我有一位关系比较好的朋友，他最近在代理一种烧烤专用木炭。目前这种木炭在泰州地区还未出现使用，而在北上广此类的一些大城市都早已普及。因此，朋友他想率先开发我们本地市场，给夜晚的小吃街带来一抹亮，也给商家店铺多一些便利。

    我上网稍微查了一下，这种木炭与其他碳的不同之处就在于，必须要让它先烧透之后再使用，效果才会较好。此外，这种木炭也比普通的碳更持久耐用，而且环保，价格也比市面上的烧烤碳便宜很多，想要打开市场应该也比较容易。但是，唯一的不足之处就是比较费时，店主需要提前把它烧透以备及时之用。总的来说，我认为这种木炭还是烧烤类店铺的不二之选。

    说干就干，朋友先从总部进了100箱特色木炭，然后挨家挨户送给一些烧烤店和烤鱼店，让商家免费试用，然后再跟踪记录反馈。

    我这位朋友没有自己先试用，而是按照厂家说的方法教别人怎么使用。结果就是有的商家根本没有按照他说的方法使用，而是像以前使用普通碳块一样随意试用了朋友的特色木炭。等到朋友去回访客户的时候，客户反馈的问题也是各式各样，五花八门。朋友细问后才发现凡是出现问题的几乎都是没有按照朋友叮嘱的正确方法去使用这种木炭。而那些没有遇到任何问题的商家都觉得这种特色烧烤木炭很好用，之前的碳都不用了，都要向朋友大量采购。至于那些不会正确使用这种木炭的商家最后也就没有选择继续用朋友的新式木炭。

    其实，丢失这部分客户的原因，不一定都是认为木炭不好用的原因，多少也会和朋友推广的方式有直接的关系。我告诉朋友首先他自己得先知道怎么使用，要亲自实践发现优缺点了之后，再去教别人怎么使用，这样才会更加有说服力。

    我始终认为，想做好一种产品，推广好一种产品，首先你自己必须要亲身实践，多尝试，只有详细了解这类产品才能更有针对性专业性地去营销。这就像我们万华一样，我们做303不锈钢，就要做303不锈钢的制造专家。

本文-303不锈钢