一、什么是商业模式？

很多公司都注重产品的研发，想推出一款让人耳目一新的突破型产品。但却很少有老板看出来，突破性的新产品，通常需要颠覆性的商业模式来托起它。

2001年，苹果公司在个人PC业务发展正劲的时候，逆势推出iPod与iTunes音乐商店。这场便携式娱乐设备的革命，创造了一个新市场，并使苹果公司成功转型。短短三年的时间，iPod-iTunes组合便为苹果公司获得了近100亿美元的营收，几乎占到公司总收入的一半。

1998年， Diamond Multimedia（钻石多媒体）公司推出颠覆性的MP3随身听，2000年，Best Data公司也推出了具有时代技术前沿水准的随身听产品。这两款产品均性能优良，既可随身携带，又时尚新颖。但最后获得成功的为什么是苹果的iPod，而不是Diamond Multimedia或Best Data？

这是因为苹果公司不仅仅为新技术提供了时尚的设计，还把新技术与卓越的商业模式结合起来。苹果公司真正的创新是让数字音乐下载变得简单便捷，用低利润的iTunes音乐下载来带动高利润的iPod的销售，以全新方式对产品价值进行了定义，并为客户提供了前所未有的便捷。

由此可以看出，商业模式创新改变了行业的格局，让价值数十亿元的市场重新洗牌。不过遗憾的是，像苹果一样进行商业模式创新的公司却是凤毛麟角。

其实，很多企业经营者不是看不到商业模式的好处，而是苦于找不到创新商业模式的方法。经过研究发现，关于企业进行商业模式创新的难点主要在两个方面：首先，目前业界对于商业模式的定义还相对缺乏，有关商业模式发展动态和进程的正式研究极少；其次，很少有企业能充分了解自身现有的商业模式以及如何进行改进。

在中国中小企业商业模式转换一站式咨询平台模世能集团，拥有以创始人张雷老师为主导的近百位雄厚师资团队，多位硕士、博士学位以及获得过多项专业职称荣誉的专家老师，无论在企业模式搭建、企业模式教育上还是在企业咨询孵化、产业基金以及全网营销等领域都拥有强大的教学力量。让每一位企业家都能够全方位、多角度、深层次的学习到系统的商业模式实操检验。

在张雷老师看来，中国中小企业想要获得转型，实现商业模式的创新，就必须进行客户模式、产品模式和团队模式的重新设计和创新，并根据企业实际，将三者有机结合，融为一体，从而实现企业整体商业模式的转型。

  二、何时需要新商业模式

很多老牌公司和大公司，由于拥有强大的市场影响力和雄厚的资本，他们往往无需对现有商业模式进行根本性改变，就可以创造出颠覆性业务或是新市场。但是，需要注意的是，如诺基亚、柯达等被后来者颠覆的情况也屡见不鲜。而对于新兴企业和中小企业，商业模式的创新，却是他们实现弯道超车、抢占市场份额的有力武器。所以，无论对于任何企业，无论处于何时、何地，无论是在企业发展的高峰期还是瓶颈期，都需要重视商业模式的创新。

那么，已经进行了商业模式转型的企业，是不是就不需要再进行商业模式的创新了呢？

2008年，IBM做了一次调查，接受调查的企业管理者，几乎异口同声地表示，商业模式要视状况而调整；超过三分之二的人说，有必要大幅改弦易辙。还以苹果公司为例，在PC业务如日中天的时候，果断选择了推出iPod，来促进公司业务和商业模式的转型。而在其他竞争对手转行到随身听领域分一杯羹的时候，再次果断放弃了随身听市场，转型做智能手机，凭借设计的时尚性和操作系统的良好体验，在短时间颠覆了行业格局，将诺基亚、摩托罗拉等行业巨头挑落马下。而那些跟风做随身听的公司，或者不思改变的公司如索尼等，如今在随身听领域，随着市场的没落，也已默默无闻。苹果公司的个人PC也好，手机也好，却至今仍是行业前沿的代名词。

再如小米公司，借所谓的“粉丝经济”和“饥饿营销”的势，凭崭新的、绝无仅有的商业模式，短时间内从籍籍无名的小卒，成长为现在市值数百亿美元的新兴互联网公司。在获得足够数量的用户并稳固市场地位之后，小米再一次开始了商业模式的转型之路，从连接性上下功夫，以智能手机为中心，连接一切智能设备，实现商业模式的转变，成为新一代的互联网平台，在这个平台上做各种增值服务获取利润。

三、如何打造卓越的商业模式

综上，我们已经充分认识到了商业模式的重要性，以及时刻都要重视进行商业模式的转型和创新。那么，到底该如何打造卓越的商业模式呢？

1.制定客户模式

如果没有确定一个清晰的客户模式，打造或重塑商业模式就无从谈起。客户模式最重要的特性是其精准度——如何只针对某一类客户的工作，完美无缺地满足客户的需求。然而，这样的精准度往往是最难以达到的。企业在设计客户模式的时候往往会忽视“只针对某一需求”这一点；它们将重点分散，试图面面俱到；而面面俱到的结果就是无法精准。

2.设计产品模式

产品模式设计的关键点在一根据客户来设计产品对应关系，以致更好的为客户满足需求解决困惑，明确产品模式是界定一个企业做什么和什么不该做。

所以，在设计产品模式的时候，首先要思考以下几个问题：

你提供的产品是什么？

能为用户创造什么样的价值？

你的产品解决了哪一类用户的什么问题？

你的产品能不能把贵的变成便宜的，甚至是免费的？

能不能把复杂的变成简单的？

所有的商业模式都要建立在产品模式的基础之上，没有了对产品和用户的思考，公司是不可能做大的，这样的公司注定也走不了多远。

3.制定团队模式

商业模式固然重要，但你的团队是否具有驾驭这种商业模式的能力也许更为重要。

经营企业就是经营人，经营人就是在经营利益，利益的背后是关系，只有永远的关系才有永远的托起，托起的背后是分配，分配的背后是团队。企业经营者在管理上最大的智慧就是用一套分配机制将所有员工变成跟自己一个立场，把自己的公司变成大家的公司，让员工跟老板一起干。

 当企业有了客户模式时，企业就会不缺客户；当企业有了产品模式时，就有了帮助客户解决困惑满足需求的载体工具；当企业有了团队模式时，就有人做出产品并拿产品为顾客解决困惑满足需求，这样客户就离不开企业，就能不断的为企业持续的创造价值，企业自然就能实现快速盈利。总部官网www.msn360.com