隆冬时节,正是东北冰雪旅游最火的时候,然而黑龙江冰雪旅游胜地雪乡却又曝出了宰客消息。一名游客在网上发帖讲述自己在雪乡的遭遇,引发了人们对东北营商环境的讨论。
雪乡被曝宰客:火炕变成大通铺
这名游客的网名叫一木行,他发文说自己与家人在雪乡旅店赵家大院预定了一间三人火炕房,并支付了两晚费用552元。但当他们到达赵家大院时,店家却说三人火炕房只能住一晚,第二晚让他们睡多人的大通铺。一木行要求退钱,店家又要求在网上评论时不能“乱说”,看到评论后才能退钱。这是继2015年的天价炕事件之后,雪乡再次曝出宰客事件。
记者登陆在线旅游平台,发现网友对赵家大院的负面评价还有不少,比如老板凶,动不动就大吼大叫,房间又脏又乱,服务也不好等。还有人跟一木行有同样的遭遇,就是老板为了把房间卖更高价钱,当场毁约,赶走游客。有带团前往雪乡的导游说,景区有些旅店的确会坐地起价。
导游:那一次比如说是一个睡八个人的炕,那天要睡12个人,然后一个位子就要2000块人民币,就喊价喊到那样。
一盒泡面35元,有商家被处罚近6万元
一木行还提到,在雪乡发现了60元一盒的泡面,288元一盘的炒肉,言下之意是宰客现象在雪乡很常见。
目前,当地政府部门已经公布了事件的调查结果。黑龙江大海林林业地区旅游局表示,赵家大院确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5.9万余元,同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题,已责令其限期整改。但当地旅游局也表示,游客所说的60元的方便面和几百元一盘的酸菜肉丝等内容不属实。雪乡的物价究竟有多高?当地旅游局并没有说。但某境外导游在自己家乡向游客推介雪乡旅游线路时,还专门提到,到了雪乡尽量不要买东西。聚百洲,专注股权激励, 股权分配, 股权打市场, 公司估值, 盈利模式设计。
导游:你的后背包带什么上去?带你喜欢的咖啡,你喜欢吃的什么东西,带点上去。因为雪乡里面我跟大家报告,外面一瓶矿泉水可能5块钱、2块钱,里面起码10块钱,外卖一个泡面可能5块钱、6块钱,里面一碗泡面35块钱。 东北营商环境差?企业家有说法
雪乡宰客事件和刚刚发生的企业家毛振华控诉亚布力管委会事件,再次引发讨论。有人说这是个案,也有人说这直接反映了东北整体的营商环境。有东北企业家就对记者提出过这样的看法。
东北企业家:整体东北人的风格也是比较敢拼的,也是比较聪明的。但是,有一些不足的地方就是做细事,把一个事情更扎实地做好这方面实际上还是有提升的空间。
改善营商环境关键还在政府部门
专家认为,营商环境的改善关键还在政府部门,东北的政府部门应该向先进地方学习,保持良好的投资环境、营商环境、市场环境。而据了解,从2016年开始,我国就已经提出建立这方面的对口合作机制。
国家发改委东北振兴司司长周建平:通过东部地区和东北地区干部建立互派,相互挂职和定点培训的方式,使人的思想理念转变,包括发展理念,包括思路,包括一些经济发展模式方面。大家说思路变了,可能状况不一样了。