关于抖音短视频带货的现状和趋势,在第三届莫里沙龙(线上),上海伟雅老师就主题:抖音短视频电商带货的现状和趋势,特邀了四位专家一起讨论,主持人上海伟雅:我准备了7个问题,分别请四位嘉宾做问答。大家可以将问题提出来,我会邀请他们在沙龙后继续回复,做二轮采访。
问题一 抖音短视频平台的现状
主持人上海伟雅:几位做抖音的专家老师和高手,谁能够回复我的第一个问题:现在的抖音,在短视频平台的排位上在一个什么位置,它的月活粉丝的数量是多少,它和快手的带货有哪些不同特点?我们先请西西回答。
西西:伟雅老师,在目前国内的短视频领域,抖音在用户数和使用时长上均处于行业第一的位置,并在逐渐拉大和其他友商的差距。
自从今年年初抖音官方公布的数据月活超过5亿后,就没有再次披露相关数据,我相信他们的月活数还在增加,因为我发现周围很多50岁以上的用户也开始使用抖音了。
抖音和快手,由于产品设计上的迥异,双方在后端变现上各有侧重。抖音以内容和算法为核心,塑造了高流量但离散化的生态,本质上更贴近于拥有流量高地的媒介平台。它的流量在广告和电商等互联网业务的导流会更有优势。
快手是以人为本,相对去中心化,成为了扁平化,能够沉淀用户和视频主之间关系的弱关系社交。因此快手的变现在直播和电商(网红带货,直播卖货)方面相对更强。
姜赛平:抖音无论用户在增长还是活跃上,均呈现前所未有的巨量效应,排名第一是当之无愧的。据说现在已经月活6.5亿。目前带货更多的是以短视频为主,相当于以show呈现,辅以直播。快手则以直播为主,老铁经济人设具有一定的效应。
主持人上海伟雅:平安老师在抖音和快手的比较上,还有一些补充说明。我们请平安老师回答。
倪渑(平安)老师最近写了新书《商业直播网红塑造》
我估计,短视频行业在2020年,也就是明年,将达到10亿日活,快手电商的变现将是抖音的近10倍。抖音电商的带货会比较艰巨。
平安:有一句话,短视频要刷屏、要爆款,找抖音。要转化、要私域,找快手。在电商变现上,抖音流量类似于微博的强中心化决策,对红人、对头部机构支持力度较大。而快手流量,则采用去中心化方式,平台弱运营,强社交,强关注。
在短视频电商带货的趋势上,抖音模式重观赏,抖音注重用户的观看体验,视频推荐集中,聚焦到几个具有大量粉丝群体的头部播主。快手在模式上重参与,快手注重用户的参与机会,视频推荐分散,下沉,争取让普通用户的视频能够被看见。
随着5G时代的来临,互联网时代将进入高速发展期。一线和二三线城市信息不对称的差距将会逐渐缩小。当抖音和快手的用户重叠度达到80%时,这个时候,用户下沉这一概念或许也会成为过去时,中心化和去中心化模式将会融合,短视频呈现也许会更加多元化,电商变现形式也许会更加简单化。
问题二 为什么短视频会有这么强的带货力
主持人上海伟雅:带货力好像是网红电商主播出现以后的网络名词,可以举例说明为什么短视频会有这么强的带货力的原因吗?我们还是先请西西率先回答。
西西:可以从两个角度来分析。
第一个角度是消费者。现在,上班族平时事情比较多,很多事情会想不起来去做。天冷了,需要加秋衣秋裤,你在刷短视频的时候,看到一些秋衣秋裤的宣传视频,给出的价格也不贵,还有特点,想着自己正好需要买了,顺手就下单了。
第二个角度是网红达人。想象一下,大部分人在想买一个商品的时候,是直接看宣传单,还是旁边再有一个专业优秀导购给你介绍,你更容易购买?短视频提供了这些专业优秀的导购打破时间和空间的限制,随时可以为你介绍你想要的东西。相比较自己默默的看电商的商品详情页,短视频的带货更能打动消费者。
姜赛平:是的。用户在刷抖音时的状态,是放松的,随机的,无意识的。这种状态下,非常容易接收到广告主希望植入给他们的信息。广告以原生广告(内容形式与平台主流内容相符)形式呈现,符合用户喜好。
张守辉:同意两位老师说的。为什么短视频会有强大的带货能力?我的看法是:用视频表达,直观冲击力强,容易刺激大家,让大家立刻下单消费。
主持人上海伟雅:张守辉老师,线下培训导师,主题课程是抖音带货
问题三 抖音电商的带货趋势
主持人上海伟雅:我很想请几位想象一下抖音电商的带货趋势?它的明天会怎么样?也说明一下抖音带货有哪些独有的条件?
