“人与人之间是没有信任的”——这句话是有背景的：信任就是一种信息的连接，而人与人的大脑并不相连，从本质上两个陌生人不可能建立信任关系。比如俗语中的“不要与陌生人讲话、切莫交浅言深”等等。那么信任关系的建立前提就是信息实现连接，连接实现后就产生了两端或者多端的信息共享。这种信息共享牵引着我们经济生活的方方面面，我们根据自身掌握的信息来实现对他人的授信以及接受他人的授信，来完成团体工作，来实现社会分工。如果从管理者角度，更希望了解人与人之间信息建立的过程，或者信息破坏的过程，或者信息阻断不对称的情形，以此来指导集体活动或人际交往。作为管理者，他究竟应该奉行“用人不疑、疑人不用”呢？还是奉行“用人要疑、疑人要用的”用人哲学呢？要问个究竟，还得从“人与人之间是没有信任”的这句话谈起。
      婴儿与母亲的信息建立是从第一次哺乳开始的。婴儿因饥饿本能的哭泣的时候得到了母乳，这完成了婴儿与母亲的第一次信息链接，这种链接是双向的。婴儿哭泣是想吃奶，最后这个哭泣的行为达到了结果：吃上了奶。母亲听到婴儿哭泣，是因为宝贝饿了。因此母亲及时给婴儿哺乳，最后婴儿因为得到奶水而停止哭泣。这种因为某种行为而得到对方积极响应的过程也就是一种信息链接的过程，这个过程也是双方信任建立的过程。比如社会上某些骗子总是利用这种伎俩来与受骗者建立信任关系，比如小恩小惠，比如虚假宣传、比如冒充亲朋好友上级领导等，一旦赢得对方信任后，就开始用欺骗的手段谋取自身利益。还比如某些电信诈骗，利用信息链接不对称的原因，冒充公检法行骗等，均是利用了受骗者对公检法的信任。婴儿与母亲信任的建立也许是一种本能，人与人的信任建立除了本能、在这个信任构建过程中依靠的是过往经验以及自身的心智成熟度。因此，赢得一个人的信任是一个复杂的过程，更是一个艰难的过程，一旦赢得他人的信任，这种信任就会成为你的“财富”，你可以把这个财富分享给他人，也可以挥霍掉这笔财富。
     人与人交往的过程就是信任建立的过程，不要指望不熟悉你的人对你有足够的信任，即使对方这么说，你也不要去相信，因为信任的建立不是对方单项给予的，而是双向的。他选择信任你，你也同样选择信任他。那么这种信任建立的过程与他人评价，与人际交往中的语言、行为及某些事情的结果等等均影响到信任建立的过程是“建设性的还是破坏性的”。信任总是在建立和破坏中循环，或者在“再建立再破坏”中循环。如果他的圈子不大，这种信任一旦被破坏到一定程度就很难再建立。他将成为公众中的“黑名单”，造成其与社会生活脱轨而难生存下去。因此某些臭名远播者为什么都选择隐匿身份或者逃离熟人圈就是这个原因，不逃离就很难生存。
    “人与人之间是没有信任的”因为两个人的大脑没有连接，因此在这个社会生存首要的是建立你的信任层，信任你的人越多你成功的可能性就越大，如果他人对你的信任消失，或者因为你自身的原因破坏了这个信任，你就危险了！除非科技发到到某种程度，对方非常了解你大脑中的所思所想，你也同样了解对方的所思所想。这样你们之间就建立的天然的信任屏障，他人很难破坏。——当然，这在当下只是一种幻想。
     回过头来再看“用人不疑、疑人不用”这句话，只能说这是对方给予的一种信息连接，这种单向的信息连接是不靠谱的，信息连接只有双向才能建立。对于“用人要疑、疑人要用”这句话，说得很实在，在信息建立初期，或者信任关系未建立时要“用人要疑”——因为“人与人之间是没有信任的”；对于“疑人要用”说的是信息是可以再连接的，信任是可以再建立的，这符合人际交往中的信息连接有不对称的情形。因此作为管理者，通过制度管理人“用人要疑”，人际交往中每个人的社会环境、道德修养不一样，也需要我们“疑人要用”。
      管理是艺术，也是学问。这一切从信任开始，也从不信任中结束。信息连接是建立还是破坏，需要双方共同的努力。