情感是人与人之间连接的关键,品牌也是,而讲故事时表达情感最好的方法。一张海报、一个广告语,也许我们转眼就能忘记,但是如果是一个有情怀的好故事,就变得很难忘了。一个品牌能用情感建立与消费者之间的联系,会让品牌与消费者的关系能维系的更持久。
很多品牌都根据自己的品牌定位、受众群体的不同,向消费者讲述自己的故事,与消费者建立情感链接,让消费者产生情感共鸣,进而让消费者自发与品牌、产品相联系,成为品牌的粉丝。
而除了树立品牌形象,在营销中也是情感作用发挥的用武之地。很多营销手段都是通过让消费者感到恐惧、内疚、好奇、贪婪等等感觉,一旦这些感觉被触动,消费者的购买行为也会随着情感的发泄而被驱动。
好奇心
神秘营销一贯的风格,从产品研发从产品研发到代工制造,每一个细节都极尽神秘,新产品的细节只会在发布会上大白于天下。此外,即使是对产品发布会的邀请函,也极尽“神秘”之能事,语焉不详的内容,引发媒体和业界人士议论纷纷中神秘营销的下怀。
在营销中利用情感的例子有很多,像江小白,把产品本身作为消费者情感的寄托,瓶身文案的征集更提高了消费者的参与感,拉近品牌与消费者的距离。
市场营销中的情感营销的作用,情感营销对于初创企业更是必不可少的,培养早期用户的忠诚度和建立社会的存在意识,对以后品牌的发展起到很大的推动作用。
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