个体有界 生态无界
中国社区化生态共享模式
——世界经济文化（哈佛）论坛发言
王道成
哈佛大学*2018年0月21日
摘要：中国社区化生态共享模式强调“个体有界、生态无界”，从爱出发，打造“社区场域能量体”，构建个体生活方式，满足个体需求最大化，把商业与生活融为一体，解决消费者“随时、随地、随心、随性”价值需求。同时创造生态与生态相互链接、融合、进而改造提升，形成大的系统的生态圈，相互赋能，共同成长。
一、价值使命是商业立根之本
你的能量来源于对世界的善良、敬畏和付出，华为总裁任正非说：“全球化公司就是整合全球资源为人类创造价值。说白了也就是——磨好豆腐给妈妈吃。互联网了，什么都在变，但是这个根本点永远不会变。”
磨好豆腐给妈妈吃，把全球用户都当成妈妈。带着对妈妈的爱、敬畏和郑重做企业，这个意念了不得。华为信仰直落根本——为人类创造价值为妈妈磨出最好的豆腐，天底下的用户都是妈妈，从大道本源出发架构事物，从对妈妈的爱出发制定战略战术。
星巴克创始人霍华德-舒尔茨先生带着对父亲的爱和遗愿创办了星巴克，公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸39个国家拥有超过13,000多家咖啡店，拥有员工超过145000人。2017年6月，《2017年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，星巴克以442.30亿美元的品牌价值在百强榜排名排第22名。正如父亲所激励的那样，舒尔茨在自己的人生中不曾停歇，向着下一个高峰激流勇进。
乔布斯19岁时的印度之行，所期望的神性大师并没有给他有益的启迪。反而是在靠近珠穆朗玛峰的一个村子里打坐时，在思考自己生命归处的时候，猛然想起了发明家爱迪生——爱迪生没有著书立说留下传世经典，但是他通过一个又一个发明，深深改变了人类的命运。那一刻，乔布斯一下子洞见了自己生命的价值：通过创造物质产品，改变人类社会，传承自己的价值。于是，回国后他与沃兹一起创立了苹果，生产出第一台个人电脑，其后又有了不断升级的苹果电脑和 iPod、iPhone、iTones等系列，从根本上改变了人类的生活方式。
二、消费者正在变成生活者
从BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）到TMD（今日头条、美团、滴滴）再到今天在三线及以下城市突然异军突起的PKQ（拼多多、快手、趣头条），我们发现这个世界真的正在发生天翻地覆的变化，个体独立市场逐渐形成。
消费者主权来临，标志着消费者更渴望消费民主、消费平等、消费自由，顾客已由单纯的消费者演变成生活者，消费融入生活，生活进入消费。
消费自由“随时、随地、随心、随性”，随时是全天候，解决消费者时间自由；随地是全渠道，解决消费者空间自由；随心是个性化，解决消费者心灵自由；随性是性价比，解决消费者财务自由。如今日头条针对消费者的个性化需求推荐有价值信息从而解决消费者心灵自由，获得巨大成功。
消费民主是指消费者深层参与企业运营链条，众包、众筹、众享都是消费者民主参与的手段。参与感是消费民主的灵魂，各种论坛、微博、评论等让消费者深度参与。
消费者已经转变成生活者，美好生活是源头，有品位的生活者是商业的标靶，商业就是通过满足美好生活的需求而赚钱。
“消费者”和“生活者”只是一端，另一端是充满内心激情的“造物者”和“建构者”。这两者是一不是二，只有从雌雄同体的两个层面，才可以从整体哲学上呈现商业的本质。
三、社区化是一个场域能量所
人以类聚，物以群分，以共同爱好、共同价值观而聚集，孤独是人类的一种自然属性，相互支持、互敬互爱是生活的真谛。社区无疑是个聚集所、友情所、生活所。生活是一个人的全部，生活场也是一个人的能量场。
社区是个流量体，不管是线上社区，如微博、网上论坛、网红直播等；还是线下社区，如集中居住社区、休闲场所等；都是流量聚集地，有流量地方就有需求。线上社区能够汇集志同道合朋友，线下社区能够解决消费者的便利性，因此今年来社区经济发展壮大起来。美团和盒马鲜生都是借助社区化运营模式，成为互联网新生代成功的典范。
