旅游消费是感官消费


旅游消费是感官消费

旅游是人们满足了基本生理需求和物质需求之后追求的更高更新的精神需求,讲求的是旅游者的一种愉悦、求知的心理历程和一种体验愉悦、快乐的经历。就其实质而言,是一种旅程和暂居的体验,与体验经济有着千丝万缕的联系。因此,旅游策划的内在任务就是为塑造非日常性世界和非惯常空间,为游客创造独特、深刻、丰富的旅游体验,其最高层次是提供不同场景的沉浸式互动体验。

富有吸引力的旅游体验是需要精心塑造的,塑造旅游体验的基本方法包括以下五种:选择一个好的主题、以正面线索塑造形象、消除负面因素、提供纪念品、重视感官刺激。其中,感官刺激涉及视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。对于旅游创意策划师来说,应熟练掌握并运用12条感官消费规律。

高低律:先满足低层次的感官消费需求,再逐步满足高层次的需求。

主次律:在满足主要消费需求的同时,兼而满足次要消费需求。

比例律:生活水平较低,低层次消费占比越大;反之,则越低。

指向律:消费需求层次越低,指向性越明确,越容易被满足,反之则不容易被满足。

底线律:达到感官消费的底线,才不会感到痛苦;超过底线,就会给人以享受。

递减律:人类各个感官对消费需求的满足感是呈边际效用递减趋势的。

共性律:越是低层次的消费需求,越带有动物性,人们的共性越多;反之,则越少。

求新律:感官消费需求的满足在量上有一定限度,但在质上却没有止境。

诱导律:感官会因外界的刺激和诱导而产生消费需求,有时还会加剧需求。

乘数律:同样的供给,需求方体会和理解加深之后,其效用就会成倍增加。

差别律:每一个个体对消费需求的满意度是不同的。

强化律:感官消费需求被满足的强度越大、层次越多,人的幸福感就越强烈。(来源:李庆雷,王双全. 旅游创意策划:原理方法案例.清华大学出版社,第77-78