【跨越危机,需要找到正确的方向、方法,塑造正确的能力】
比较近来网传的企业家马云对湖畔大学学员的讲话和荐文(稻盛和夫的文章:《把萧条当作再发展的飞跃台》)以及媒体人吴晓波的演讲(《危机下的企业自救计划》),就会发现,两者高下立判!而且这种比较充分证明一个基本道理:做没做过企业(或者,更确切地说,有没有真正用心地做成功过企业),决定了他的见解是直击要害、鞭辟入里,还是虚张声势、徒有其表。
如果不能抓住经济本身的运行规律、企业本身的运行规律,而只是汲汲于表面上的“术”和“法”(其实往往是不得其法),就难免陷入“饮鸩止渴”的恶性循环——“一边救今天的火,一边埋明天的雷”,疲于奔命在解决和应对一个又一个危机与不确定性的路上,直到最后筋疲力尽。
事实上,真正要应对危机、管理危机,一定要切实把握经济运行、企业运行、社会运行的规律,从今天的每一个管理动作中积累和建立应对未来风险与不确定性的能力、实力、资源、资本。这才是危机管理的正道。
聪明的企业家,应该更多像马云一样,学习稻盛和夫、任正非、德鲁克这样的顶尖企业家及管理思想家的实践与心得,抓住企业经营管理的“牛鼻子”,而不是在媒体营销的驱动(或诱惑,甚至操弄)下,追逐那些“昙花一现”(甚至“饮鸩止渴”)的花式技巧。
【程建岗:清华大学经济管理学院MBA校友导师、人力资源管理协会常务理事;清华大学职业经理训练中心“整合实效管理”首席专家;[email protected]】