企业必须利用生产财富的资源，履行创造客户的目的。因此，它有责任对这些资源进行生产性利用。这是企业的管理功能。在经济方面，这叫做生产力。

这些年，人人都在讲生产力。提高生产力——更好地利用资源——既是高水平生活的关键，也是商业活动的结果。这并不是什么新奇说法。我们现在应该认识到，现代经济的苦难根源，即失控的通货膨胀，是生产力不足导致的缺乏病。但我们对生产力所知甚少，事实上，我们尚无法对其进行衡量。

生产力指的是生产各要素间达成平衡，以最小的努力实现最大的输出。传统标准建立在18世纪的信条上，即劳动力是唯一的生产资源，体力劳动才是切实的努力。这些标准还表达了荒谬的机械论，即所有人类就最终都能用肌肉力量单位来衡量。在现代经济中，生产力的提高从来不是靠肌肉努力来实现的。它总是来自取消肌肉劳动，让别的东西来代替劳动者。当然，替代劳动者的途径之一是资本设备，及机械能。

经济发展的基本因素必须是“大脑形成”率，也就是一个国家生产出具有想象力和愿景、受过教育、掌握理论和分析性技能的人的速度。然而，资本设备的规划、设计和安装，只是通过大脑取代肌肉而提高生产力的一部分。工作性质发生的直接变化也就是从要求熟练或非熟练体力劳动的工作，转变为需要理论分析、概念规划的工作同样重要。

我们都知道社会和经济的发展靠的是生产力水平的提高，但是很少有人思考到底什么是生产力，生产力在发生什么变化。基本上我们对生产力都停留在很模糊的概念上，认为它无法测量。对于生产力提高主要是理解为运用工具和技术通过提高体力劳动的效率，虽然劳动者是形成生产力的主要资源，却把它看作是基本相同的、机械化的动作或者行为。

实际上，我们也知道过去历史的发展，不是因为体力劳动者做得更好了，每一个推进社会和经济发展的都是通过“知识”的生产力来实现的。所有工具和技术的发明是知识创造的，所有流程和方法的产生也是运用知识的结果，都是人运用大脑所产生的，整个人类社会的生产力都是“脑力劳动”所创造的。今天，唯一真正重要的变化，是过去只有极少数人才能进行的“脑力劳动”，如今绝大多数人，甚至任何人，都可以进行了。因此，今天的生产力必定是由绝大多数人共同创造的，今天最重要的社会创新，就是释放出每个人的“知识创造力”所产生的生产力。

基于牛顿物理学的机械世界观，认为世界是由有形的物质组成的，只有看得见、摸得着的东西，才是真正存在的。因此，人们只能用看得见的行为、技术等来衡量生产力。而基于量子理论、混沌理论及生命科学等新科学早已推翻了机械世界观，认为世界是由看不见的、不断运动中的亚原子所组成，是无形的愿景、价值观、人的热情和关系等等创造出有形的世界。今天人类社会中存在的一切，都是从人们的想象、梦想、热情、不懈的尝试和不断改变的相互关系中，无中生有地创造出来的。

从前，人类社会生产力最大的障碍是将知识束之高阁，成为极少数人的专利。社会中又设置种种沟通障碍，阻止信息的流动，将极少数拥有知识的人与绝大多数人隔绝开来。历史上的每一次社会大变革和跳跃式的前进，都是通过改善信息的流通：从秦始皇的“字同文，车同辙，路同宽”，到19世纪铁路、电讯的发明，都是通过改变信息流通的速度和广度，而改变了社会创造财富的能力。而互联网的最大影响，是它创造了消除一切阻隔信息的障碍，实现人类社会的量子世界，让每一个人都可以使自己头脑中的知识量子与信息量子碰撞而产生新的知识、新的能量和新的方向，为社会创造新的财富。