陈内容丰富；④日常维护良好，更新及时。

8.社区入口展示不少于1处“文明健康 有你有我”公益广告。

9.运用多种形式（如宣传栏、宣传画、展板、电子显示屏、道旗等）宣传展示精神文明创建内容。

10.形成包括便民市场、便民超市、晨晚练点、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构、学校、银行网点、公共卫生间等在内的15分钟生活圈（在社区显著位置设置15分钟生活圈示意图）。

11.综合文化服务中心在显著位置展示不少于1处社会主义核心价值观。

（二）公共设施

1.建有全民健身场地设施，社区晨晚练体育活动点：①显著位置标明场所位置、开放时间、管理规定、标注晨晚练体育活动点铭牌等；②健身器材不少于5个；③能够正常运行，设备维护及时，设施状况良好；④无被挪用或侵占现象。

2.新（改、扩）建社区（小区）设有无障碍设施：①设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；②停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显；③对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务。

3.公共卫生间：①设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施；②至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器；③设施干净，冲水设施完好；④保洁及时，周围无垃圾污水污迹，无明显异味。

4.物防、技防、人防、消防等设施符合标准：①设有微型消防站(有指示牌，通过指示牌能够找到微型消防站，且配备相关的设备器材）；②室内消防栓、软管卷盘、水枪水带、灭火器等设施齐全、完好；③消防通道畅通，无占用、堵塞、封闭消防通道现象；④消防器材在有效期内，有月检查记录卡。

5.社区服务大厅：①设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识；②办事人员有序排队,保持适当距离，无插队现象；③设有文明引导岗。

6.新时代文明实践站：①有规范的工作制度和组织架构；②具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动等文明实践活动的设备条件；③有开展相关活动的台账资料及成效图片展示；④正常向群众开放。

（三）公共管理

1.社区办公场所和综合文化服务中心室内外卫生干净整洁有序：①窗明几净；②物品摆放整齐。

2.在社区主要办公场所显著位置设置综合文化服务中心、新时代文明实践站的示意图和开放时间。

3.在显著位置设有禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。

4.机动车、非机动车有序规范停放、不占用绿化带、不影响行人通行：①机动车、非机动车线内有序停放；②车头朝向一致；③无乱停乱放、堵塞小区道路和楼道现象。

5.环境卫生：①绿化美化亮化，卫生状况良好，无垃圾纸屑；②干净整洁有序，无脏乱差现象。

（三）公共管理

6.主要街道及背街小巷：①路面硬化平整，无明显坑洼；②排水设施完善，无明显积水。

7.生活垃圾：①定点分类投放；②有分类垃圾箱(桶）（垃圾箱（桶）分为可回收、不可回收或可回收、其它垃圾并成对摆放）；③设有垃圾分类投放点（投放点设有四个垃圾桶并排摆放，分为可回收、厨余、有害、其它等四类垃圾）；④垃圾分类收集；⑤清运及时,无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；⑥分类运输。

8.垃圾箱(桶）完好、整洁：①垃圾桶有盖且盖好；②有分类收集标识，标识清晰无褪色。

9.居民楼栋：①楼门内干净整洁，楼道无堵塞(居民门前鞋柜(边柜）整齐规范且不影响正常通行和消防安全，不算作堵塞楼道）；②墙面、玻璃无污秽破损；③无小广告乱张贴乱涂画；④照明灯完好；⑤有符合标准的消防设施。（备注：以社区居委会或主要出入口为中心，随机选择一个方向步行200米查看2个居民楼道）。

10.建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损。

11.垃圾收集站、垃圾转运站设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。

12.各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象。

13.广告设施和招牌设置牢固可靠，高度、大小符合标准。

14.建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损。

（四）公共服务

1.社区（行政村）综合文化服务中心：①具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育等活动(不少于3种）的设备条件；②正常向居民开放；③无被挪用或侵占现象；④有开展活动的相关资料（有工作计划、工作制度、工作人员名册、工作记录（要求图文并茂）、工作总结）；⑤有成效图片展示。

2.文明诚信服务：①工作人员文明用语、礼貌待人、规范服务；②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；③办公场所无吸烟、吃食物、嚼槟榔等现象。

（四）

公共服务

3.社区文化活动中心（站、室）等设有未成年人专属或共享的活动场所：①有管理制度，有工作记录；②有未成年人开展活动的文字、图片资料（以社区服务设施现有情况、社区原始记录为考核依据，以社区居民群众满意度为主要标准，不以悬挂牌子、建立该项工作的专门台账等为考核要求）。

4.家庭教育场所：①社区设有专属或共享的家长学校或家庭教育指导服务站点等；②有管理制度，有工作记录；③有开展家庭教育活动的文字、图片资料。

5.综合文化服务中心设有未成年人心理咨询室：①有专门的场地（办公桌、沙发、沙盘等开展心理辅导的设备器材）；②有相关工作制度，心理咨询预约电话；③有关爱未成年人公益广告；④有专业心理咨询师；⑤有开展心理面询、电话咨询等相关服务；⑥有开展心理咨询活动的相关资料。

6.社区和新时代文明实践站建有志愿服务站点，能够正常提供服务。

7.主题活动开展：①“文明社区（村）”“文明家庭（户）”等文明创建活动；②“我们的节日”和“邻居节”等主题教育活动；③“身边好人”评选表彰活动；④有相关活动记录资料。

