差距工作和生活中,现实和理想之间总会有种种差距,这个差距就需要执行来添补。
我一直用EXCEL作为基础工具来追踪、监督和指导执行工作,在英文中,excel的原义就是擅长、善于、突出和胜过平时,其意就在于多数任务在平常状态下,是不会自动完成的。
重视从行动说起
日常管理除了一些通用的原则、逻辑之外,特别需要定量描述。比如听到客流非常充分、经营非常棒时,我经常会认真地问:您的客流是多少?您期望是多少?您的经营很棒,是指销售额是多少还是指利润达到了多少?
原则性的语言经常只给我们一个定性的轮廓,如果没有定量和条理化,其内里往往是模糊不清,经常不能形成有效沟通,甚至会形成误解、曲解。
在沟通工作时,最最经常听到的是“我们上下都很重视”,我听后经常不以为然:重视不能仅仅停留在口头上,而是要体现在具体的行动上,比如投入多少的资金、人力、物力和时间等等。
决心
几乎所有计划都不会自动完成,需要计划相关人主动执行才能完成——计划是相关人等一定要完成的宣誓,是对外的庄严承诺,要做到一诺千金的。
计划执行过程中,遇到各种各样的困难和难题是司空见惯的事情,并且有些问题和困难不会随着时间的推移而自动消失——有些问题和困难,只要您不去解决,它就会一直存在的。
直面困难和问题是最好的办法,想尽办法去化解才是最终的解决之道,执行是需要方法和资源,决心和信心是执行的前提(