西南联大文化旅游品牌打造策划
前言:
当今世界经济飞速发展,各种产业孕育而生,旅游业作为其中之一,势头正猛。西南联大在抗战时期为国家保留和培育了大批人才,是中国教育史上浓墨重彩的一笔,正因如此,西南联大应结合自身并顺应时代潮流打造一个属于自己的品牌。
案例分析:
•故宫是当今世界上现存规模最大、保存最完好的古代皇家宫殿建筑群。今天,当我们漫步在故宫时,可以看到红墙黄瓦、殿宇楼台、雕梁画栋......可以说一步一景,美轮美奂。近年来,网红界异军突起,故宫博物馆也不甘落后加入其中,短时间内,故宫文创产品火爆热卖,故宫“上元之夜”也一票难求,那么600岁的故宫,是如何一步步把自己推到"紫禁之巅",接受亿万人追捧的?
一、摸索阶段
1.尝试利用移动移动互联网为游客提供服务及藏品介绍等
•故宫博物院始着手新媒体运营,在新浪微博里发布相关的资讯,呈现展品。以平易、直观的方式科普故宫历史,不仅可以让受众每天都了解一些平常见不到的藏品,还可以让受众对故宫产生好感。此阶段主要目的还是向广大受众介绍和科普故宫及藏品,以吸粉为主,处于探索发展阶段,还是以高贵冷艳的形象示人。
2.推出APP、举办文创设计大赛、创建“故宫淘宝”微信公众号
•故宫博物院为了让大众能够更加深入了解藏品信息和背后的故事,研发了故宫博物院首款App——《胤禛美人图》,在5月正式上线,利用数字技术打造了一个科普平台,让受众可以近距离的接触、欣赏和学习到故宫文化。北京故宫面向公众征集文化产品创意,举办以“把故宫文化带回家”为主题的文创设计大赛,开始了紧跟社会化媒体步伐的品牌年轻化营销之路。随着新媒体传播的影响,“故宫淘宝”的微信公众号改变之前高贵冷艳的路线,走向了“软萌贱”的画风,广受网友的喜爱。
二、成长阶段
1.故宫推出的IP形象“故宫猫”火速蹿红,赋予了故宫文创品文化专属性和故事情感。故宫文创品不再是冰冷是物件,而包含了一个个鲜活的生命。
2.此后,故宫又推出了雍正、朱由检、李清照等历史人物图,完全颠覆传统观念,让故宫又收获了一大批年轻粉丝。截至2015年12月,故宫博物院共计研发文创产品8683种,包括服饰、陶器、瓷器、书画等系列,产品涉及首饰、钥匙扣、雨伞、箱包、领带等,获得相关领域奖项数十种,文创产品的年销售额已超过10亿。
三、成熟阶段
1.故宫的文化载体离不开文物,2016年,央视推出《我在故宫修文物》的纪录片,让现存文物保护修葺的幕后工作得到了全面准确的呈现,纪录片播出之后,就有1.5万人报名要到故宫博物院修文物。
2.2016年故宫博物院和腾讯联合出品了H5——《穿越故宫来看你》,H5中,明成祖朱棣从画像中跳出来,唱着rap,玩着自拍,用微信、QQ与自己的后宫和大臣联络,让所有人对故宫的印象大为改观。这种让威严的皇族集体卖萌形成的反差感来诠释故宫厚重历史的故宫淘宝公众号可以算一个传播案例。接着,故宫又与多个第三方合作,进军影视界、时尚界、美妆界、美食界等多个领域。实践证明,互联网与文化产业的结合能够提升文化创意产品的内涵和品质,塑造文化品牌形象,提升文化市场占有率。
四大部分:市场调研、品牌规划、品牌建设、品牌传播。
一、市场调研计划
1、调研目的:项目背景、环境资源评价、渠道调查、消费者认知、规范标准或规划执行情况;
2、调研区域:西南联大旧址(云南师范大学一二一校区)、云南师范大学呈贡校区;
3、调研方法:问卷调查、抽样调查、实地调研、专题访问;
4、调研形式:街头访问、售点访问、售点巡查;
5、调研对象:区域市场、消费者、竞争者;
6、调研内容:
(1)、西南联大知名度
