有位企业家说过一段话:“中层领导的一大职责,就是配合老板管理员工。所以要懂得将‘黑白脸’管理哲学用到工作上,老板要唱‘白脸’,而自己则要扮‘黑脸’。”这就是要提到的领导力法则:上司做好人,自己做坏人。管理就要有人来做坏人,没有人做坏人,企业基本的秩序和效率都无法得到保证,这是非常显然的道理,也是老板不愿意看到的现象。
在管理中,就是需要有人做坏人,这样企业的秩序与效率才能得到保证,那么,这个坏人需要由谁来做?最恰当的角色就是中层,而不是高层来做。
做好人,不是你想做就可以做的
管理是一门艺术,需要有人唱黑脸,有人唱白脸,这样说好似在玩政治把戏,但这仅仅是“规则”的表现。
在企业中,高层是方向与政策的制定者,中层是政策与制度的执行者,既然如此,高层就有灵活处置的权力,而中层却没有这样的权力。例如,一个银行的老板想让企业接收一个人员,如果不答应对方可能会在贷款上出难题,这个时候,聪明的老板会一口答应,因为他心里清楚,到了中层那边,一切就要按程序和制度来操作,该接收的就接收,不该接收的就不能接收。
表面上老板是做了好人,实际却并非如此,只是将坏人的角色让给下属,并非是老板及高层有何了不起,而是双方的职责不同。中层需要按正确的程序和规则做事,这是管理;高层需要“活”,可以灵活处理事情,选择正确的方向,做正确的事,这是领导。
做坏人,会有好的前程
无论是在生活中还是在职场中,为什么大家都不愿意做坏人,那是由于坏人容易得罪人。表面上来讲,得罪人会失去员工的支持,进而恶化人际关系,没有任何好处。但实际上,“得罪人”可以为你积累重要的人力资本和政治资本。一方面,在上司看来,一个敢于为自己得罪人的下属是有责任感的表现,也是有能力的表现,是可以委以重任的。另一方面,在下属看来,一个敢于得罪人的人,有魄力,有追求,追随他会有好的照应,也会有好的前景。重要的是,做坏人不仅会树立自己的威严,往往会有好的业绩。
你却帮助老板消除了阻碍企业发展的“顽症”,为企业赢得了利益,这就为你积累了重要的人力资本和政治资本,职业前景就会立时开阔起来。
特别是对于那些年轻的领导者来说,不怕得罪人是非常重要的品质,年纪轻轻就变得“圆滑”起来,是很难得到上面的赏识的。
作为一个下属,不要试图让上司出来承担管理责任,这是你的责任,只要你勇敢地承担得起管理的责任,上司会看在眼里,记在心上的,他会默默地支持你的。当你扛不起来的时候,他一定会帮你扛起来的。
著名作家海岩有一句说的非常好:“一个干部必须明白这样一个带有普遍性的道理,上级最不能接受的就是你怕得罪你的下属,你不得罪就要他得罪,要你何用?一旦他知道你不敢得罪人,你的仕途也就差不多到头了。”