8.合理设置便民信息粘贴栏（规格：2.5米*1.3米左右）。

（五）公民素质

1.无争吵谩骂、大声喧哗、使用低俗语言现象。

2.无乱扔杂物、车窗抛物、损坏花木现象。

3.无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻等不文明现象。

4.无损坏公共设施现象。

5.无躺卧公共座椅现象。

6.文明养宠，无遛狗不牵绳现象，地面无动物粪便。

7.无乱堆乱放、乱披乱挂、乱晾乱晒、乱搭乱建现象。

（五）公民素质

8.有序排队，保持适当距离，无插队现象。

9.管理规范有序，无占道经营、乱张贴乱涂写乱刻画现象。

10.友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问。

11.电动自行车上有牌照,电动自行车驾乘人员安全头盔佩戴率≥70%。

12.无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。

责任单位：大祥区、双清区、北塔区、邵阳经开区，市文旅广体局、市城管局、市住建局、市直机关工委、市公安局、市卫健委、市民政局、市司法局、团市委、市应急管理局、市科技局、市工信局、市交警支队。

（一）公益宣传

1.乡镇（街道）政府所在地显著位置展示：①“社会主义核心价值观”；②“关爱未成年人健康成长”；③“讲文明 树新风”；④“文明健康 有你有我”；⑤“诚信建设”等主题公益广告均不少于1处。

2.主要街道每隔200米至少有1处能够看到的公益广告。

3.显著位置设有善行义举榜或身边好人榜：①主要展示身边的好人好事；②有人物照片和事迹介绍；③展陈内容丰富；④日常维护良好、更新及时。

4.在显著位置展示村规民约。

5.显著位置设有精神文明创建宣传栏（包含文明城市创建、未成年人、志愿服务、文明村镇、文明家庭等内容）：①展陈内容丰富，图文并茂；②日常维护良好，更新及时。

6.利用多种形式（如宣传栏、宣传画、展板、电子显示屏、道旗等）宣传展示精神文明创建内容。

7.新时代文明实践所在显著位置宣传展示社会主义核心价值观。

8.新时代文明实践所在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏。

9.主题活动开展：①“文明乡（镇）”“文明村(社区)”“文明户（家庭）”等文明创建活动；②“我们的节日”和“邻居节”等主题教育活动；③“身边好人”评选表彰活动；④有相关活动记录资料。

10.综合文化站在显著位置展示至少1处社会主义核心价值观。

（二）公共环境

建成区到乡镇（街道）的公路（河道）沿线：无明显垃圾堆积、环境脏乱、道路坑洼、面源污染现象（农药化肥、禽畜粪便与生活垃圾等经地下渗漏，使大量污染物进入受纳水体(河流、湖泊、水库）所引起的污染）现象。

（三）公共服务

1.综合文化站：①具备开展宣传文化、党员教育、科普教育、普法教育等活动(不少于2种）的设备条件，②正常向居民开放，③无被挪用或侵占现象；④有开展活动的相关资料（有工作计划、工作制度、工作人员名册、工作记录（要求图文并茂）、工作总结）；⑤有活动成效图片展示。

2.文明诚信服务：①工作人员文明用语、礼貌待人、规范服务；②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；③办公场所无吸烟、吃食物、嚼槟榔等现象；④服务大厅办事人员有序排队，设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识；⑤设置有文明引导岗。

新时代文明实践所：①有规范的工作制度和组织架构；②具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动等文明实践活动的设备条件；③有开展相关活动的台账资料及成效图片展示；④正常向群众开放；⑤建立有志愿服务站点，能够正常提供服务。

（四）公共管理

1.乡镇（街道）政府所在地室内外卫生：①干净整洁有序；②垃圾箱（桶）干净完好；③垃圾桶有盖且盖好；④有分类收集标识，标识清晰无褪色；⑤垃圾分类收集；⑥清运及时。

2.乡镇（街道）生活垃圾：①定点分类投放；②有分类垃圾箱(桶）（垃圾箱（桶）分为可回收、不可回收或可回收、其它垃圾并成对摆放）；③设有垃圾分类投放点（垃圾分类投放点设有四个垃圾桶并排摆放，分为可回收、厨余、有害、其它等四类垃圾）。

3.乡镇（街道）政府所在地及主要街道无违章停车(机动车、非机动车）现象(城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）。

4.乡镇（街道）政府所在地及主要街道无出店、占道经营现象(城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响居民正常生活和正常交通，这种情况不算作占道经营）。

（四）公共管理

5.乡镇（街道）政府所在地及主要街道无小广告乱张贴、乱涂乱写乱画、污水直排现象。

6.物防、技防、人防、消防等设施符合标准：①设有微型消防站(有指示牌，通过指示牌能够找到微型消防站，且配备相关的设备器材）；②室内消防栓、软管卷盘、水枪水带、灭火器等设施齐全、完好；③消防通道畅通，无占用、堵塞、封闭消防通道现象；④消防器材在有效期内，有月检查记录卡。

7.乡镇（街道）政府所在地公共卫生间：①设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施；②至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器；③冲水设施完好；④设施干净，保洁及时、周围无垃圾污水污迹、无明显异味。

8.临街店铺：①“门前三包”责任落实到位；②玻璃门、橱窗无乱张贴现象；③无乱堆乱放、乱牵乱挂、乱晾乱晒等现象。

9.无露天焚烧秸秆落叶现象。

（五）公民素质

1.无争吵谩骂、使用低俗语言现象。

2.无乱扔杂物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象。

3.无损坏公共设施现象。

4.无躺卧公共座椅现象。

5.友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问。

责任单位：大祥区、双清区、北塔区、邵阳经开区，市农业农村局、市城管局、市公安局、市交警支队、市公路建设养护中心、市卫健委、市应急管理局、市工信局。