西西:这个还真想象不出来,我大胆设想一下,就现在而言,抖音电商带货已经比传统电商卖货有了一个非常大的变化,就是产品展现效果更生动了。如果未来5G以及AR、MR等新技术的普及,可以让短视频电商卖货变得更加真实,比如看着视频的衣服不错,直接可以看到自己穿上这个衣服的样子。我想那时候它的卖货能力会更恐怖。
西西:高流量、高触达应该算是抖音的优势。抖音以进入feed流的路径短为特点,通过追寻热点的算法机制、以及热搜榜、人气榜单等机制,不断的制造并追捧热点和潮流。
西西:抖音的产品定位奠定了其高流量的基础,以及广告高触达率的特性。但同时,由于抖音更关注于热点,其观众喜欢的是抖音推荐的或有趣或热点的视频内容,而非特定的KOL,因此观众和KOL的关系沉淀较弱,这一点比较利于客户进行品牌树立。
姜赛平:我补充一点。我认为,抖音是一个爆品的制造机,商家可以通过鲁班以及自媒体矩阵结合,短期内将一个新品或者系列打爆,案例如珀莱雅泡泡面膜实现了1个月100万盒1亿销量。对于自媒体平台(短视频+直播)销量榜上此前更多的以粉丝基础为销量基础,但近期出现了销量几百几千粉丝的自媒体号,也出现了惊人的带货能力,珀莱雅案例中也有一个2万粉丝的自媒体号一天销量5万盒。
姜赛平:未来,因自媒体强大的带货能力以及低成本(优质内容相当于节省了大量的广告投入),鲁班的优势会减弱,但与自媒体结合仍将产生巨大的势能。商家营销手法多样化,最终用户获益,粘性更高。
平安:抖音的带货条件我认为有以下四个特点。
第一个特点是突出产品。每个产品的核心卖点不超过三个,精炼、易懂、挖掘特色卖点。
第二个特点是在视频结构点位上。在黄金6秒的内容组合上有三种:①,痛点+产品,具体是指价格+品牌。②,痛点+效果,具体是指性价比+使用效果。③,效果+产品,具体是指使用效果+产品体验。而17秒是大多数人确定购买意向的关键时段!
第三个特点是模仿带货爆款。我们可以看到许多模仿+小改编的案例,除产品不一样,拍摄的角度、光线、布景等各方面模仿,然后再根据自身产品改编,进而成为爆款。
第四个特点是组织铁粉社区。一般的做法是组织和建立3级层圈:①,视频流量导入层圈;②,视频上线支持层圈;③,视频直播活跃层圈。
问题四 短视频的用户引流与支付
主持人上海伟雅:有一种说法,短视频的用户引流,主要是从超级电商平台天猫、淘宝、京东上引流,谁能够解释一下,抖音在这方面和哪些电商平台的网店已经打通了支付连接?
