有人说送外卖的辛苦,365天风雨无阻的送餐,还要时刻担心被人差评,所以很“卑微”的在工作;也有人说点外卖的也很“卑微”,挤地铁、熬夜、连续好几个月为业绩憔悴,时刻担心被辞退,当工作不符合老板要求很可能被骂的不敢吭声,这些点外卖所谓的“白领”也卑微的活着。所以这个社会谁都不容易,而生活又曾放过谁?
12月22日,据网友爆料,在湖北武汉南湖佰港城商场,疑似因为一个差评,一位外卖小哥冲动杀人,随后网上便炸开了锅,在该不该关闭差评这一制度上引起了广泛的讨论。
外卖小哥这个行业人群,无论刮风下雨,无论寒风凛冽,大雪纷飞,他们也都是头戴盔,载着外卖包,用户只要手机点两下,外卖小哥就得争分夺秒,穿梭车流来到把外卖用户面前,因为害怕超时,害怕收到差评!
有人说,因为外卖平台的差评机制,导致了很多交通事故和意外伤害事件,应当取消。
也有人说,差评制度是保护点餐客户的权益,起到优化、完善和保护消费者服务质量的作用。因为外卖平台就是一个服务平台,准时率和送餐质量是最基本的工作态度。
我们拥有善良宽容的心是好的,但是试问哪个行业不辛苦呢?不过工作类型不同,但并没有谁比谁更轻松。
当然对于能够给予帮助的,不容易的外卖小哥,我们自然要给予保护和理解,比如晚几分钟吃饭,又不会怎么样,为什么一定要追着对方不放给差评呢?
所以是否取消外卖差评机制是一个需要长时间考量的问题,不取消会影响送餐员的心态,取消了去发保障订餐人的权益。
不过,这个世界并非非黑即白,而是因为有了更多包容才变得五彩斑斓,我们在已有的合理机制条件下,多一些人性化的建设,也许更好吧。
任何平台都有其一定的运转机制,如此才能保障正面长远的发展。
就像中教数据库学术平台,主要就是“免费投稿”,将国内外可以免费投稿的刊物汇总,这样作者投稿就不用像大海捞针一般的去寻找刊物了,中教数据库也有其自己的运转机制,也许这个机制不适合其他平台,但是一定是这个平台摸索出来的,现如今最合适中教数据库自身平台的最佳运转机制模式。