一样的人民医院却有两种不一样的人!
-----昨天我侄女因食道异物而到湖北省人民医院看急诊遭遇一夜惊魂的感慨!
汪华斌
昨天下午五点半我刚从省委往家里走,突然间我鄂州的侄女给我来电话了;说她被鱼刺卡在喉咙里,虽然在鄂州人民医院看了三天;但就是取不出来,现在已经化咙了;所以鄂州人民医院要求快速地到湖北省人民医院,因为已经喉咙肿胀起来了。正因为如此,所以我急忙赶到湖北省人民医院的耳鼻喉科;问是哪个科室负责急诊。因为耳鼻喉科有两个科室,它们是一个一个月的急诊轮换;所以我需要确认。最后得到的答复是三楼的这个月急诊,于是我急忙找到三楼的年轻主任;说明了现在病人危急,能不能安排精干的人等一下;因为是救护车送来的,肯定是危重病人。然而这年轻的主任却说:“我们现在下班了,所以送来也不做手术;因此来了也没有人取”。见到主任这么说,我还真的没有办法;只好给医院总值班打电话,问下班后还救不救人。当然这电话很难打,最后总算是通了;这值班的告诉我说肯定要抢救,咋下班就不抢救;于是我就到急诊室等待病人的到来。
很快病人到了,这急诊室的年轻护士说只能挂号后到耳鼻喉科去看;我说这病人都是救护车送来的,难道不能叫耳鼻喉科的医生来急诊室看吗?这护士说就这科室的医生不来,所以只能自己去找她们看急诊。没有办法,我们只好挂号后到耳鼻喉科病房去找医生。谁知我到病房,值班医生正好去跟自己的熟人开药去了;结果我到病房等了15分钟还是没有人。没有办法,我只好再给值班室打电话;最后来了一位不耐烦的年轻女医生,看也没有看就说没有办法取;只能到明天白天上班后再由主治医生定。我不同意,于是这值班医生就将我们退回到了急诊室;说要我们自己想办法找人。
万般无奈的我们只好又来到急诊室,这次我说请消化内科的医生会诊一下;结果很快消化内科的值班医生来了。这是一位中年医生,马上提出了即刻治疗的方案;这方案是通知已经回家休息的内镜室医生赶回来,争取能直接取出来;如果不行,就只能是先住院打针以减轻病人的痛苦和消炎;然后也只能等到白天再说。当我在急诊这里完成各项检查完后,这已经回家的内镜室医生也到了。我们到了治疗室以后才知道,原来内镜室晚上是不安排值班的;这人家才是真的是回到家里又赶来的。最后终于取出来了,因为病人的喉管已经快全部堵塞了;这肿胀得多么厉害呀。所以病人与陪同的人非常感谢急诊室与内镜室的医生,而对耳鼻喉科的医生却难有好感;难道病人已经危急到生命了,你这里依然还是下班为大吗?
其实上个月鄂州也来了一位急诊,当时也是我接待的;是工伤引起的气管破裂。由于当时值班的是耳鼻喉科四楼的医生,所以我与四楼的主任联系后医生积极配合。不仅当时值班的几个医生一起赶到急诊室,而且人家检查后就马上就与屈主任联系;并用微信告知如何手术。要知道当时的耳鼻喉科医生也是到急诊室的呀,而且直接进民康楼的手术室;最后也是做了几个小时才完成的。为什么当时的值班医生能进手术室,为什么值班医生能用微信与屈主任联系;而今天却是这班境况,难道是耳鼻喉科出了新制度吗?
原来这就是医生的心里有没有为病人着想的问题,没有为病人着想的医生首先想到的是自己的利益;所以对病人冷漠。再加上现在对医院与医生重点保护,即使病人痛苦或者去世了也没有医生的责任;这就是现在年轻医生百分之百不为病人着想的原因。而一些老的医生因为原来的教育,所以骨子里还有为病人着想的概念。正因为如此,为病人着想的医生就能让患者满意;同时也能让患者感动。这就是同样的人民医院竟然产生出两种不一样的人,一种是极端自私自利的医生;一种是为病人着想的医生,这就是今天我们病人与家属能在医院感受到冰火两重天的原因。
我不知道如今的医院领导是否知道这样的状况,也不知道卫生厅与卫生部的相关领导是否知道这样的境况。因为如今的医院即使病人是去送钱也不欢迎,动不动就是‘你别来呀’‘你找别的医院去呀’等口头语。试想这样的医生能为病人着想吗?