西西:目前抖音的电商的站内支付,仅支持自己的电商平台——抖音小店。其他的并不是打通了支付链接,而是直接跳转到天猫、京东app进行支付。
姜赛平:抖音目前除了自有的抖音小店,打通了5大电商平台:淘宝、京东、唯品会、考拉、苏宁易购。
姜赛平:引流方面,因我们暂未涉及到其他平台店铺经营,因此经验不多无法更多分享。但经交流,有商家实现了鲁班1个月销售额近千万,带动淘宝店铺销售额1个月自然增长近10万。其未选择信息流跳转至淘宝店铺,是因跳失率及在线支付比例相对于鲁班电商闭环有较大差异,因此仍然采取鲁班电商模式。未来更多数据还需根据企业自身经营数据进行测试调整。
问题五 如何在抖音上开抖店及需要什么条件?
姜赛平:抖店分B店、C店,类型分普通店、专卖店、旗舰店,根据自身是否具有商标或者商标授权,保证金各类目不同分4000元至20000元不等,佣金费率2%-10%,相对于其他电商平台技术服务费,抖音自有小店费率可能更低些。抖音希望更多商家可以在平台内完成成交闭环。
问题六 ;抖音上面的成功卖家是怎么玩的?
西西:这个问题比较大,每个公司成功的玩法会有区别。简单可以分三类。
第一类是超级品牌。例如修正今年推出的红豆薏米茶,他们的玩法是通过采买信息流导流淘宝店,同时利用明星+KOL去批量制作大量段视频进行内容分发,快速的引爆全网,让大家知道并购买产品。
第二类是一般卖家,通过信息流导流,快速提升淘内排名,从而实现淘内销售额的暴涨。
第三类是中小卖家,通过淘客进行分销,设立佣金,让抖音用户帮其售卖产品,同时可以提升淘宝产品卖量。
张守辉:我总结,抖音上面的成功卖家的玩法大约是三种:
①,如果是自己的账户直接销售,可以通过dou+广告促进;
②,也可以请有大量粉丝的账户带货;
③,广告巨量引擎上带货。需要定位好短视频用户的标签,最好是垂直。
④,价格200以内为佳,价格越低越容易销售。
⑤,还有,刚需日用品最好。
姜赛平:有资金实力的商家,在鲁班集合自媒体矩阵,可给自媒体达人付费+佣金(可通过星图)。也可给自媒体投dou+,如播放量超过多少投一部分比例dou+。对于自媒体内容创作者来说也是两全其美,既提高带货视频的播放及转化,也给账户带来更多的引流。
姜赛平:近期成功商家均以自媒体矩阵投dou+模式,同期就会有100-200个甚至更多的自媒体号同时推一款商品,头部、腰部、臀部小号都有,同时起到宣传效应和带货效应。
问题七 抖音是用什么样的技术和规则保证短视频带货的顺畅进行?
;西西:抖音公司用的是什么技术,我们目前尚不清楚。但就目前互联网大公司来说,大量的技术投入是保证产品良好运营的基础。我知道的是,抖音的审核团队还是非常厉害的,据说有上万的人工审核和机器审核一起,保障用户可以看到优良的视频内容。
张守辉:谈谈我的观察。
①,利用了淘宝、天猫、京东等平台的产品和订单管理功能;
②,考核机制,保证金制度,保证了对产品质量和物流时间的控制;
③,自己也有一套订单管理和报名系统。
主持人上海伟雅:我们今天的沙龙活动到这里结束。欢迎大家提出问题,我搜集起来邀请四位嘉宾再给大家回复。谢谢四位嘉宾的分享。谢谢大家的热情参与。(鼓掌)
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内容整理:华南抖商学院 ;(华南网红孵化基地)
内容来源:第三届莫里沙龙(线上)
主题:抖音短视频电商带货的现状和趋势
主办:莫里共创
主持:上海伟雅
时间:11月20日下午4:00
特邀四位短视频专家和高手嘉宾:
1)西西:短视频带货研究专家
2)倪渑(平安):《商业直播网红塑造》一书作者
3)张守辉:抖音电商带货秘笈主题课程授课导师
4)姜赛平:抖音百万级粉丝大咖,爆品汇副总经理