知名度的调查主要从两个层面来反映:有提示知名度和无提示知名度。这两个指标可以清晰地显示出西南联大在消费人群中的心智占有率,以及其传播力度和影响范围。
(2)、西南联大美誉度
向消费者了解西南联大的美誉度或者满意度,可以及时地知晓品牌的大众形象是怎样的,了解品牌产品、服务的质量在消费者中的反响,获知消费者的一些消费习惯和喜好,并根据调查获得消费们更多的建议和意见。
(3)、西南联大品牌市场占有率
了解市场占有率最为直接地反映品牌在市场竞争中处于怎样的一个地位和水平,但要了解这一宏观的数据是较为麻烦的,一般来说,企业要对这一项进行调查,主要需从消费者渗透率、客户的忠诚度、消费选择性以及价格选择性来进行分析,同时,市场占有率的变动也是品牌市场竞争力变化的体现之一,要获得这一变化情况还需结合地区、产品类型、消费这群体来进行调研。
(4)、西南联大竞品调研
品牌身处行业当中,产品和服务都将有很多竞品来对市场进行分割和占据,在同质化的竞争中,要保持产品的优势,了解竞品的情况是非常关键的。调研竞品需要从竞品在市场上的知名度、客户消费情况、使用度、与其他品牌差异、品牌策略等一些方面来进行,了解这些方面有助于明白竞品的优势和特点,做出差异化的品牌策略。
(5)、西南联大店面调研
在大多数情况下,品牌的店面都与销售和利润直接挂钩,所以店面的运营非常重要。一般来说,调研店面主要从销售量、不同产品的受欢迎程度、店面氛围、服务质量、消费者习惯喜好以及忠诚度等方面来综合考量,据此调整下一阶段的销售计划。
二、品牌规划
1、品牌核心价值定位
理性价值。西南联大的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,在快速消费品行业相当常见,是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
感性价值。西南联大品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系,很多强势品牌的识别在理性价值之外往往包含情感性价值。
象征性价值。要使西南联大品牌核心价值成为顾客表达个人主张或宣泄的方式,成为消费者表达身份地位、品位个性、审美情趣的载体,如可口可乐的“自由、奔放”,百事可乐的“青春的活力与激情”,劳斯来斯的“尊贵”、奔驰的“权势、成功、财富”等。
2、品牌形象定位
进行有序的品牌延伸——品牌形象设计要有特色:产品特征、品牌名称、特色包装——搞好市场调查;
文化定位:紧紧围绕西南联大的文化核心价值而展开;
定位并全力维护和宣传;
个性化定位;
与目标消费者共鸣;
发掘中国传统民族文化的精髓;
3、品牌消费群体定位
普通大众消费者、文化产品爱好者、收藏者学生、学者;
三、品牌建设
形象建设:品牌文化形象包装、品牌视觉形象包装。
渠道建设:
渠道设计1、在本地市场上发展3~5家有实力的品牌经销商,并与其签订合同,限定和规范经销商的经营行为,制定奖惩办法以及管理制度。2.在本地市场上寻找合适的店址开办直营的零售店,作为生产部门了解市场的窗口。3.在本省临近的城市里发展一家经销商,同样签订合同,规定彼此权责。4.邻省的市场不要急于去争取,等到本地和本省的市场稳固下来才能进行市场拓展。
渠道拓展:采用SEO、百度等搜索引擎推广、采用高质量的软文推广、发布新闻利用舆论宣传联大品牌;
渠道促销:举办联大品牌销售竞赛,销售时可以采用限期发货、实物返利、模糊返利、滞货配额、新货配额、阶段奖励礼品促销等等;
渠道管理:可以采用完全控制式线上销售、中间商代理;
四、品牌传播
广告传播、促销传播、公关传播、人际传播。