近年来,随着人民生活水平的提高,新的消费趋势正引领着新产品在现代家居空间中“抢滩登陆”,集成灶就是这样的新产品。随之而来的就是众多集成灶品牌如雨后春笋一般遍地开花。于是,厨房灶战也在各大品牌中间上演。
灶视界推出“厨房灶战”系列,本篇是该系列的第二期:广告营销很猛品牌营销很弱。
广告轰炸还能挺多久
从国内集成灶供应商的分布来看,来自浙江的品牌一直在领跑行业的发展。在有“中国厨具之都”之称的浙江嵊州,就有两百余家集成灶生产企业。另外,在浙江海宁、广东等地也分散着一些集成灶企业。在众多的品牌中间,重点品牌约有八九十个左右。
目前,这些品牌均处于混战之中,虽然其中许多都有品牌营销的动作,但基本都是以品牌广告的粗暴投放作为主要方式,难以称之为品牌体系建设。这些集成灶企业的品牌营销,实际上更像是一种单纯的产品销售。
缺乏规范的品牌体系建设,这正是集成灶行业各品牌陷入混战的重要原因之一。谁能率先建立健全品牌体系,并在营销行为中实际践行,谁就能在这场厨房灶战中抢占先机,在新消费趋势的助力下迎风而起。
想要进行完善的品牌体系建设,集成灶企业延续以往的“硬广轰炸”策略显然难见成效,这要从品牌定位、差异化、聚焦传播几大方面来分析。
品牌定位:摒弃仓促盲目
品牌定位是品牌体系建设的第一步,它影响着后续品牌建设实施的具体工作。
目前集成灶行业的品牌大多缺少定位。一方面是硬广为设计而设计。多数品牌都聘请形象代言人,广告单页就是形象代言人、产品、广告语三者进行拼凑,多款广告之间缺乏必要的关联性,像一盘散沙,难以支撑起营销目标。另一方面是许多企业容易采取自我式策略,不从消费者的角度来考虑,盲目进行品牌定位推广。一圈推广下来,费用花得不少,但是真正的消费主体却接收不到产品信息和完整的品牌形象。广告只能让人看到外形,却看不到内在。
因此,品牌定位要始终先行于品牌建设的实际动作,仓促和盲目都不可取。品牌定位先要明确产品的消费主体,然后从消费主体的角度出发,结合自身情况实际把控。
就集成灶行业品牌发力正处于初级阶段来说,新兴企业要找准自身的强项,根据品牌的十大要素提出每一阶段的明确目标,以便在后续实施中制定相应的策略;对于有一段发展历史的企业来说,品牌定位要从自我诊断开始,总结多年来品牌建设取得的效果和存在的问题,然后找准在行业内的位置进行定位,实现品牌差异化。
差异化:情感和灵魂
对于企业而言,每个企业的长处和短处都不尽相同。这也造就了品牌与品牌之间各不相同的个性和特点。
综观目前的集成灶行业,品牌之间的差异化并不明显。多数企业都把吸油烟快作为产品卖点,品牌之间的雷同性非常高,难以给消费者留下印象。
这个情况究其根源,还是企业的品牌定位不够清晰。在品牌初期定位的阶段,企业应认准自己的长处,归纳出品牌的特点,从而打造出核心的竞争力。只有明确了核心竞争力,才能制定出有别于其他竞品的战略和决策。
例如,集成灶产品除了吸油烟高效之外,还同时兼具外形时尚简约、多功能集于一身,以及抑菌健康等特点。企业可以结合新消费主体的需求和心态,审视自身的实际情况,以感性的角度制定出品牌的核心卖点。
一个品牌的增益效应必然是从感性角度出发的,产品性能的硬数据永远无法让消费者产生与品牌的共情。当一个品牌有了情感、有了灵魂以后,品牌差异化也自然而然形成了。这样的品牌能够给消费者留下深刻的印象,这为品牌的增益效应打下了基础。
聚焦传播:消费主体的体验感
走在“中国厨具之都”——嵊州的大街上,集成灶广告随处可见。随着信息传播技术的飞速发展,手机、网络、电视、报刊、户外高炮、电梯广告等等都是当下为集成灶行业普遍采用的营销传播推广渠道。在嵊州,坐出租车、上洗手间的时候都能看到各式各样的集成灶广告,可见各品牌在硬广投放方面的疯狂。
然而,这样的疯狂投放却难以称得上体系。对于品牌营销而言,硬广投放仅仅是其中一部分,如果仅靠砸硬广的方式,品牌传播会迅速淹没在铺天盖地的广告中。目前集成灶行业的品牌营销就正处于这样的尴尬境地。
因此,品牌营销的推广应从品牌定位出发,聚焦消费主体制定目标。集成灶应将热爱生活、具有生活情趣和当代商业审美的人群作为消费主体,聚焦这个人群进行一系列的整合推广传播。
首先,可以在这个人群所能接触到的生活空间里投放硬广,这一步大多数集成灶企业已经做到了。
之后,要根据这个人群的需求和品位,搭建起一系列可供想象和传播的体验场景。说到体验,事实上集成灶是一种具有得天独厚优势的产品。例如,集成化设计节省空间、吸油烟快速干净、可烘干消毒这些特点,它们都是在厨房中看得见摸得着的优势。品牌需要通过营销活动为消费者模拟出符合实际需求的消费场景,这样消费者很容易就可以联想到集成灶所能带给自己的高品质生活,从而达成购买行为。而这正是新消费趋势下,体验式营销的内核。
然而令人遗憾的是,目前大多数的集成灶品牌还蒙着眼睛在硬广投放的围栏里面东一榔头西一棒子地行动。希望在不久的将来,能够看到更多集成灶企业在品牌体系下的营销行为中收获更多,在厨房灶战中取得优势。