社区就是一个微型世界，聚集着亲朋好友、左邻右舍和志趣相投的伙伴，
正如拼多多选择亲戚、朋友、邻居等熟人拼团，大家相互推荐、相互助力。绝大多数人是不愿意做选择的。所以，一看到身边的朋友做了选择，而且那个价格比原本单价要便宜非常多，这个决定就促使自己原本没有的销售欲望就被激发出来了。这是在拼多多里购物的原因。
四、科技掀起一轮新零售变革
如果有人说要做新媒体、新物流、新零售、新消费或者新金融时，就没人能绕开ABCD（AI是人工智能（Artificial Intelligence）、B是区块链（Blockchain）、C是云计算（Cloud Computing）、D是大数据（big data））新技术的加持和赋能。
这种技术赋能后的新媒体将打败旧媒体，新服务将打败旧服务，新餐饮将打败旧餐饮，新零售将打败旧零售，新物流将打败旧物流，新制造将打败旧制造，新金融将打败旧金融。
ABDC+X加速每一个产业周期迭代的时候，当一个月变成一个季度的时候，今天AI、区块链、云计算和大数据、小数据正在帮助我们重新改变这个世界，让我们世界效率更高、体验感更好、效益更好。
五、生态共享重构万亿市场
《道德经》里边所强调的就是万物是相连的，这是它最核心的一部分，在这个部分里如果把树木看成彼此分化的，其实离这个很远，如果看成互相联系的就很近，这个道就是一个能量场。
今天我们看互联网，看互联技术推动的市场，之所以会看到很多新兴企业在很短的时间成为独角兽，是因为重新的能量场比我们想象的要大得多，所以只要能打开边界做相连时，就会在新的能量场里，当然机会就会大非常多，这是《道德经》给我的一个启示。
一个生态链接另一个生态，进而相互融合，相互赋能，互相改造提升。这里的顺序为“链接、融合、改造”徐徐渐进，不可颠倒，否则风险会增加。从当前阿里、京东线下小店来看，都还在第一步链接阶段，融合是关键，怎么样适应和进入原先的小店生态圈（周边消费市场），迎合消费习惯和消费能力，逐渐赋能是关键，切不可一下子就改变生态圈，那样可能融合不了，导致两败俱伤。
从当前很多京东便利店关门就能得出这是一个徐徐渐进的过程，遵循自然规律。首先京东便利店的主战场是三线城市、城镇与农村。而但凡对农村环境有了解得朋友都知道，想要以“京东货源占店内货品50%，且经营商品100%无假货”正品真货打市场，代价会很高。
其次，京东强调京东百万便利店是拯救中国农村经济的必然产物，实际上这只是京东自身处于瓶颈期的一次尝试。京东向店主收取5000-20000元不等的保质金，同时在京东的品牌赋能上并没有给店主实际帮助。而京东所谓的正品货源，在城镇乡村早已经习惯了“奥利粤”、“雷碧”、“星巴客”情况下，反而让自己毫无竞争力。
最后一点，阿里也好、京东也好，说到底京东便利店与天猫的对手反而是中国数百万家夫妻店。夫妻店最终的目的就是要赚钱，而不是帮助你京东突破商业瓶颈。
因此先链接再融合，最后提升改造，优先解决他人痛点而不是优先解决自己痛点就显得尤为重要。
每一个行业，都有万亿存量市场重构的机会，每一个细分市场，整合诸多生态链，让每个生态圈间相互链接、相互赋能，以达到大生态圈的高效率、高效益。
7-11集团把需求端2万家夫妻老婆店团结起来，通过产业路由器，把供给端的178个工厂，还有140个物流中心连接起来，但这都不是它自己的资产，全部是这些头牌供给。4个不赚（不赚差价，不赚通道费，不赚佣金，不赚广告费）。通过共享采购、共享配送、共享制造、共享研发、共享库存，共享供应链，为小店、小工厂和小的DC提供了三大赋能（从商品赋能、经营赋能到基础设施赋能），成就了他们，每家的投资都得到了巨大回报。
小米生态链的核心是构建了新零售的生态共享平台，团结了一切可以团结的线上和线下的力量，相互赋能，资源共享。
如今已经有400多家小米之家的店遍布在一二线城市，在三线城市已经有37000个直供点；在供给端，通过顺为基金投资了99家不同品类的产品公司，反向孵化，90%成功都获得了巨大的成功，同时通过小米有品的严选模式，团结了一大批具有工匠精神的第三方产品公司。