争论

与刘总、郭总、陈总交流融资时谈到了商业模式，郭总讲零售商业的本质永远是进、销、存，而零售商业核心永远是低价。

大家就此展开了“激烈”的争论，就与最终客户最近的零售而言，门槛相对是最低的，理所当然的利润也是最低的。而运营成本和利润就主要发生在进货、销货和存货三个环节，而进销存三字诀很好的描述了商品在商家中的流动节奏。管控好了这三个环节，自然而然的成本就可以控制住，利润也就自然形成了。

看似简单的“进销存”三个字，却着实蕴含着深奥的道理，就比如一个“进”字，就有着5W2H：进什么、进多少、什么时间进、从哪里进、从谁那里进、花多少钱进、如何进等等的考量，更不用讲多商品的匹配，简直变化多端。

所谓的向管理要效益，就是要把所有的环节都把住关，堵信所有的漏洞，尽最大可能减少不必要的成本。

简化

中国话的复杂就在于，同样一句话，在不同的情境之下，在不同的语气下都会形成大不相同的解读。夏季“能穿多少穿多少”和冬季“能穿多少穿多少”是最好的解释。同样的，也可以用不同的语言从不同的维度上描述问题。

比如商业的规律同样存在于“商品、渠道、客户”的六字诀中，而这六个字描述了商品从商家到客户的过程，其中任何一个环节的改变都可以是创新，可以引发一个行业的变革。这比“进销存”的三字诀，增加了客户的角度，更全面、更科学。

沟通

曾经有一个管理学家讲：在任何一个行业里，外行都超过90%。

问题在于从不同角度思考得出的结论，一定要经过沟通达成一致，否则就会形成诡辩和不必要的争执。

学着从对方的角度思考、交流，可以形成更好的沟通氛围和沟通效果，正所谓：沟通的效果和沟通的形式同样重要。